На скали од 1 до 10, колико је тешко послати е-пошту у пријемно сандуче вашег претплатника? – Једанаест!
Ако ваше е-поруке често доспевају у нежељену пошту и резултати ваше кампање су дотакли дно, на правом сте месту.
У овом чланку ћемо размотрити сву могућност испоруке е-поште, најбоље праксе за одржавање стопа испоруке и листу алата за испоруку е-поште који вам помажу да посао обавите без напора.
Преглед садржаја
Шта је испорука е-поште?
Могућност испоруке е-поште мери колико пута ваша е-порука безбедно слети у пријемно сандуче примаоца.
Иако ово можда не изгледа велика ствар, 75% маркетиншких стручњака сматра „Стопу испоручивости“ важан КПИ (Кључни индикатор учинка) приликом мерења успеха кампања путем е-поште.
Наравно, за то имају све разлоге.
Како испоручивост утиче на маркетинг путем е-поште?
Испорука е-поште има директан утицај на успех ваших емаил кампања. У наставку је дато неколико последица лоше стопе испоруке е-поште.
Смањење стопе отварања и кликова
Пошто ваши мејлови још нису испоручени, нема говора о отварањима и кликовима. Највероватније је да ваша добро нацртана порука е-поште лежи у фасцикли за нежељену пошту и никада неће бити примећена.
Нижа стопа испоручивости увек омета основне показатеље ангажовања, тј. стопе отворености и учесталости кликова. Као резултат тога, очекиване бројке су далеко од достизања.
Смањује ваше стопе конверзије
Конверзије су директно повезане са – отварањима, кликовима и испоручивости – ако пропустите једну, а ваша метрика конверзије постаје све већа.
Ниже стопе испоруке смањују шансе да претплатници реагују на ваше имејлове, што резултира мањим бројем конверзија и губитком потенцијалног прихода за ваше пословање.
Смањује ангажовање публике
Лоша испорука е-поште доводи до тога да претплатници сумњају у вашу поузданост. Видите, покретање кампање путем е-поште кроз фасциклу за нежељену пошту није добра идеја.
Разумна стопа испоручивости е-поште осигурава да ваша е-порука стално пада у пријемно сандуче претплатника. Сада, ово помаже на два начина:
Прво, ваши претплатници ће сигурно примати вашу е-пошту у редовним интервалима. А затим, радо се ангажују јер вас често пронађу у пријемном сандучету.
Фактори који утичу на испоруку е-поште
#1. Репутација пошиљаоца
Један од главних разлога због којих ваши е-поруке не пролазе је лоша репутација пошиљаоца. Шта је ово?
Интернет провајдери (ИСП) додељују одређене оцене предузећима. Као и кредитни резултат, резултат пошиљаоца између 0 и 100 указује на здравље и кредибилитет вашег програма за е-пошту.
Пре испоруке е-поште, ИСП-ови проверавају репутацију да би разумели колико сте легитимни као пошиљалац.
Побољшани резултат значи бољу репутацију домена, што доводи до бољих стопа испоручивости и доброг постављања пријемног сандучета.
#2. Квалитет листе контаката
Будимо искрени; прављење листе е-поште захтева време и технике. Ослањање на пречице као што је куповина листе половних може ометати резултате ваше кампање.
Генерално, квалитетна листа е-поште има претплатнике који се одлуче да примају ваше имејлове. Са друге стране, када шаљете е-пошту претплатницима из времена плавог месеца, они имају тенденцију да или откажу претплату или пријаве вашу е-пошту.
Дакле, трошење $$ да бисте добили готову листу е-поште неће бити ефективно на дужи рок.
Затим проверите контакте који дуго нису одговарали; узастопно слање е-поште овим контактима може ометати вашу испоруку.
#3. Наменска у односу на дељене ИП адресе
Узимајући у обзир да шаљете кампање, а не е-поруке за укључивање/искључивање, наменска ИП адреса би вам дала бољу контролу над процесом.
Наменске ИП адресе су намењене за слање само ваших е-порука. Са овом врстом ИП адресе, можете да шаљете е-пошту са адресе која је искључиво ваша, што значи да имате потпуну контролу над репутацијом свог пошиљаоца.
Заједничка ИП адреса је другачија. Овде делите своју ИП адресу са другим пошиљаоцима, а ваша репутација би могла да буде погођена због злонамерних активности других пошиљалаца.
Доњи дијаграм тока ће вам помоћи да одаберете праву врсту ИП адресе.
Извор слике: Литмус
#4. Спам Трапс
Замке за нежељену пошту су адресе е-поште које добављачи Интернет услуга (ИСП) и оператери на листи блокираних користе да идентификују пошиљаоце који не прате најбоље праксе за е-пошту.
Једноставно речено, ове е-поруке служе као мамац за хватање спамера.
На пример, ако је неко од ваших контаката добио посао у новој компанији, њихова стара пословна адреса е-поште би постала неважећа. Провајдери услуга затим користе ове е-поруке да надгледају здраве праксе маркетинга путем е-поште.
Ако вас ухвати замка за нежељену пошту, велике су шансе да ваш домен или ИП адреса буду блокирани. Или бисте могли да видите да су ваше е-поруке преусмерене у фасциклу за смеће.
Најбоље праксе за бољу испоруку е-поште
#1. Чувајте хигијенску листу е-поште
Е-маил листе нису једнократни материјал. Морате их често скенирати и ажурирати да бисте остали на врху стопе испоруке. Сада можете да водите хигијенску листу е-поште на три начина:
Трагачи е-поште трећих страна: Прикупљање е-поште са веб локација није добра идеја. Постоји много претраживача е-поште трећих страна који вам помажу да тренутно пронађете билочију легитимну адресу е-поште. Ови алати имају уграђене моделе за верификацију који вам могу помоћи да прикупите и саставите здраву листу е-поште једним кликом.
Сегментација е-поште: Један од највећих разлога зашто имате проблема са испоруком је недостатак персонализације. Сегментирање ваше листе е-поште на основу укуса публике, демографије и преференција може бити нова ствар.
Функција двоструког прихватања: Двоструко прихватање додаје додатни ниво сигурности за валидацију е-порука. У овом случају, линк за потврду се шаље на ИД. Само они који потврде своју аутентичност добијају даље имејлове.
Други начин је да користите алате за верификацију е-поште да бисте без проблема очистили своју листу е-поште.
#2. Подесите СПФ и ДКИМ
СПФ (Сендер Полици Фрамеворк) и ДКИМ (ДомаинКеис Идентифиед Маил) су два саставна елемента система имена домена (ДНС).
Једноставно речено, ДНС записи показују свету да смо свесни репутације нашег домена и наше репутације као пошиљаоца.
Подешавање СПФ-а и ДКИМ-а помоћи ће вам да заштитите добру репутацију вашег домена и на тај начин побољшате испоручивост ваших е-порука.
Срећом, већина алата за испоруку е-поште помаже вам да подесите ДНС записе. (више о овоме у наставку)
#3. Субјецт Линес
Да, један ред може променити ток ваше е-поште. У ствари, 69% прималаца означава е-пошту као нежељену пошту након читања наслова.
Извор
Па, шта можеш да урадиш? Ево неколико ствари које треба учинити да би ваша тема звучала легитимно.
- Не користите сва велика слова у свом предмету
- Држите се даље од употребе интерпункције у наслову (попут узвичника)
- Избегавајте речи које изазивају нежељену пошту као што су „Бесплатно“, „Гаранција“ и још много тога
- Напишите свој наслов узимајући у обзир садржај е-поште
Осим тога, теме А/Б тестирања могу довести до 28% већег повраћаја улагања.
#4. Поједноставите процес одјаве
Према Закону о ЦАН-СПАМ-у, пошиљалац мора да обезбеди јасан и очигледан начин да одустане од сваке е-поште.
Укључивање дугмади за отказивање претплате у е-поруке ставља вас у добре односе са ИСП-овима. Оно што је најважније, показује примаоцима да поштујете њих, њихове личне податке и њихове потребе.
На пример, погледајте како Спаркиан, наменска платформа за објављивање игара на мрежи, додаје дугме за одустајање на дну своје е-поште.
#5. Надгледање садржаја е-поште
Садржај у е-поруци је значајан фактор који утиче на испоручивост и повећава шансе да буде означен као непожељан. Пре него што притиснете дугме за слање, уверите се у неколико ствари.
Прво, већина провајдера услуга е-поште не дозвољава гледање богатих медија као што су Фласх или видео датотеке. Дакле, додавање видео садржаја у вашу е-пошту је бесмислено, али је нежељено; уместо тога користите слику свог видео плејера која води до медија на страници веб локације.
Друго, немојте користити превише слика или веза; ЕСП-ови сумњају да је ово спам пракса. СпамАссассин препоручује додавање најмање 60% текста и највише 40% слика у ваше е-поруке.
Затим, уздржите се од уграђивања било каквих облика у њега. Уместо тога, увек је боље додавање позива на акцију за преусмеравање корисника на образац или одредишну страницу.
И на крају, користите проверу правописа за лекторисање садржаја јер га шаљете.
#6. Будите доследни са запремином
Покретање кампања путем е-поште без значајних падова или скокова је од виталног значаја за изградњу добре репутације. Неправилности у обиму слања могу упозорити ИСП-ове да посумњају у вашу е-пошту.
Најбољи начин да будете доследни је да се држите своје листе е-поште и шаљете кампање на одређене дане. Према Цампаигн Монитор-у:
- Е-поруке послате понедељком имају највећу стопу отварања од 22%.
- Среда и уторак имају највећу стопу кликова за отварање од 10,8%.
- Стопе учесталости кликова се крећу између 2,1% и 2,4% за све дане, са суботом и недељом на најнижем нивоу и уторком на високом нивоу.
Међутим, бројеви се разликују у зависности од типа пословања и индустрије. Увек је боље држати неколико експеримената у низу и пронаћи најбоље време за приказивање за своју пословну е-пошту.
Испод је листа најбољих алата за испоруку е-поште који користе вештачку интелигенцију и јединствене алгоритме за повећање могућности испоруке е-поште.
МаилФлов
МаилФлов је алатка помоћника за испоруку е-поште која је лака за коришћење, али је богата функцијама која вам помаже да тренутно побољшате испоруку е-поште. Алат је бесплатан за коришћење и ради са Гмаил-ом, Оутлоок-ом и другим ЕСП-овима како би се побољшала испорука е-поште.
Кључне карактеристике
- Помаже при подешавању ДНС записа; верификује и конфигурише битне ДНС компоненте као што су СПФ и ДКИМ
- Прати близу 100 блокираних листа, тако да ћете бити први који ће сазнати ако неко од њих одлучи да вас стави на листу
- Уграђена алатка за аутоматско загревање помаже да побољшате испоруку е-поште аутоматским слањем и одговарањем на е-пошту
- Лако пратите и надгледајте репутацију пошиљаоца са различитим провајдерима под једним кровом и једним кликом
Поред тога, на платформи се појављују неке будуће функције као што су упозорења у реалном времену за покварене или неприступачне везе и аналитика е-поште.
Салесханди
Салесханди је алатка за аутоматизацију е-поште која се најбоље користи за убрзање процеса генерисања потенцијалних клијената у хладној е-пошти уз одржавање могућности испоруке. Алат садржи неке моћне функције, којима верују ГоДадди, Цонтент Студио и други.
Кључне карактеристике
- Има помоћника за писање са АИ за израду персонализованих копија е-поште и проверу нежељених речи
- Лако прегледајте е-пошту и још једном проверите адресе пре слања; користите загревање е-поште да постепено побољшате репутацију домена
- Уграђени Боунце Гуард који аутоматски паузира ваше секвенце на индикацију одбијања
- Напредна функција повећања броја е-поште да бисте скалирали дневну учесталост слања и побољшали репутацију вашег домена током времена
Салесханди такође нуди функције аутоматизације хладне е-поште као што је аутоматизација накнадних или узастопних е-порука. Такође вам помаже да направите до 26 различитих варијанти копија е-поште, спремних за исплату на команду.
Најбоље од свега, Салесханди нуди 7-дневну пробну верзију без ризика, тако да можете сами да истражите алат.
ГлоцкАппс
ГлоцкАппс долази са скупом алата, производа и професионалних услуга које помажу предузећима да дођу директно у пријемно сандуче примаоца.
Кључне карактеристике
- Користите Проверу непожељне е-поште да бисте сазнали који проценат е-порука доспева у пријемно сандуче примаоца, да добијете извештаје о испоруци у реалном времену и увиде
- Има уграђену ДМАРЦ проверу за откривање, искорењивање и спречавање нежељених сајбер инцидената на домену
- Добијајте обавештења и упозорења у реалном времену о свим проблемима који додају уска грла кампањама е-поште и ометају испоруку
- Има ‘Гаппие’, АИ-бота који се лако интегрише у Слацк или Телеграм и обавештава вас о здрављу и безбедности вашег домена
ГлоцкАппс је бесплатан за личну употребу. Ако сте новајлија, то је одличан алат за повећање кампања путем е-поште. Осим тога, ГлоцкАппс нуди премиум моделе цена за мала предузећа и прилагођене понуде за велика предузећа.
НеверБоунце
НеверБоунце је водећи провајдер решења за верификацију и чишћење е-поште, чији је циљ да побољшате испоруку е-поште. Платформа служи за преко 100к+ клијената, укључујући врхунске брендове као што су Убер, Индеед, Делл и још много тога.
Кључне карактеристике
- Преко 80+ интеграција са највећим ЕСП-овима и ЦРМ-овима као што су ХубСпот, МаилЦхимп и још много тога за лаки увоз и извоз листа, података и још много тога
- Лако превуците и испустите листе е-поште из скупова података трећих страна; користите масовно чишћење листе е-поште да бисте уклонили дупликате и лошу синтаксну е-пошту и преузели сегментиране листе, све са обједињене контролне табле
- Тренутна верификација е-поште са сваке улазне тачке преко Ентерприсе АПИ-ја, ЈаваСцрипт-а или Запиер-а за верификацију е-поште у реалном времену
- Нуди бесплатну тренутну анализу посете само једне странице која вам помаже да процените стопе посете само једне странице и у складу с тим планирате кампање
НеверБоунце прати модел цена по принципу „плати док идеш“, чинећи алат приступачним за мала и велика предузећа. Најбоље од свега, цене постају ниже када верификујете више.
Фолдерли
Фолдерли је софтвер за испоруку е-поште на једном месту који вам омогућава да одржавате здраво поштанско сандуче и максимизирате поврат од маркетинга путем е-поште.
Кључне карактеристике
- Функција пласмана за испоруку даје потпуну видљивост где ваше е-поруке слећу – пријемно сандуче, нежељену пошту или друге фасцикле
- Добијте детаљне извештаје који укључују оцену фолдера и испоруку у року од једног клика
- Нуди контролну таблу шаблона е-поште за креирање и управљање прилагођеним шаблонима е-поште, анализирајући их за потенцијалне окидаче нежељене поште
- Интегрише се са главним ЕСП-овима, ЦРМ-овима и маркетиншким софтверским платформама као што су Амазон Гоогле Воркспаце, АВС, Оффице 365 и још много тога
Ускоро, Фолдерли долази са функцијама окидача нежељене поште које ће вам рећи тачан разлог зашто ваше е-поруке доспевају у фасциклу за нежељену пошту.
Топло
Варми је алатка за испоруку е-поште заснована на вештачкој интелигенцији која вам помаже да прецизирате, пратите и надгледате кампање е-поште како бисте побољшали испоруку. Топли корисници, посебно агенције, могу да креирају персонализоване контролне табле како би надгледали улазак и одлазак и држали тимове на истој страници.
Кључне карактеристике
- „Аделине“, Варми-јев АИ мотор, помаже да се аутоматизује цео процес – од анализе е-порука кроз стотине параметара до креирања аутоматизованих одговора у ваше име
- Размените е-поруке за загревање са стварним људима и било којим примарним добављачем е-поште, укључујући Гмаил, Гоогле ВоркСпаце, Мицрософт 365, Оутлоок, Зохо, па чак и прилагођени СМТП
- Бесплатни алати као што су калкулатор повраћаја улагања, провера здравља е-поште, провера шаблона и тест пласмана помажу да се мери напредак
- Интегрише се са популарним веб локацијама и софтвером као што су Запиер, ХубСпот, Салесфорце, Схопифи, Мондаи.цом и још много тога
Вармију верује преко 2500+ корисника и до сада им је помогао да остваре приход од 8 милиона долара.
Сендпост
СендПост је први ЦРМ за испоруку е-поште који програмерима, предузећима и ЕСП-овима обезбеђује алате и подршку потребне за редовно испоруку, мерење и оптимизацију е-порука.
Кључне карактеристике
- Лако се интегришите са својом веб локацијом или апликацијом помоћу АПИ СДК-ова доступних на 14+ различитих програмских језика или се повежите помоћу СМТП релеја
- Користите АПИ за валидацију или услугу групне валидације да бисте заштитили пријемно сандуче е-поште од лоших или неважећих е-порука
- Сегментирајте своје е-поруке у подналоге и групе једним кликом; добијте детаљну статистику испоручивости и увид у одређене групе путем аналитике у реалном времену
- Подесите аутоматска упозорења и обавештења преко Слацк-а и е-поште када испорука падне испод постављене граничне вредности
СендПост шаље преко 400 милиона е-порука на дневној бази. Алат је савршен за пошиљаоце великог обима и ЕСП-ове који комуницирају са десетинама хиљада купаца путем е-поште.
Окончање
77% продавача је приметило значајно повећање стопе ангажовања е-поште у последњих 12 месеци.
Није ни чудо што су предузећа почела да импровизују начине за генерисање ангажовања и потенцијалног прихода.
Питање је, док маркетинг путем е-поште постаје крајње конкурентан, да ли сте у реду да не стигнете до пријемних сандучића претплатника?
Ако сте одговорили НЕ, ово би можда био прави тренутак да скочите на један од алата за испоруку е-поште и играте у игри.
Такође можете истражити неке најбоље алате за тестирање е-поште које ћете користити за своје кампање за слање порука.