Ручно одабрана листа најбољег легалног ЦРМ софтвера…
Правни ЦРМ претварају клијенте у поновљене послове. А за адвокате или некога ко води адвокатску фирму, правни ЦРМ-ови су прикривени благослов.
Они скидају административно оптерећење са ваших рамена док вам дају читавих девет јарди да се бавите адвокатуром⚖.
У овом чланку ћу вам помоћи да разумете како правни ЦРМ-ови трансформишу модерне адвокатске фирме. А онда, зароните у најбоље правне ЦРМ-ове за вашу адвокатску канцеларију – све на легалан начин! 😉Али пре него што пређемо на детаље, ево згодне табеле која ће вам дати преглед ЦРМ софтвера који сам покрио.
Наслов
Опис
Истражите
Фресхсалес
ЦРМ са АИ за адвокатске фирме, управљање продајом, праћење потенцијалних купаца.
мондаи.цом
Прилагодљиви правни ЦРМ, визуелне табле, увиди у реалном времену.
Пипедриве
Водећи ЦРМ у индустрији, генерисање потенцијалних клијената, аутоматизација СмартДоцс.
Битрик24
ЦРМ за проналажење и одржавање клијената, Канбан табле, аутоматизација.
Салесмате
Пратите интеракције клијената, уграђено позивање, 700+ интеграција апликација.
Лавматицс
Поједноставите пословање адвокатске фирме, сегментацију публике, интегрисано са правном технологијом.
Цлио
ЦРМ заснован на облаку, примање клијената, визуелизовани Маттер Пипелине, разноврсне цене.
ПрацтицеПантхер
Управљање праксом, онлајн плаћања, клијентски портал, интеграције.
Мој случај
Аутоматизујте пријем клијената, визуелизовани извештаји, интегрисани са различитим апликацијама.
Роцкет Маттер
Наплата, аутоматизација маркетинга, текстуалне поруке, разноврсни планови цена.
ЛавРулер
Правни ЦРМ заснован на подацима, обрасци засновани на логици, помоћник за е-пошту са АИ.
ЦосмоЛек
ЦРМ у облаку, правно рачуноводство, наплата, аутоматизација, е-потписи.
Легалли ЦРМ
Управљање праксом, ФНФ поравнања, приступ заснован на улогама, интеграција Гоогле календара.
Преглед садржаја
Шта је правни ЦРМ?
Легал ЦРМ (Цустомер Релатионсхип Манагемент) софтвер је дизајниран за адвокатске фирме да се лако крећу кроз путовања клијената и управљају њима.
Они се брину о дужној пажњи за сваког клијента – од укључивања до праћења статуса случаја и заказивања термина до чувања докумената – правни ЦРМ-ови раде све!
У ствари, ЦРМ софтвер вам омогућава да се фокусирате на свој основни посао – бављење правом, док аутоматизује административне задатке као што су периодични обрачуни, прикупљање података и праћење.
Али – зашто не запослити неколико генералиста за ове послове? Читајте даље да бисте сазнали зашто!
Зашто је адвокатским фирмама потребан правни ЦРМ софтвер?
Улагање у легални ЦРМ може бити најбоља ствар коју можете учинити данас. За разлику од традиционалних метода управљања клијентима, легални ЦРМ-ови су ефикаснији у обављању свог посла.
Ево како легални ЦРМ-ови могу помоћи:
- Чувајте информације о клијентима и документе на месту где их је лако пронаћи и користити
- Побољшајте процесе примања клијената помоћу паметних образаца за унос, прилагођених поља и више опција
- Идентификујте продајне могућности и пратите потенцијалне клијенте и управљајте њима током целог тока продаје
- Прикупите податке о својој маркетиншкој стратегији и истакните које тактике раде, а које не
- Персонализујте и оптимизујте искуства клијената помоћу аутоматизованих порука и кампања за капање
- Поједноставите ток посла и аутоматизујте административне задатке уградњом правне технологије
И што је најважније, елиминише људску грешку из једначине.
47% корисника ЦРМ-а каже да њихов систем позитивно утиче на стопу задовољства корисника.
Међутим, ево договора.
Истраживања показују да преко 80% адвокатских фирми има ЦРМ решење у игри, али само 20% оцењује свој ЦРМ као „ефикасан“. Можете питати зашто.
Па, зато што не постоји једна величина за све.
И зато сам саставио листу функција које морате да потражите пре него што уложите у легални ЦРМ.
Функције које треба тражити у правном ЦРМ-у
#1. Централизована база података
Замислите ово: имате 50+ клијената, а десетак њих жели ажурирање својих случајева. Сада, јасно, не сећате се свих детаља!
Да би спречили овакве непријатне ситуације, правни ЦРМ централизују информације и документе о клијентима под једним кровом. Могу га користити:
- Продајни тимови ће смањити време продајног циклуса до 8-14%.
- Маркетинг тимови да идентификују ПР могућности и потенцијалне потенцијалне клијенте
- И тимови за развој пословања да негују или задрже клијенте путем персонализоване комуникације
Оно што је најважније, база података делује као јединствен извор истине у адвокатској канцеларији.
#2. Контрола и безбедност
Правни документи могу бити веома поверљиви. Да бисте заштитили документе, потражите легалне ЦРМ-ове који нуде додатни слој заштите, као што су:
- Контрола приступа
- Историја верзија
- Вишефакторска аутентификација
- Резервна копија и опоравак података
И многе друге безбедносне функције.
#3. Аутоматизација
Правни ЦРМ-ови долазе са гомилом алата за аутоматизацију за аутоматизацију сувишних задатака. На пример, можете се побринути за оне критичне, али свакодневне задатке, као што су:
- Поставите секвенце за праћење.
- Креирајте токове рада једним кликом. Или уредите постојећи шаблон да бисте слали е-поруке добродошлице, подизали фактуре и премештали понуде из једног цевовода у други.
- Шаљите својим клијентима подсетнике о предстојећим судским седницама и потребним документима.
Такође прочитајте: Алати за прављење АИ правних средстава за лако правно савршенство
#4. Лакоћа коришћења
Као адвокат, можда нисте упознати са коришћењем ЦРМ софтвера. И то је поштено; ти си адвокат, а не техничар.
Али – с обзиром на предности које доносе правни ЦРМ, важно је да адвокати науче да раде са њима.
Излаз овде је да одаберете ЦРМ који нуди једноставан, интуитиван интерфејс – који има функције клик-и-крени уместо гломазних процеса.
Штавише, централизована контролна табла за праћење и управљање свиме увелико чини ЦРМ-ове лаким за рад.
#5. Интегратионс
Пре него што финализујете ЦРМ алат за своју адвокатску фирму, уверите се да може лако и брзо да се повеже са вашим постојећим екосистемом апликација.
Ево неких интеграција које морате тражити:
- Рачуноводствени алати: КуицкБоокс, ФресхБоокс и још много тога
- Бројчаници: РингЦентрал, Диалпад и слични алати
- Алати за аутоматизацију: Запиер
- Алати за текстуалне и видео конференције: Слацк, Зоом, Гоогле Воркспаце и још много тога
То што се свака апликација у екосистему ваше фирме беспрекорно повезује са вашим легалним ЦРМ-овима промовише синхронизацију података у реалном времену и подиже продуктивност на следећи ниво.
Уз то, испод су најбољи правни ЦРМ-ови са свим горе описаним функцијама које морате имати.
Фресхсалес
Фресхсалес је ЦРМ заснован на вештачкој интелигенцији за адвокатске фирме, првенствено дизајниран да помогне тимовима да управљају својим продајним активностима, прате потенцијалне клијенте и побољшају односе адвоката и клијента.
Кључне карактеристике
- Уграђени алат за управљање предметима помаже да се ухвати, организује и управља сваки детаљ случаја на једном месту
- Сви ваши разговори, било да се ради о телефону, е-пошти, веб обрасцима или СМС-у, обједињени су на једној контролној табли
- Добијте потпуну контролу над тим ко шта види помоћу безбедносних функција као што су приступ заснован на улози или на нивоу тима и евиденције ревизије
- Има интуитивну контролну таблу која помаже у генерисању и прилагођавању извештаја за доношење одлука на основу података
- Једноставно креирајте токове посла једним кликом или уредите постојеће шаблоне да бисте аутоматизовали е-поруке добродошлице, фактуре и још много тога.
Прос
- Има уграђени креатор веб образаца
- Одличне карактеристике сарадње
- Наменска мобилна апликација
Цонс
- Ограничене маркетиншке карактеристике (фокус на продају и управљање потенцијалним клијентима)
Фресхсалес је до сада помогао преко 60.000+ предузећа да негују односе са клијентима и потенцијалним клијентима.
мондаи.цом
мондаи.цом нуди прилагодљив и једноставан правни ЦРМ софтвер. Чак и са мало знања, свако у вашој фирми може да конфигурише ЦРМ према потребама фирме.
Кључне карактеристике
- Нуди флексибилност за прилагођавање правног простора, као што је додавање/уређивање колона које одражавају случајеве, наплативо радно време, адвокате и још много тога.
- Има једноставан интерфејс за превлачење и испуштање са визуелним таблама, што олакшава управљање и креирање токова посла.
- Синхронизујте мондаи.цом са Гоогле календаром и добијајте аутоматске подсетнике да пратите клијенте или обавештења о важним роковима
- Добијте увид у реалном времену о напретку случаја, заради компаније и учинку тима преко аналитичких контролних табли са визуелним елементима као што су графикони и виџети
Прос
- Доступна бесплатна верзија
- ЦРМ је веома прилагодљив
- Наменска мобилна апликација
Цонс
- Мало незграпно и збуњујуће (можда ће вам бити тешко да подесите)
- Лоша корисничка подршка
Будите сигурни, јер мондаи.цом има све неопходне карактеристике и могућности за ефикасно руковање клијентима и документима.
Пипедриве
Пипедриве је водећи ЦРМ у индустрији за адвокатске фирме.
Кључне карактеристике
- Уграђени алат за генерисање потенцијалних клијената постављен за тражење потенцијалних клијената из интерних база података (у милионима)
- Користите СмартДоцс да убрзате процес примања клијената, креирате шаблоне за аутоматско попуњавање, е-потписујете и делите документе који се могу пратити у целој компанији.
- Подесите аутоматизацију и токове посла за задатке који се понављају, као што су секвенцијалне е-поруке, кампање за капање или покретање акција заснованих на догађајима.
- Нуди лако читљиву аналитику контролне табле за надгледање рада тима и проналажење могућности за побољшање
- Интегрише се са преко 400+ алата, укључујући наше омиљене алате за сарадњу и аутоматизацију, као што су Запиер, Слацк, Гоогле документи и још много тога.
Прос
- Долази у пакету са алатима за генерисање потенцијалних купаца
- Добро нумерисане интеграције
- Уграђени планер
Цонс
- Бесплатна верзија није доступна
- Лоша услуга за кориснике
Пипедриве нуди самосталну контролну таблу за управљање клијентима и гомилу алата за аутоматизацију за поједностављење свакодневних задатака.
Битрик24
Битрик24 је правни ЦРМ који помаже адвокатским канцеларијама да пронађу нове клијенте и одржавају односе са постојећим.
Кључне карактеристике
- Користите Канбан плоче да брзо разложите задатке и лако сарађујте као тимови да бисте их довршили
- Повежите се са клијентима путем видео конференција, телефоније и канала за ћаскање у реалном времену
- Креирајте и делите календаре унутар тимова да никада не пропустите важне датуме и поступке
- Аутоматизујте маркетиншке кампање путем е-поште и недељне, двонедељне извештаје о учинку фирме
Прос
- Обимна збирка ресурса за обуку
- Наменска мобилна апликација
Цонс
- Скупе цене
- Све у свему, платформа је летаргична
Далеко, Битрикс24 је заслужио поверење 12.000.000+ организација, укључујући многе модерне адвокатске фирме.
Салесмате
Салесмате легални ЦРМ је све што вам је потребно за праћење и управљање интеракцијама клијената, случајевима и папирологијом.
Кључне карактеристике
- Уграђени систем позива са функцијама као што су виртуелни бројеви, транскрипција позива, управљање евиденцијом, трансфер позива и још много тога.
- Брзо креирајте прилагодљиве цевоводе за праћење и добијање ажурирања у реалном времену о појединачним случајевима
- Интегрише се са 700+ пословних апликација, укључујући Гоогле Аппс, Мицрософт и Запиер
- Планирајте е-пошту и аутоматизујте токове посла на основу покретача вођених догађајима
Прос
- Обавештења у реалном времену
- Лако организовање контаката преко прилагодљивих ознака
- Доступна бесплатна пробна верзија
Цонс
- Ограничена корисничка подршка
- Има стрму криву учења због превише функција
Салесмате ЦРМ се може похвалити са око 500+ функција које раде синхронизовано како би се побољшала продуктивност тима, док су сви на истој страници.
Лавматицс
Лавматицс је врхунско Легал ЦРМ решење за поједностављење и оптимизацију пословања ваше адвокатске канцеларије.
Кључне карактеристике
- Има интуитивну контролну таблу за праћење, оптимизацију и управљање потенцијалним клијентима и клијентима током њиховог путовања са уједињеног места
- Нуди уграђену сегментацију публике за испоруку прилагођених порука и персонализованих маркетиншких кампања путем е-поште за клијенте
- Једноставна аутоматизација и токови рада за управљање цевоводима и слање накнадних е-порука
- Беспрекорно се интегрише са најпопуларнијим правним технолошким апликацијама и бројчаницима као што су Цлио, Кеннецт, Запиер, РингЦентрал и још много тога
Прос
- Прилагодљиви правни ЦРМ са опцијама за додавање прилагођених поља
- Започните са унапред направљеним шаблонима
- Поуздана корисничка подршка (телефон и е-маил)
Цонс
- Нема бесплатну верзију
- Цене су скупе (такође има једнократну накнаду за пријем)
Без обзира да ли сте соло практичар или поседујете адвокатску фирму, платформа има прави сет алата који ће задовољити обе потребе.
Цлио
Цлио је ЦРМ заснован на облаку који адвокатима омогућава ефикасно и практично управљање укупним бројем предмета.
Кључне карактеристике
- Побољшајте процес примања клијената прилагодљивим онлајн формуларима, тренутним креирањем докумената и е-потписима
- Аутоматизујте задатке, једнократне подсетнике и кампање да бисте ангажовали и конвертовали долазне потенцијалне клијенте у року од неколико дана, а не недеља
- Искористите визуелизовани ‘Маттер Пипелине’ да надгледате потенцијалне клијенте током процеса пријема, добијате ажурирања у реалном времену о било ком напретку или уским грлима
- Нуди лако разумљиве извештаје који истичу учинак ваше фирме и напоре за развој пословања
Прос
- Једноставан и разнолик модел цена, почевши од 39 УСД месечно
- Добро нумерисане интеграције
Цонс
- Честа промена корисничког интерфејса производа даје корисницима стрму криву учења
- Због великог броја функција, потребно је време за подешавање
Поред тога, овај ЦРМ софтвер долази са уграђеним функцијама за праћење времена и наплате, поред тога, контакти и складиштење докумената. Што значи 🥁мање времена трошите на административне задатке, а више на неговање односа. 🎉
ПрацтицеПантхер
ПрацтицеПантхер је водећи софтвер за управљање правним праксама направљен за адвокатске фирме свих величина.
Кључне карактеристике
- Има интуитивну контролну таблу за праћење и управљање појединачним случајевима клијената и преглед детаља ствари испод крова
- Уграђени систем плаћања на мрежи; понудите планове плаћања и креирајте прилагођене везе за плаћање да бисте брже примали уплате
- ПрацтицеПантхер-ов ексклузивни портал за клијенте омогућава клијентима приступ отпремљеним документима, стању фактура и слање сигурних порука вашој фирми
- Аутоматизујте процесе примања клијената и поједноставите токове рада користећи условне или догађаје вођене окидаче
- Интегрише се са другим апликацијама из аутоматизације, складиштења у облаку, продуктивности и других индустрија
Прос
- Праћење времена и трошкова
- Омогућава додавање логотипа компаније (подржава белу ознаку)
- 256-битна ССЛ енкрипција и ЦАПТЦХА за осигурање свих слања образаца
Цонс
- Могло би бити боље у календарском распореду
- Релативно споро и понекад не реагује
Платформа је партнер са преко 50 адвокатских комора, омогућавајући им да управљају бројем предмета и изграде боље односе адвоката и клијента.
Мој случај
Мој случај правни ЦРМ алат је ту да поједностави управљање клијентима аутоматизацијом процеса примања клијената и административних задатака за адвокате.
Кључне карактеристике
- Креирајте прилагодљиве формуларе за унос за сваку област ваше праксе и брзо креирајте уговоре са неограниченим е-потписом.
- Има јединствену контролну таблу за праћење и управљање потенцијалним клијентима из једне фазе вашег цевовода
- Користите Канбан плоче да брзо доделите задатке члановима тима и потражите формуларе на чекању и захтеве за е-потпис на први поглед.
- Уграђени алат за фактурисање који помаже у праћењу фактура клијената, слању подсетника о плаћању и прикупљању накнада путем прилагођених веза за плаћање
- Интегрише се са популарним апликацијама за бирање бројева, маркетингом е-поште, рачуноводством и апликацијама за аутоматизацију као што је Запиер
Прос
- Високо визуелизовани извештаји који описују учинак вашег тима
- Уграђене текстуалне поруке
- Долази са наменским порталом за клијенте
Цонс
- Неки избирљиви проблеми са форматирањем
- Ретко заостајање
- Непоуздана корисничка подршка
Платформи верује више од 15.000 адвокатских фирми широм света.
Роцкет Маттер
Роцкет Маттер ЦРМ је дизајниран за правне тимове и адвокате који се боре да управљају више клијената одједном.
Кључне карактеристике
- Покрива процесе наплате за вас, укључујући праћење времена, законски обрачун, генерисање фактура и онлајн плаћања
- Подесите маркетиншке процесе и задатке уноса података на аутопилоту користећи аутоматизоване радне токове компаније Роцкет Маттер
- Аутоматизујте маркетиншке кампање путем е-поште за слање персонализованих порука да бисте брже конвертовали потенцијалне клијенте или ступили у контакт са постојећим клијентима
- Бровние указује на аутоматизацију текстуалних порука која помаже да останете испред клијената; скоро 98% свих текстуалних порука које адвокатске фирме шаљу потенцијалним клијентима се прочита.
Прос
- Разумни и разноврсни планови цена
- Интеграције са апликацијама као што су Куицкбоокс, Оутлоок, ОнеДриве и још много тога
Цонс
- Функције аутоматизације готово без могућности са основним планом
Платформа се може похвалити правим алатима за развој односа између адвоката и клијента и остати конкурентни у областима ваше праксе.
ЛавРулер
ЛавРулер је интуитиван правни ЦРМ који користи технике засноване на подацима за управљање потенцијалним клијентима, бројем случајева и задржавање постојећих клијената.
Кључне карактеристике
- Привуците и конвертујте потенцијалне клијенте помоћу иновативних образаца заснованих на логици и алата за пријем клијената као што су састављање докумената, е-Сигн и још много тога.
- Добијте детаљне и високо визуелизоване аналитичке извештаје да бисте пратили кључне пословне КПИ и идентификовали маркетиншке изворе са високим РОИ.
- Користите аутоматизацију текстуалног и е-маил маркетинга да бисте ангажовали и неговали потенцијалне клијенте с времена на време током целог тока продаје.
- Лако се повежите са клијентима користећи уграђене канале комуникације клијента као што су софтпхоне бирање бројева, видео и текстуалне поруке.
- Интегрише се са алаткама правних добављача и софтвером за управљање адвокатском праксом како би се елиминисао двоструки рад и осигурао да је све синхронизовано са вашим постојећим апликацијама и ЦРМ-овима
Прос
- Интегрише се са ЦхатГПТ
- Помоћник за е-пошту са АИ
- Робуст Интегратионс
Цонс
- Мало ресурса за обуку није доступно корисницима који први пут користе
Осим тога, овај правни ЦРМ је веома прилагодљив, омогућавајући адвокатима да почну без много обуке.
ЦосмоЛек
ЦосмоЛек је правни ЦРМ заснован на облаку који брине о односима адвоката и клијента док негује раст савремених адвокатских фирми.
Кључне карактеристике
- Уграђен правни софтвер за рачуноводство и фактурисање, потпуно усклађен са организационим и локалним смерницама.
- Лако се праве и прилагођавају интелигентни обрасци за пријем клијената са брендирањем компаније и прилагођеним пољима.
- Искористите аутоматизацију за слање персонализованих порука на покретачима заснованим на догађајима или накнадних е-порука на унапред одређене датуме.
- Шаљите захтеве за е-потпис клијентима путем порука или е-поште и добијајте оверене документе на безбедан и бржи начин.
Прос
- Интерфејс једноставан за коришћење.
- Интерни тим пружа сву подршку, обуку и пријем.
Цонс
- Можда ће вам бити тешко радити са извештајима.
Иако функције персонализације и прилагођавања чине овај софтвер победником, извештаји би у почетку могли бити помало изазовни, али је дефинитивно вредно учења!
Такође прочитајте: Најбољи софтвер за управљање предметима за адвокате
Легалли ЦРМ
ЛегаллиЦРМ је софтвер за управљање праксом који служи адвокатима и адвокатским канцеларијама које теже да продру у правну индустрију права на воду.
Кључне карактеристике
- Поједноставите процес одласка, контролишите начин на који закључујете уговор и извршите ФНФ (потпуна и коначна) поравнања на легалан начин.
- Мерите радно време у систему – декларативно и стварно (штоперица) и плаћајте тачно одрађене сате.
- Користите регистар уговора за складиштење свих канцеларијских уговора (комуналних услуга, телефона, закупа, лизинга) на једном месту.
- Обезбедите податке о клијентима и осетљиве материјале предмета тако што ћете странкама дати приступ заснован на улогама на основу њихових потреба и обима посла.
- Креирајте прилагођене обрасце писама из ЛегаллиЦРМ-ове „Недостатак кодова“ како бисте избегли да звучи монотоно у свакој е-поруци или поруци клијенту без потребе да зависите од АИ писаца е-поште.
Прос
- Као администратор, добијате мноштво опција прилагођавања за ЦРМ.
- Интегрише се са Гоогле календаром за заказивање састанака или подсетника без промашаја.
- Стрма крива учења за нове кориснике.
Цонс
- Додатни трошкови обуке.
- Нема интерфејс прилагођен кориснику.
ЛегаллиЦРМ омогућава правним практичарима да контролишу и мере радно време, фактуре, проток поште и документацију предмета са јединственог места.
Окончање
Правна индустрија постаје веома конкурентна. А да бисте сурфовали кроз плиму, морате бити добро припремљени.
Правни ЦРМ-ови могу помоћи адвокатским канцеларијама да успоставе трајни однос са клијентима. Тиме се осигурава да се ови једнократни послови претворе у предузећа која се враћају.
Ако сте правни професионалац са гомилом клијената са којима треба да се бавите или адвокатска фирма којој је тешко да управља клијентима и сарађује са њима на време. Један од горе наведених правних ЦРМ-ова могао би бити све што вам треба да уштедите дан.
Следеће, најбоље бесплатне ЦРМ алатке за подстицање раста вашег пословања.