Ne može se osporiti značaj video snimaka u savremenom dobu. Prema najnovijim podacima, 81% kompanija koristi video kao marketinški alat.
Da li ste znali da 50% korisnika interneta traži video materijale vezane za određeni proizvod pre nego što odluči da ga kupi? Pored toga, lako je uočiti da su društvene mreže danas preplavljene video sadržajem.
Ipak, uprkos impresivnim statistikama, video nije uvek prvi izbor u marketingu, iako često nadmašuje tradicionalne formate kao što su infografike, e-knjige i studije slučaja.
Često strah od visokih troškova, kompleksnosti i potrebnog vremena sprečava kompanije da iskoriste prednosti video marketinga.
Neki tvrde da njihovi klijenti radije čitaju blogove nego što gledaju video snimke, ili da su njihovi marketinški timovi previše zauzeti da bi se bavili produkcijom video sadržaja. Bez obzira na razlog, takve kompanije propuštaju ogromne prilike.
Svetlo na kraju tunela
Prema istraživanju kompanije Biteable, 61% marketinških stručnjaka smatra da je video „veoma važan ili ključan“ deo njihove marketinške strategije. Razlog tome je što su video snimci uglavnom uspešniji u podizanju svesti o brendu.
Dakle, iako marketinški stručnjaci prepoznaju značaj ulaganja u video sadržaj, mnoge firme već postižu veliki uspeh sa video oglašavanjem. Nije iznenađujuće što se predviđa da će se potrošnja na digitalne video oglase povećati za 62% do 2023. godine.
Štaviše, kada bi marketinški stručnjaci merili uspeh videa isključivo na osnovu konverzija ili povraćaja investicija, pokazalo bi se da su video oglasi efikasniji od slikovnih ili tekstualnih oglasa, što je u skladu sa trenutnim trendovima.
Video oglašavanje je popularno među marketinškim stručnjacima, pri čemu oko 89% njih eksperimentiše sa videom u nekom obliku, a 68% tvrdi da video donosi bolji povraćaj investicije od Google Ads-a.
Zato, ako želite da se upustite u svet video marketinga, neophodno je da naučite kako da kreirate artikulisane video snimke koji privlače pažnju ciljne publike i prenose im priču. Prodaja i angažovanje će uslediti kao rezultat.
Sedam saveta za kreiranje ubedljivog video sadržaja
Ako i vaše preduzeće brine o tome da uloži trud u pravljenje video snimaka, a da ne vidi željene rezultate, to je sasvim razumljivo (i rešivo). U nastavku donosimo sedam saveta koje treba da pratite kako bi se vaši video snimci istakli:
1. Osmislite ideje za video sadržaj
Pronalaženje kvalitetnih ideja za video snimke može biti izazovan zadatak. Međutim, postoji mnogo tema o kojima možete praviti video snimke – od adaptiranja uspešnih blog postova do deljenja saveta, trikova i kratkih intervjua sa liderima u vašem timu.
Na primer, možete kreirati seriju video snimaka tokom praznične sezone, deliti trendove za narednu godinu ili uključiti uticajne ličnosti da učestvuju u vašim projektima.
Video marketing vam pruža mogućnost da adaptirate prethodno objavljeni sadržaj i pozicionirate ga u video snimcima, kako bi bio relevantniji. Na taj način, kupci koji su zainteresovani za određenu temu imaju veću šansu da budu zainteresovani i za vaš video.
2. Posvetite vreme konceptualizaciji
S obzirom na milione opcija sadržaja koje su danas dostupne kupcima na internetu, ne postoji razlog da odmah ne napuste video ili skroluju dalje ukoliko video odmah ne privuče njihovu pažnju. Stoga, pažljivo planirajte scenario svog videa.
Nema prostora za postepeno građenje napetosti. Važno je da privučete pažnju gledaoca u prvih tri sekunde. Jedan od načina da se to postigne je pripovedanje, koje odmah stvara radnju i budi interesovanje gledaoca.
Razvijajte ideje o svom proizvodu ili usluzi, umesto da se fokusirate samo na prodaju. Na primer, možete gledaoce provesti iza scene ili uključiti video snimke sa uputstvima. Korišćenje popularnih uticajnih ličnosti ili stvarnih klijenata je takođe efektivan način da privučete pažnju.
3. Uredite osnove snimanja
Donedavno su marketinški stručnjaci verovali da je ključno proizvoditi video oglase sa istim visokim standardima kvaliteta kao što su TV emisije ili filmovi. Međutim, savremeni gledaoci se više okreću sirovijem, autentičnijem sadržaju.
Naravno, nivo ‘realnosti’ vaše video produkcije zavisiće od vaših standarda. Ipak, ne plašite se da dodate ljudski element svojim oglasima, na primer predstavljajući stvarne ljude umesto modela.
Takođe, nije neophodno da investirate u skupu opremu za snimanje da biste proizveli video sadržaj visokog kvaliteta. Naprotiv, pametni telefon i solidan mikrofon uz dobro osvetljenje su sve što vam je potrebno da biste stvorili nešto od vrednosti za vašu ciljnu publiku.
4. Surađujte sa video influenserima
Influenseri, kao što su kreatori na YouTube-u ili ličnosti sa društvenih mreža, uspešno su izgradili bazu fanova sa hiljadama, pa čak i milionima pratilaca koji redovno prate njihov sadržaj.
Udruživanjem sa ovim kreatorima sadržaja u svrhu dizajniranja vaših video snimaka, dobijate novi način da trenutno doprete do velikog novog dela vaše ciljne publike i ostvarite više pregleda i konverzija.
5. Pozovite gledaoce na akciju
Jasan poziv na akciju (CTA) vam je od velike koristi, jer gledaocima govori šta želite da urade nakon što pogledaju vaš video, bilo da se radi o registraciji za uslugu ili poseti vašem veb sajtu. Poziv na akciju možete uključiti u naslov ili sam video. Obavezno uključite sve relevantne linkove ka vašim veb stranicama kako bi gledaoci mogli da ih samostalno istraže.
6. Odaberite pravu marketinšku platformu
Možda mislite da ćete postići veliku vidljivost ako objavite svoje video snimke na svim društvenim mrežama i drugim marketinškim kanalima. Nažalost, to nije slučaj! S obzirom na to da se algoritmi stalno menjaju, organski doseg vašeg videa nikada neće biti na željenom nivou.
Međutim, ako video objavite na kanalima na kojima je vaša ciljna publika najaktivnija, imaćete veće šanse da ostvarite svoje marketinške ciljeve. Na primer:
- YouTube ima najviše pretplatnika, ali je na petom mestu po učestalosti korišćenja.
- LinkedIn je mesto okupljanja profesionalaca i pogodniji je za B2B marketing.
- Facebook je najčešće korišćena platforma, ali se njena relevantnost razlikuje u zavisnosti od toga da li je reč o B2B ili B2C sektoru.
- U poslednjih nekoliko godina, Instagram je stekao značajnu popularnost na B2B i B2C tržištu.
- Tviter objave koje uključuju video imaju 10 puta više angažmana u poređenju sa objavama bez video materijala. Ipak, preduzeća preferiraju video sadržaj na Tviteru u odnosu na pojedince.
Istražite svoju konkurenciju i eksperimentišite na različitim kanalima da biste videli šta vam najviše odgovara. Vremenom ćete izdvojiti nekoliko platformi koje su najefikasnije za vas.
7. Segmentirajte svoju ciljnu publiku na osnovu video sadržaja
Kada promovišete video sadržaj, imajte na umu da se oglasi za digitalnu kampanju ne mogu porediti sa televizijskim oglasima, gde svi koji gledaju kanal vide reklamu bez obzira na to da li je to želeli ili ne.
Uz online oglašavanje, imate mogućnost da detaljnije segmentirate publiku, od osnovnih podataka kao što su uzrast, pol i lokacija, do dubljeg uvida u njihova interesovanja i strasti – bez obzira na to da li se oglašavate na Google AdWords-u ili društvenim mrežama.
Na ovaj način možete prikazati različitim segmentima publike video snimke na koje će najverovatnije reagovati, čime povećavate šanse za bolji povraćaj investicije.
Testirajte i eksperimentišite: 8 video metrika koje treba pratiti
Kreiranje videa je samo prvi korak. Takođe je neophodno da pratite učinak vašeg video marketinga kako biste videli šta funkcioniše, a šta ne. Za početak, eksperimentišite sa različitim vremenskim terminima za svaki video i marketinški kanal.
Pobrinite se da imate pouzdanu analitičku platformu za prikupljanje ideja i uvida. Mnogi alati, kao što su Hippo Video i Wistia, mogu vam pružiti jedinstven uvid u vašu video marketinšku analitiku, u zavisnosti od toga gde ste postavili video sadržaj.
Međutim, da biste mogli da protumačite brojeve, pre svega morate razumeti koje metrike želite da pratite. U nastavku se nalaze informacije o pravim metrikama specifičnim za video, koje vam pomažu da izmerite uspeh i saznate da li ulažete novac iz marketing budžeta na pravim mestima:
1. Stopa učestalosti klikova (CTR)
Naročito ako vaši video snimci sadrže poziv na akciju, stopa učestalosti klikova je od ključnog značaja za praćenje. Što je veći broj klikova, više ćete imati poseta veb sajtu i bićete bliži konverziji. Odličan način da povećate stopu učestalosti klikova je postavljanje CTA na početku videa.
2. Deljenje na društvenim mrežama
Odličan je znak ukoliko se vašim gledaocima video dovoljno svideo da ga podele sa prijateljima i porodicom. Što više deljenja (na društvenim mrežama, YouTube-u ili bilo kojoj drugoj platformi za objavljivanje video zapisa) vaš video ostvari, to će vaš brend imati veći kredibilitet, što broj deljenja čini kritičnim pokazateljem za svest o brendu.
3. Prosečno vreme gledanja
Prosečno vreme gledanja videa je ukupno vreme gledanja videa podeljeno sa ukupnim brojem reprodukcija videa. Ovaj broj takođe uključuje i ponovljene reprodukcije.
Obratite pažnju na ovu metriku i tačke u kojima se prekida gledanje video zapisa, jer će vam pružiti uvid u to koji delovi videa nisu bili zanimljivi gledaocima.
Obavezno uložite vreme u kreiranje relevantnog, informativnog i zabavnog sadržaja kako biste motivisali vaše gledaoce da nastave sa gledanjem.
Video komentari predstavljaju kvalitativne povratne informacije, a ne numeričke podatke, ali su od neprocenjive vrednosti za razumevanje toga šta se svidelo vašim klijentima, a šta ne u vašem video sadržaju.
Kao najbolju praksu, trebalo bi da odmah odgovorite na komentare i uzmete u obzir povratne informacije za naredni video, kako bi vaš sadržaj pravilno rezonovao sa publikom koja ga gleda.
5. Stopa posete samo jedne stranice
Ova metrika meri ukupan broj ljudi koji dođu na vaš veb sajt, ali ga zatim napuste bez istraživanja drugih stranica na vašoj veb lokaciji. Ovo je ključna metrika koju treba uzeti u obzir ukoliko ste postavili video na svoj veb sajt.
Načini da smanjite stopu posete samo jedne stranice uključuju:
- Ubrzavanje vremena učitavanja stranice
- Postavljanje video snimka tako da bude lako vidljiv
- Dizajniranje veb stranice na način koji je lak za navigaciju i atraktivan za oko
Dobar video može motivisati gledaoce da ostanu duže i pogledaju ostatak vašeg sajta.
6. Stopa reprodukcije videa
Ova metrika predstavlja procenat gledalaca koji posete ili pogledaju video i pritisnu dugme da ga reprodukuju. Da biste povećali stopu reprodukcije, od ključnog je značaja da ugradite video zapise na prava mesta na vašem veb sajtu kako biste privukli pažnju, kao i da koristite atraktivnu sličicu visokog kvaliteta.
Takođe, trebalo bi da uključite zanimljiv tekst oko videa kako biste ubedili što više ljudi da kliknu i iskoriste društveni dokaz. Naravno, što je više društvenih dokaza, to bi i stopa reprodukcije trebalo da bude veća.
7. Metrika plaćenih medija: Cena za hiljadu prikaza (CPM)
Kao što i sam naziv govori, cena za hiljadu prikaza meri koliko vam se naplaćuje za hiljadu prikaza vašeg video snimka.
Ova cena će varirati u zavisnosti od kanala na kojima se trenutno prikazuju vaši video oglasi, da li vaš video ponovo cilja bivše posetioce ili ljude koji nikada nisu posetili vaš sajt, kao i od drugih sličnih parametara.
Cena za hiljadu prikaza je ključna metrika za utvrđivanje dugoročnog povraćaja investicije, jer možete dobiti grubu procenu cene konverzije iz video kampanje ukoliko znate cenu za hiljadu prikaza i broj konverzija.
8. Metrika plaćenih medija: Stopa konverzije
Ova metrika meri broj potencijalnih klijenata ili kupaca koje ste privukli zahvaljujući određenom video sadržaju. Ovo je od vitalnog značaja, ali i zahtevna metrika za merenje, budući da veliki broj faktora utiče na konverziju.
Idealno je imati analitičku platformu, poput Google Analytics, kako biste lakše razumeli ulogu koju je video imao u konverziji.
Takođe, možete koristiti plaćeni alat, kao što je Vidyard ukoliko prikazujete YouTube oglase, ili platformu, kao što je AgoraPulse u slučaju plaćenih oglasa na društvenim mrežama.
Konverzije obično podrazumevaju podešavanje modela atribucije, koji određuje koliko (koji procenat atribucije) se video uzima u obzir za konverziju gledaoca. Što je video relevantniji i informativniji, veća je verovatnoća da ćete videti da gledaoci izvršavaju konverziju.
Kako da identifikujemo prave KPI za merenje uspeha videa?
Različita preduzeća imaju različite prioritete, tako da neće svi brendovi imati isti skup prioritetnih metrika za video marketing. Pre nego što objavite svoje video snimke, sedite sa svojim timom i pokušajte da odgovorite na sledeća pitanja:
1. Koji je vaš glavni cilj video marketinga?
U zavisnosti od toga gde se vaši klijenti nalaze na putu kupovine, cilj vaše video kampanje može biti da poveća svest o vašem brendu, da poboljša angažman klijenata ili da poveća prodaju.
2. Koji su vaši KPI za postizanje tog cilja?
Za svest o brendu, relevantni pokazatelji su pregledi, prikazi ili jedinstveni korisnici. Za angažovanje, marketinški stručnjaci mogu da prate vreme gledanja videa i stopu pregleda. Za konverziju, pokazatelji su klikovi, pozivi, registracije i prodaja.
3. Koji su najpogodniji alati za video analitiku za merenje vaših KPI?
Kada odredite na koje metrike želite da se fokusirate, vreme je da investirate u prave analitičke alate koji će vam pomoći u tome. Google Analytics i YouTube Analytics nude mnoštvo funkcija koje vam mogu pomoći da pratite metrike i uvidite koliko ste napredovali u ispunjavanju svog cilja. Čak i ugrađena analitika društvenih mreža može vam pružiti uvid u vaše video objave.
Takođe, možete razmotriti sprovođenje anketa putem Google Consumer Surveys, kako biste utvrdili šta se svidelo vašim gledaocima u vašem video snimku, a šta ne.
4. Koje korake planirate da preduzmete da biste optimizovali svoje KPI?
Iako uvek možete da odaberete konkurenta sa kojim ćete uporediti svoj učinak, mnogo isplativija praksa je upoređivanje trenutnog učinka oglasa sa prethodnim kampanjama.
- Da li su se vaši rezultati generalno poboljšali?
- Koji rezultati su se najviše poboljšali? A koji najmanje?
- Da li je došlo do pada rezultata za neki od pokazatelja?
Odgovori na ovakva pitanja su odličan način da procenite svoj napredak i prilagodite se u skladu sa tim.
Uspeh video marketinga zahteva doslednost
Merenje uspeha vaših video snimaka zahteva strateško razmišljanje, stalno praćenje i puno kreativnosti.
Dobra vest je da 54% kupaca želi da vidi više video sadržaja od trgovaca, tako da ako uložite u pravljenje video snimaka, već ste na pravom putu da se približite svojim klijentima i ostvarite veću prodaju.
Iznad svega, imajte na umu da je potrebno vreme za izgradnju pozitivnog zamajca, tako da nemojte biti obeshrabreni ukoliko u početku ostvarujete skromne rezultate.
Nastavite da eksperimentišete sa različitim vrstama video snimaka i delite visokokvalitetan sadržaj u kojem će vaša publika uživati. Na kraju ćete sigurno videti željene rezultate.