Elektronska pošta i dalje je ključni element u poslovnom i privatnom životu na internetu.
Uprkos razvoju novih komunikacijskih alata, elektronska pošta zadržava svoju primarnu ulogu, posebno u poslovnom okruženju.
Gotovo svi koriste elektronsku poštu, za razliku od specifičnih aplikacija za razmenu poruka. Ona nas ujedinjuje i omogućava komunikaciju sa ljudima širom sveta jednim klikom.
Prema podacima sa Statista, u 2020. godini razmenjeno je oko 306 milijardi elektronskih poruka dnevno na globalnom nivou, a predviđa se da će do 2025. godine ta brojka narasti na 376 milijardi.
Ovo jasno ukazuje da elektronska pošta neće uskoro nestati, a razlozi za njenu važnost su više nego opravdani (o čemu će biti reči u nastavku).
Zašto je slanje e-pošte neophodno za preduzeća?
Elektronska pošta je promenila poslovni svet, uklanjajući barijere u komunikaciji sa klijentima. Omogućava efikasno i trenutno deljenje informacija sa zainteresovanim stranama i klijentima, bez obzira na njihovu geografsku lokaciju.
Od malih i srednjih preduzeća do velikih korporacija, svi koriste e-poštu, čak i uz prisustvo drugih komunikacijskih kanala kao što su aplikacije za razmenu poruka, ćaskanje, Slack i slično.
Postalo je opšteprihvaćeno da svako preduzeće mora imati adresu e-pošte. Kada neko želi da stupi u kontakt sa kompanijom, najčešće će prvo izabrati komunikaciju putem e-pošte.
To je uobičajen i jednostavan način komunikacije. Stoga, sve vrste preduzeća, od e-trgovine, SaaS, foruma, zdravstvenih ustanova itd., koriste aktivnu i validnu adresu e-pošte za nesmetanu poslovnu komunikaciju.
- E-poruke deluju profesionalno i idealne su za započinjanje razgovora
- One su ekonomski isplative. Čak i korišćenje poslovne e-pošte rezultira nižim troškovima u odnosu na telefonske pozive, posebno međunarodne
- E-poruke funkcionišu trenutno, pod uslovom da obe strane imaju stabilnu internet konekciju
- E-poruke su efikasan alat za promociju novih proizvoda/usluga, slanje biltena, obaveštenja o isteku pretplate i još mnogo toga
Kada govorimo o poslovnim e-porukama, razlikujemo dve glavne kategorije: marketinške i transakcijske e-poruke.
Transakcijske e-poruke obično sadrže informacije koje primalac očekuje, često kao automatska obaveštenja. One se šalju kao odgovor na određeni okidač, kao što su registracija korisnika, potvrde o kupovini, poruke „hvala“ ili „dobrodošli“, promene lozinke, obaveštenja itd.
Slanje transakcijskih e-poruka je moguće preko vašeg servera koristeći SMTP protokol (Simple Mail Transfer Protocol).
Međutim, to nije baš jednostavno.
Potrebno je uložiti dosta truda u formatiranje e-poruka, uz pridržavanje smernica za isporuku, kako vaše e-poruke ne bi završile u spam folderu korisnika.
Korišćenje API-ja za e-poštu može rešiti ovaj problem.
API preuzima na sebe sve kompleksne zadatke upravljanja formatiranjem i usklađivanjem isporuke e-pošte. Stoga je mnogo efikasnije koristiti upravljano API rešenje za e-poštu, umesto samostalnog rešenja, radi bolje isporuke i pouzdanosti.
Na tržištu postoji veliki izbor API-ja za e-poštu, čak i od renomiranih provajdera, što može stvoriti dilemu pri odabiru.
Ne brinite, izdvojili smo neke od najboljih API-ja za e-poštu, koji su pouzdani i mogu se dobro uklopiti u vaše poslovanje.
SMTP
SMTP je pouzdana usluga za prenos i isporuku e-pošte, koja omogućava korisnicima da šalju i prate velike količine poruka. Održava visoku reputaciju zahvaljujući visokim stopama isporuke i filtriranju neželjene pošte. SMTP takođe nudi brzu isporuku, obezbeđujući da nema kašnjenja, uz istovremenu optimizaciju slanja u skladu sa ISP protokolima i standardima.
Pouzdan servis za prenos e-pošte nudi transakcionu e-poštu i API za e-poštu.
Transakcione e-poruke su moćan dodatak koji omogućava korisnicima da primaju potvrde o uplati ili kupovini, e-poruke za kreiranje naloga i obaveštenja o platformi. Automatski šalje e-poruke korisniku, kao što su potvrde, upozorenja, obaveštenja ili priznanice.
SMTP API za e-poštu funkcioniše malo drugačije jer obezbeđuje pouzdanu infrastrukturu za prenos e-pošte. To je robustan RESTful API koji se lako integriše i fleksibilan je sa podešavanjima releja. Nudi korisničku podršku, jasnu dokumentaciju i izgrađen je sa fleksibilnošću.
Cene SMTP-a počinju od 25 USD mesečno, uključujući 50.000 e-poruka, Email Relay API, deljeni IP, zaštitu reputacije, detaljno izveštavanje i podršku 24/7. Cena raste sa brojem e-poruka mesečno.
Mailmodo
Mailmodo je jedan od najboljih izbora za slanje transakcijskih e-poruka u cilju unapređenja poslovanja.
Možete pokriti sve osnove sa e-porukama koje se odnose na prijem, povraćaj napuštene korpe, resetovanje lozinke, obaveštenja o nalogu i potvrde o kupovini.
Pored toga, nećete morati sami da kodirate svoj izlaz. Umesto toga, iskoristite prednosti unapred definisanih šablona (AMP+HTML) i alata za kreiranje po sistemu prevuci i pusti, kako biste personalizovali svoje e-poruke.
Automatizacija dodatno olakšava vaš rad, omogućavajući slanje relevantnih e-poruka na osnovu određenih okidača.
Kao šlag na torti dolaze integracije Mailmodo za korišćenje postojećih alata za obeležavanje.
Pored toga, možete pratiti odeljak za analitiku, kako biste unapredili svoju kampanju e-poštom svaki put.
Na kraju, ovu platformu možete testirati uz pomoć besplatnog plana Mailmodo-a za slanje 10.000 e-poruka mesečno i prilagođavanje prema potrebi.
SendGrid
Ojačajte poverenje klijenata i poboljšajte svoju komunikacijsku strategiju sa pouzdanim API-jem za e-poštu SendGrid. Uz stručnu stratešku i tehničku podršku, možete kreirati i nadgledati svoje rešenje za e-poštu.
SendGrid koristi namenski MTA za isporuku milijardi e-poruka mesečno za različite brendove, kao što je Uber. Stoga, možete se osloniti na njihovu globalno distribuiranu arhitekturu zasnovanu na oblaku. SendGrid nudi funkcije kao što su sigurno upravljanje nalogom, brzo rešavanje problema i intuitivni korisnički interfejs, kako biste uštedeli vreme tokom analize podataka.
Ova platforma je dizajnirana za programere od strane programera, a možete se integrisati sa njihovim SMTP i RESTful API-jima kako biste osigurali brzu isporuku e-pošte za nekoliko minuta. Mnoge biblioteke podržavaju vašu interaktivnu dokumentaciju zajedno sa programskim jezicima kao što su Java, C#, Python, PHP, Go, Node.js, Ruby i Curl.
Postignite optimalnu isporuku e-pošte uz preporuke i moderne alate koji će vam pomoći da kreirate efikasne programe. Dobijate prilagođeni DKIM, namenske IP adrese, povratne informacije i SPF zapise. Njihovi stručnjaci za isporuku na ESPC, EEC, M3AAWG i DMA nude konsultacije kada god vam je potrebna pomoć.
SendGrid je takođe sklopio partnerstvo sa vrhunskim provajderima poštanskih sandučića kao što su Microsoft, Verizon Media i Gmail. Omogućava programerima, poslovnim liderima i trgovcima da efikasno sarađuju. Možete lako konfigurisati podešavanja naloga, kreirati šablone, slati ih programski, rešavati probleme sa isporukom, brzo ih dijagnostikovati i proveravati učinak svojih timskih kolega.
SendGrid ozbiljno shvata bezbednost, zbog čega nudi mnogo aktivnih mera za zaštitu vašeg naloga i reputacije vašeg brenda. Možete kontrolisati pristup svom nalogu pomoću API ključeva, upravljanja IP pristupom, 2FA i Teamate dozvola.
Takođe, zaštitite svoje podatke prinudnom i oportunističkom TLS enkripcijom i Webhook-ovima za događaje, uz usklađenost sa GDPR i SOC 2 Type II propisima. Ovd možete odabrati besplatnu pretplatu i uživati u slanju 100 e-poruka dnevno.
Elastic Email
Uz ultrabrzu infrastrukturu, povećajte broj poslatih e-poruka na 100 miliona+ svakog meseca koristeći najpouzdaniji i najisplativiji mehanizam za isporuku, Elastic Email.
Jednostavno integrišite alate u svoju web lokaciju/aplikaciju koristeći njihov API ili primite API ključ kreiranjem naloga i podešavanjem u kratkom vremenu pomoću njihove uobičajene SMTP konfiguracije. Nakon toga, imaćete pristup slanju marketinških i transakcijskih e-poruka sa vaše web lokacije ili aplikacije.
Kontrolišite sve svoje integracije i zaštitite svoje procese slanja e-pošte koristeći opciju više API ključeva ili određenih nivoa pristupa. Dobijajte trenutna obaveštenja o odbijanju, greškama, klikovima, otvaranjima i još mnogo toga, što je vizuelno predstavljeno za donošenje pametnih poslovnih odluka i maksimiziranje povraćaja ulaganja e-pošte. Dobijate webhook-ove i više opcija za dodatke i integracije kako biste proširili svoju funkcionalnost.
Cene počinju od 0,10 USD za 1000 e-poruka plus 0,40 USD po danu kada prekoračite ograničenje za funkcije kao što su HTTP i SMTP pristup, uređivač odredišne stranice, SMS API i još mnogo toga.
Mailgun
Šaljite masovne ili transakcijske e-poruke bez napora pomoću fleksibilnog SMTP releja i HTTP API-ja Mailgun. Brzo podesite integraciju e-pošte, zakažite je, izvršite A/B testiranje i pratite poslate e-poruke pomoću ovog API-ja za e-poštu.
Izgradili su skalabilnu infrastrukturu za slanje bilo kog broja e-poruka od samo 10 do 10 miliona. Možete da kreirate svoje rešenje za e-poštu koristeći popularne programske jezike kao što su Ruby, Java, PHP, C#, Python i drugi.
Uz naprednu analitiku, možete pratiti učinak svojih e-poruka, kao što su indikatori angažovanja poput klikova, otvaranja itd. Takođe možete odrediti povoljno vreme za slanje e-poruka pomoću podataka po satu i dublje analizirati učinak provajdera poštanskog sandučeta, lokacije i uređaja.
Ako vaša e-pošta ne bude isporučena, možete lako dijagnostikovati problem koristeći njihove detaljne evidencije. Postignite bolju isporuku e-pošte slanjem sa vašeg domena koristeći DKIM, DMARC i SPF prilagođavanje. Takođe možete zaštititi svoju e-poštu od neželjenih aktivnosti pomoću izolovanih domena za slanje i namenskih IP adresa.
Sa njihovim moćnim funkcijama rutiranja i raščlanjivanja e-pošte, obrada dolazne pošte neće predstavljati problem. Možete primati e-poruke koje su u potpunosti konvertovane i raščlanjene u UTF-8 i pretvoriti komplikovane MIME podatke dolaznih e-poruka u jednostavan JSON.
Njihov plan „Plati po korišćenju“ uključuje 5000 besplatnih e-poruka mesečno tokom 3 meseca, a zatim možete izabrati plan koji vam najviše odgovara.
Postmark
Tražite li pouzdan API za e-poštu na koji se možete u potpunosti osloniti?
Pređite na Postmark.
Počnite da šaljete e-poštu pomoću ovog API-ja za e-poštu za nekoliko minuta. Oni nude bogatu listu klijentskih biblioteka u različitim programskim jezicima kao što su Java, Python, PHP i još mnogo toga, što vam pomaže da se integrišete sa njihovim API-jem.
Možete koristiti njihovu pouzdanu i sigurnu SMTP uslugu da biste otključali sjajnu i brzu isporuku e-pošte Postmark-a za jednostavnije aplikacije. Možete organizovati sve svoje transakcijske e-poruke po logičkim grupama, poznatim i kao serveri, koje predstavljaju različito okruženje ili aplikaciju. Na taj način dobijate potpuno fokusirane izveštaje, organizovane korisničke dozvole i ograničene API ključeve.
Dodavanje DNS zapisa je jednostavno sa Postmark-om, koji vas vodi u podešavanju tih zapisa i zaštiti reputacije vašeg domena, istovremeno osiguravajući veću isporuku e-pošte. Pored toga, možete integrisati podršku za DMARC, SPF i DKIM.
Otključajte puni potencijal e-pošte zasnovane na aplikacijama koristeći jasnu dokumentaciju prilagođenu programerima. Takođe možete koristiti API Explorer za testiranje API poziva i proveru odgovora sa podacima u realnom vremenu. Možete koristiti webhook-ove za slanje upozorenja kada se e-pošta isporuči, odbije, otvori ili klikne.
Lako kreirajte i upravljajte šablonima e-pošte iz Postmark-a, uz mogućnost upravljanja domenima, serverima, šablonima, potpisima pošiljaoca i preuzimanje statistika. Pored svega ovoga, oni pomažu u glatkoj migraciji na Postmark sa drugih provajdera.
Njihove cene počinju od 10 USD za 10.000 e-poruka mesečno sa dodatnih 1,25 USD za 1000 e-poruka ako prekoračite ograničenje.
Amazon SES
Usluga dolazne i odlazne e-pošte velikog obima u oblaku, Amazon SES (Simple Email Service) je fleksibilan, skalabilan i isplativ, i omogućava programerima da šalju e-poštu iz bilo koje aplikacije.
Opcije provere autentičnosti pošte i pouzdana IP implementacija pomažu u boljoj isporuci, dok istovremeno štite reputaciju pošiljaoca i šalju analitiku za merenje uticaja svake e-pošte. Brzo konfigurišite ovaj API za e-poštu za različite scenarije upotrebe, kao što su transakcijske i marketinške e-poruke ili masovne komunikacije. Možete ga integrisati pomoću API-ja, SMTP-a ili Amazon SES konzole.
Amazon SES omogućava prijem e-pošte, tako da ostajete povezani sa svojim klijentima. Njihova saradnja sa stručnjacima kao što je M3AAWG omogućava vam da poboljšate isporuku e-pošte koristeći najbolje prakse u industriji. Takođe možete koristiti svoju kontrolnu tablu za reputaciju da biste videli povratne informacije protiv neželjene pošte i metrike učinka kako biste maksimizirali isporučivost.
Pratite otvaranje e-pošte, klikove, isporuku e-pošte, petlje povratnih informacija i odbijanja da biste utvrdili efikasnost širenja e-pošte. Osim DKIM-a i SPF-a, VPC podrška čini slanje e-pošte bezbednim iz bilo koje aplikacije. Amazon SES je dostupan uz usklađenost u regionu (C5, IRAP), globalne sertifikate (ISO, Fed-Ramp i GDPR) i HIPAA podobnost.
Da li ste znali da možete koristiti AWS SES za marketing putem e-pošte i time smanjiti troškove marketinga?
Dodatni saveti: Kako odabrati API za e-poštu?
Čitajući o svim navedenim API-jima za e-poštu, videćete da su njihove osnovne karakteristike prilično slične. U tom slučaju, možda ćete se naći u dilemi sa dva ili tri proizvoda koja vam se dopadaju.
Da biste suzili izbor, pogledajte neke od tačaka koje vam mogu pomoći da izaberete API za e-poštu koji vam zaista treba.
- Isporučivost: Uverite se da provajder kojeg odaberete nudi odlično vreme neprekidnog rada API-ja (najbolje je 99,99% i više) uz visoke performanse. Takođe morate da proverite njihove prakse isporuke, kao što je usklađenost, kako biste bili sigurni da vaše e-poruke ne završavaju u spam folderu.
- Brzina: Testirajte koliko brzo njihov API radi kada je reč o slanju i primanju poruka. Što je više vremena potrebno, brzina će biti manja.
- Upotrebljivost: API za e-poštu mora biti jednostavan za korišćenje, kako za početnike, tako i za napredne korisnike.
- Cena: Odaberite API za e-poštu na osnovu vašeg budžeta. Ako ste veća kompanija ili korporacija, možete koristiti SendGrid. Ako ste početnik ili imate manji budžet, možete odabrati isplativa rešenja kao što je Amazon SES.
Zaključak
Elektronska pošta 📧 će ostati u upotrebi dugo, ako ne i zauvek. Pomaže vam da ostvarite profesionalnu poslovnu komunikaciju sa svojim klijentima i kupcima i omogućava vam da plasirate svoje proizvode i usluge na tržište.
Kada je e-pošta tako veliki deo vašeg poslovanja, odabir efikasnog API-ja za e-poštu je imperativ. Stoga, odaberite bilo koji od navedenih API-ja za e-poštu, koji mogu ponuditi veću isporuku, brzinu i jednostavnost upotrebe.
Nakon toga, istražite neke od najboljih API-ja za verifikaciju e-pošte.