Razumevanje prednosti softvera za objedinjeno upravljanje krajnjim tačkama (UEM)
Nagla ekspanzija rada na daljinu i hibridnih radnih mesta donela je nove izazove u upravljanju IT operacijama. Međutim, softver za objedinjeno upravljanje krajnjim tačkama (UEM) nudi rešenje za ovu kompleksnost. On pruža centralizovanu platformu sa koje organizacije mogu efikasno upravljati svim krajnjim tačkama, uređajima i aplikacijama.
Umesto korišćenja različitih alata za svaki tip uređaja, UEM objedinjuje sve u jedinstvenu, korisniku prilagođenu platformu. To pojednostavljuje rad IT osoblja, istovremeno štedeći vreme i resurse. UEM alati nude i dodatne funkcije, uključujući bezbednosne mere, integraciju sa drugim sistemima, analitiku i još mnogo toga.
U ovom članku istražićemo brojne prednosti UEM softvera i istaknuti ključne karakteristike na koje treba obratiti pažnju prilikom odabira idealnog rešenja. Takođe ćemo predstaviti neke od vodećih UEM softvera na tržištu, što će vam pomoći da uštedite vreme i trud u odabiru pravog alata za vašu organizaciju.
Poslovne prednosti UEM softvera
Preduzeća svih veličina i iz različitih industrija mogu optimizovati svoje IT upravljanje pomoću UEM softvera. Pogledajmo koje su to konkretne poslovne prednosti koje organizacije mogu ostvariti korišćenjem UEM alata:
Pojednostavljeno upravljanje uređajima
Preduzeća mogu nadzirati i održavati sve uređaje sa centralizovane kontrolne table. Povezivanjem svih krajnjih tačaka sa jednim UEM alatom, upravljanje uređajima postaje znatno lakše. To rezultira pojednostavljenim radnim procesima, smanjenjem troškova i olakšava rad IT timova.
Poboljšana bezbednost
Sve veći broj ljudi radi na daljinu i koristi lične uređaje u digitalnom radnom okruženju, što je dovelo do toga da je bezbednost postala ključna briga za preduzeća. UEM alati omogućavaju organizacijama da nadziru i zaštite sve uređaje povezane na njihovu mrežu. Oni unapređuju bezbednosne mere putem višefaktorske autentifikacije, enkripcije i mogućnosti daljinskog brisanja podataka.
Analitika
UEM softver pruža analitičke uvide u performanse i upotrebu uređaja. Preduzeća mogu pratiti performanse uređaja i upotrebu određenih aplikacija, što im omogućava da poboljšaju trajnost uređaja, uštede troškove i donose odluke o politikama korišćenja na osnovu relevantnih podataka. Takođe, UEM alati mogu generisati izveštaje o usklađenosti uređaja, pomažući u identifikaciji sigurnosnih problema i brzom reagovanju na njih.
Upravljanje usklađenošću
U mnogim sektorima se od preduzeća zahteva da poštuju određene propise o usklađenosti. UEM alati mogu pomoći u upravljanju usklađenošću proverom da li su svi uređaji u skladu sa regulatornim zahtevima i standardima. Ovo uključuje zakone koji regulišu zaštitu podataka, kao što su GDPR i HIPAA, kao i standarde specifične za određene industrije, kao što su PCI-DSS i SOX.
Funkcije koje treba tražiti u UEM softveru
Prilikom odabira UEM softvera za svoju organizaciju, razmotrite sledeće ključne faktore:
Podrška za uređaje: Idealan UEM alat podržava sve različite tipove uređaja, uključujući desktop računare, pametne telefone, tablete i druge. Takođe, ne bi trebalo da bude ograničen na određeni operativni sistem.
Bezbedno upravljanje uređajem: UEM softver treba da obezbedi sigurno upravljanje uređajem i da štiti od narušavanja bezbednosti podataka. Stoga bi trebalo da uključuje napredne bezbednosne funkcije, kao što su enkripcija podataka, VPN i antivirusna zaštita.
Lako postavljanje i skalabilnost: Alat treba da bude jednostavan za instalaciju, konfigurisanje i prilagođavanje promenljivim poslovnim zahtevima. IT tim bi trebalo da bude u mogućnosti da kontroliše uređaje sa bilo koje lokacije uz pomoć mogućnosti daljinskog upravljanja.
Korisnički interfejs: Dobro dizajniran korisnički interfejs olakšava timu obavljanje zadataka upravljanja uređajem. Takođe, skraćuje vreme potrebno za obuku IT tima.
Izveštavanje i analitika: Alat bi trebalo da omogući IT osoblju da prati upotrebu uređaja i identifikuje probleme sa performansama. Takođe, uz pomoć UEM alata, detaljnog izveštavanja i analitičkih funkcija, trebalo bi da bude moguće pratiti bezbednosne rizike.
Mogućnosti integracije: Da bi pružio sveobuhvatne funkcije upravljanja uređajem, softver treba da ima besprekornu interakciju sa drugim poslovnim aplikacijama i platformama, kao što su sistemi za upravljanje sigurnosnim informacijama i događajima (SIEM) i upravljanje identitetom i pristupom (IAM).
Upravljanje usklađenošću: Alat treba da sadrži funkcije koje podržavaju upravljanje usklađenošću. To omogućava organizacijama da ispune regulatorne obaveze, kao što su HIPAA, PCI-DSS i GDPR.
Sada kada smo razmotrili ključne karakteristike idealnog UEM alata, pogledajmo neke od vodećih softvera na tržištu:
Endpoint Central
Endpoint Central, ranije poznat kao Desktop Central, predstavlja moćno UEM i bezbednosno rešenje. Razvijen je da pojednostavi upravljanje bezbednošću servera i raznovrsnih uređaja (desktop računari, pametni telefoni, itd.).
Ovaj alat omogućava preduzećima da upravljaju svim svojim krajnjim tačkama sa jednog mesta, automatizujući rutinske zadatke upravljanja svojim korisnim karakteristikama.
Ključne karakteristike:
- Funkcija upravljanja zakrpama koja automatizuje uobičajene zadatke upravljanja krajnjim tačkama, kao što su instalacija zakrpa, primena softvera i primena OS-a i slika.
- Funkcija Asset Management omogućava korisnicima da kontrolišu USB uređaje, nadgledaju korišćenje softvera i upravljaju softverskim sredstvima i licencama.
- Upravljanje udaljenom radnom površinom omogućava preduzećima da kontrolišu udaljene radne stanice.
- Upravljanje mobilnim uređajima omogućava preduzećima da kontrolišu upotrebu mobilnih uređaja, uspostavljajući profile i pravila, i podešavajući Wi-Fi, VPN, naloge e-pošte i još mnogo toga.
- Napredne mogućnosti upravljanja bezbednošću, kao što su upravljanje BitLockerom i prevencija gubitka podataka. Takođe, pruža bezbednost aplikacija i uređaja i zaštitu od ransomware-a.
- Uz upravljanje operativnim sistemom, preduzeća mogu automatizovati primenu OS-a i aplikacija.
- Upravljanje USB uređajima olakšava praćenje i regulisanje upotrebe USB uređaja.
- Upravljanje napajanjem omogućava preduzećima da kontrolišu potrošnju energije i uštede troškove energije.
- Automatizuje upravljanje usklađenošću i omogućava organizacijama da se pridržavaju industrijskih normi i zakona.
NinjaOne
NinjaOne je objedinjeni sistem za upravljanje krajnjim tačkama koji pomaže korisnicima da centralno i efikasno upravljaju krajnjim tačkama. Pruža izvanrednu vidljivost i kontrolu krajnje tačke tako što lako povećava efikasnost tehničara. Zahvaljujući tome, dobićete objedinjavanje u upravljanju uređajima, automatizovane zadatke i povećanu efikasnost.
Ključne karakteristike:
- Nudi praćenje u realnom vremenu i automatski upozorava tehničare da reše probleme i minimiziraju uticaj na krajnje korisnike.
- Sa bezbednim daljinskim pristupom, korisnici mogu da preuzmu kontrolu nad upravljanim krajnjim tačkama i pružaju bezbednu praktičnu podršku.
- Aktivnosti jednim klikom, rešavanje problema, zaustavljanje zadataka i pokretanje terminalskih sesija bez ometanja krajnjih korisnika.
- Automatizacija zadataka krajnje tačke koja automatizuje ponavljajuće aktivnosti krajnje tačke koje pomažu u standardizaciji rezultata.
- Auto-remedijacija sa primenom skripte na osnovu uslova za zaustavljene usluge, preskočena ponovna pokretanja i nedostajuće aplikacije.
- Mogućnost upravljanja softverom jednim klikom za instaliranje ili deinstaliranje aplikacija.
- Beskonačna skalabilnost sa infrastrukturom zasnovanom na oblaku koja je brza i bezbedna i koja upravlja sa 50 do 15000 krajnjih tačaka.
- Korisničko sučelje koje pomaže tehničarima u produktivnom radu uz koncentrisane aktivnosti i minimalne klikove.
Citrix
Citrix je sveobuhvatno UEM rešenje za upravljanje krajnjim tačkama, ranije poznato kao XenMobile. Omogućava preduzećima da kontrolišu i štite mobilne uređaje, aplikacije i podatke. Ovaj softver omogućava IT menadžerima da obezbede pouzdano i sigurno korisničko iskustvo na različitim platformama i uređajima.
Ključne karakteristike:
- Upravljanje uređajem preko jedne konzole koja omogućava centralizovanu kontrolu uređaja. Administratori mogu lako da postavljaju aplikacije, konfigurišu pravila i podešavanja i nameću usklađenost.
- Upravljanje aplikacijama omogućava preduzećima da kontrolišu aplikacije na različitim platformama i uređajima. Administratori mogu da distribuiraju i upravljaju aplikacijama, garantuju bezbednost aplikacija i omogućavaju prijavljivanje za aplikacije.
- Siguran pristup za mobilne korisnike poslovnim resursima, uključujući uslovni pristup i višefaktorsku autentifikaciju i još mnogo toga.
- Funkcija zaštite podataka omogućava administratorima da zaključaju osetljive informacije kompanije na odabranim mobilnim uređajima. Administratori mogu da nametnu šifrovanje, sprečavanje gubitka podataka (DLP) i udaljene funkcije.
- Intuitivno administrativno upravljanje koje omogućava korisnicima da upravljaju krajnjom tačkom iz jedne tačke, olakšavajući upravljanje mobilnim uređajima, aplikacijama i podacima.
Hexnode
Hexnode je jedan od vodećih UEM softvera razvijenih da pojednostavi upravljanje uređajima. Može lako da radi kroz različite platforme i okruženja. Koristeći ovaj alat, IT timovi mogu daljinski da nadziru, upravljaju i obezbeđuju različite krajnje tačke. Tako se može upravljati pametnim telefonima, tabletima, laptopovima, desktop računarima i drugim uređajima sa jedne tačke koristeći Hexnode.
Ključne karakteristike:
- Pruža niz opcija za daljinsko upravljanje uređajima OTA (over-the-air) za uređaje. Preko jednog interfejsa, možete brzo da registrujete uređaje, podesite pravila i pratite performanse i stanje svojih uređaja.
- Opcija App Management omogućava korisnicima da upravljaju ažuriranjima aplikacija, prilagođavanjima i primenama na registrovanim uređajima. Podržava i otvorene i zatvorene prodavnice poslovnih aplikacija, što olakšava deljenje aplikacija u celoj kompaniji.
- Visokotehnološke opcije upravljanja bezbednošću uključuju daljinsko zaključavanje uređaja, brisanje i praćenje lokacije. Takođe, dolazi sa sigurnom kontejnerizacijom za izolaciju i zaštitu poslovnih podataka radi privatnosti podataka na uređajima.
- Za upravljanje sadržajem, pruža siguran pristup administratorima poslovnim podacima na različitim uređajima. Bezbedan CMS ove platforme vam omogućava da distribuirate datoteke i dokumente određenim uređajima ili grupama korisnika.
- Prilagodljivi režim kioska vam omogućava da ograničite pristup uređajima na određenu aplikaciju ili grupu aplikacija.
- Detaljna analitika i uvid u različite teme, uključujući korišćenje aplikacija, korišćenje uređaja, bezbednosne incidente i još mnogo toga.
42Gears
Sa 42Gears, IT timovi mogu da upravljaju svim tipovima krajnjih tačaka, aplikacija i sadržaja koji se koriste u poslovnom ekosistemu. Sledi dosledan i holistički pristup racionalizaciji UEM rešenja iz jedne tačke.
Takođe, rešava međuplatformske zavisnosti i nudi zaštitu i kontrolu za različite krajnje tačke. Sa izvanrednim karakteristikama, garantuje da poslovni procesi i aplikacije funkcionišu ujednačeno na krajnjim tačkama.
Ključne karakteristike:
- Podržava sve tipove OS, uključujući Android, iOS, macOS, Windows, Linux i druge.
- Nudi jedinstvenu platformu za praćenje i održavanje svih krajnjih tačaka, uključujući BYOD uređaje, IoT uređaje, senzore, desktop/laptop računare i druge.
- Pomaže preduzećima da fleksibilno pređu sa zastarelih platformi, kao što je Windows 7, na bolju verziju kompatibilnu sa EMM, kao što je Windows 10.
- Uklanja složenost krajnje tačke, nudeći podršku za arhitekturu više uređaja.
- Povećava produktivnost korisnika, omogućavajući im da se koncentrišu na važne zadatke, a ne na probleme pristupa.
- Obezbeđuje stalnu usklađenost bezbednosti na svim podržanim uređajima i platformama putem standardnog skupa bezbednosnih protokola.
- Pravila za sprečavanje gubitka podataka se koriste za zaštitu osetljivih korisnika, aplikacija uređaja i mrežnih podataka.
Sophos
Sophos tvrdi da je lider u bezbednom upravljanju uređajima kao UEM rešenje. U cilju upravljanja i zaštite konvencionalnih i mobilnih krajnjih tačaka, preduzeća mogu da koriste ovo rešenje. Dolazi sa renomiranom sigurnosnom tehnologijom krajnje tačke koja se besprekorno povezuje sa Windows 10, macOS, iOS i Android uređajima.
Ključne karakteristike:
- BYOD okruženja su podržana kroz režime upravljanja Android Enterprise Work Profile i iOS User Enrollment.
- Razdvajanje podataka prema klasifikaciji, kao što su poslovni podaci i lični podaci.
- Jake mere bezbednosti kroz X-ov mehanizam za duboko učenje štite od identifikovanih i neidentifikovanih pretnji.
- Integrisan sa Sophos Central, obezbeđuje bezbednost krajnjih tačaka, mreže i servera, kao i centralizovane kontrolne uređaje. To je web-bazirani administratorski interfejs koji je jednostavan za korišćenje.
- Jedinstvena kontrolna tabla na kojoj možete da istražujete i odgovarate na mnoge oblike podataka, uključujući otkrivanje uređaja bez zakrpe, proveru ranjivosti i nepoželjnih programa.
- Uz Sophos XDR, proširite vidljivost svoje organizacije obavljanjem kompletnog otkrivanja pretnji i zadataka IT operacija.
Scalefusion
Scalefusion je softver za objedinjeno upravljanje krajnjim tačkama (UEM) za savremena radna mesta. Pruža fleksibilnost i jednostavnost za korišćenje u upravljanju višestrukim krajnjim tačkama sa bilo koje lokacije i u bilo koje vreme. Takođe, nudi mnoge funkcije koje pomažu u upravljanju, kontroli i obezbeđivanju mobilnih aplikacija i uređaja za preduzeća.
Ključne karakteristike:
- Potpuna kontrola uređaja preko funkcije upravljanja mobilnim uređajima. Omogućava daljinsko brisanje uređaja, upravljanje aplikacijama, konfiguraciju uređaja i bezbednosna pravila.
- Jedinstvena kontrolna tabla za upravljanje svim primenjenim aplikacijama i registrovanim uređajima. Pruža korisnički pristup aplikacijama iz Google Play prodavnice, Apple App Store-a i drugih.
- Na registrovanim uređajima, upravljajte svim dokumentima, slikama, video zapisima i drugim putem upravljanja sadržajem.
- Režim kioska vam omogućava da ograničite uređaje na jednu ili grupu aplikacija. Savršen je za upotrebu u maloprodaji, ugostiteljstvu ili obrazovnom okruženju.
- Sa funkcijom Geofencing za nadgledanje uređaja, imovine, bezbednosti i još mnogo toga.
- Sveobuhvatna funkcija analitike i izveštavanja prati korišćenje aplikacija, korišćenje uređaja, stanje uređaja i drugo.
- Daljinske komande su dostupne za daljinsko upravljanje višestrukim aktivnostima na vašim Android uređajima.
VMware
Sa VMware, iskusite pogodnost jedinstvenog rešenja zasnovanog na oblaku koje obezbeđuje UEM za sve uređaje. Sa ovim rešenjem možete minimizirati troškove upravljanja IT-om i povećati produktivnost.
Workspace ONE UEM omogućava besprekorno upravljanje svim krajnjim tačkama, bez obzira na njihovu platformu ili model vlasništva. Kao rezultat, upravljanje krajnjim tačkama je očuvano na svakoj platformi. Podržava većinu renomiranih platformi, uključujući Android, iOS, macOS, Windows i druge.
Ključne karakteristike:
- Obezbedite superiorno korisničko iskustvo koje je konzistentno na svim uređajima. Istražite elemente kao što su kvarovi OS-a, performanse aplikacije, stanje uređaja i još mnogo toga, identifikujući probleme rano i otkrivajući njihove osnovne uzroke.
- Nabavite sveobuhvatnu bezbednosnu strategiju koja uzima u obzir korisnika, krajnju tačku, aplikaciju, podatke i mrežu.
- Kroz praktičan uvid u nadogradnje OS-a, uvođenje zakrpa, ažuriranja aplikacija, status uređaja i drugo, možete optimizovati svoje IT operacije donoseći odluke zasnovane na podacima.
- Izgradite sveobuhvatne tokove posla za upravljanje željenim stanjima, primenom aplikacije i uključivanjem uređaja, koristeći interfejs za prevlačenje i ispuštanje.
- Arhitektura sa više korisnika vam omogućava da kreirate jedinstvena pravila na svakom nivou organizacione strukture vašeg poslovanja, uključujući mogućnost nasleđivanja ili zamene podešavanja sa gornjih slojeva.
- Kontrolišite kritične uređaje sa jednog interfejsa uz podršku za robusne uređaje, nosive uređaje i IoT krajnje tačke.
- Pre nego što dozvolite pristup, procenite nivo usklađenosti i svaku neuobičajenu aktivnost koristeći bezbednost Zero Trust. Pristup se može lako odbiti, a oprema se može daljinski ili automatski izbrisati.
- Obezbedite pun životni ciklus aplikacije za različite tipove aplikacija. Sve aplikacije, uključujući Office 365, imaće pristup jednom samouslužnom katalogu aplikacija preko Intelligent Hub-a.
- Kreirajte uloge za određene korisnike i grupe i dodelite im određene nivoe pristupa platformi.
Završne reči
Prilikom izbora UEM rešenja, preduzeća treba da uzmu u obzir neke od osnovnih ključnih karakteristika. Mogućnosti upravljanja uređajima, integracija sa IT infrastrukturom i bezbednosne funkcije su neki od glavnih kriterijuma. Nakon detaljnog pregleda nekoliko rešenja, predstavili smo neka od najboljih dostupnih UEM rešenja.
Međutim, preporučuje se da temeljno procenite UEM zahteve vašeg poslovanja i uporedite različita rešenja kako biste izabrali najbolje rešenje za svoju organizaciju. Na taj način možete smanjiti ukupne troškove, povećati sigurnost i poboljšati IT produktivnost pomoću odgovarajućeg alata.
Takođe, možete istražiti neki od najboljih softvera za daljinsko praćenje i upravljanje za mala i srednja preduzeća.