Nije bitno koliko ste iskusni u svetu digitalnog marketinga, praćenje konkurencije je od vitalnog značaja za razumevanje trenutnih trendova i donošenje informisanih odluka koje donose profit.
Analiziranje postupaka vaših rivala ključno je za razumevanje njihovog ponašanja i strategija. To vam pomaže da se brzo adaptirate na promene na tržištu, razumete potrebe kupaca, rešavate probleme u industriji i donosite bolje poslovne odluke.
Kao rezultat, možete ojačati poziciju svog brenda na tržištu i razviti proizvode i usluge koji odgovaraju na ključne potrebe vaše ciljne publike. To će vam omogućiti da nadmašite konkurenciju, postignete veći uspeh u poslovanju i steknete ugled u svojoj oblasti.
Ovaj članak ima za cilj da vam pruži sveobuhvatno razumevanje praćenja konkurencije, njegove važnosti i efikasnih načina za sprovođenje ovog procesa.
Zato, krenimo!
Šta je monitoring konkurencije?
Praćenje konkurencije je strateški pristup koji organizacija koristi da identifikuje potencijalne rivale, prouči njihove aktivnosti (kao što su marketinške kampanje, sadržaj, promene na veb-sajtu, itd.), predvidi njihove buduće poteze i odredi njihove snage i slabosti. To omogućava organizaciji da bolje razume svoju industriju, ciljnu publiku, šta funkcioniše, a šta ne, i da identifikuje strategije koje mogu dovesti do većeg uspeha.
Praćenje konkurencije je od suštinske važnosti za svaki posao koji želi da ostane ispred konkurencije i postigne prednost kroz razvoj jedinstvenih i profitabilnih strategija. U nastavku je objašnjeno zašto je korisno pratiti vaše konkurente.
Zašto je važno pratiti konkurente?
Svaka poslovna strategija nije potpuna bez praćenja vaših konkurenata. Neophodno je da razumete njihove postupke kako biste naučili šta treba raditi, a šta izbegavati. To će vam omogućiti da prepoznate koje strategije su efikasne za vaše rivale, a ako imate istu ciljnu grupu, možete primeniti te strategije i poboljšati svoje postojeće.
U nastavku ćemo detaljnije razmotriti kako praćenje konkurencije može doneti korist vašem poslovanju.
Identifikujte nedostatke
Lakše je uočiti tuđe greške nego svoje, a često je i jeftinije. Koristeći podatke prikupljene praćenjem i analizom vaših konkurenata, možete izvući zaključke o problemima povezanim sa njihovim marketinškim strategijama. Zatim, te podatke možete uporediti sa svojim kako biste utvrdili da li pravite iste greške. Ako ih prepoznate, možete ih lako ispraviti. Ovo vam pruža priliku da naučite šta ne treba da uključite u svoju marketinšku strategiju.
Budite u toku sa aktuelnim trendovima u industriji
Proučavanje vaših konkurenata pruža vam uvid u aktuelne trendove u vašoj industriji. Na taj način, možete iskoristiti te informacije za oblikovanje svojih kampanja, proizvoda i usluga. Praćenje trendova je od presudne važnosti kako biste ponudili ono što vaša ciljna publika traži, umesto da se držite zastarelih obrazaca koji mogu odbiti vaše kupce.
Odredite snage i slabosti
Analiza vaših konkurenata pružiće vam jasan uvid u njihove prednosti i slabosti. Možete uporediti konkurentske brendove kako biste razumeli u čemu ste dobri, i šta možete naučiti od njih da optimizujete svoje strategije, bilo da se radi o marketinškim kampanjama, proizvodima i uslugama ili cenama. Takođe, možete ispraviti svoje nedostatke i ojačati svoje planove.
Otkrijte nove brendove i ciljnu publiku
U poslednjih nekoliko godina osnovan je veliki broj novih preduzeća. Dakle, ako niste svesni sa kim se takmičite, kako možete pobediti u toj utakmici?
Uz praćenje konkurencije, možete otkriti nove rivale i strategije koje su im pomogle da ostvare pozitivan uticaj na publiku. Možete koristiti te informacije da preoblikujete ili optimizujete svoju strategiju i osigurate da ostanete konkurentni.
Štaviše, praćenje konkurenata vam pomaže da otkrijete nove ciljne publike kojima vaši konkurenti teže. To može predstavljati potencijalnu priliku za povećanje prodaje i prihoda.
Sada, postavlja se ključno pitanje, kako to uraditi?
Kako pratiti svoju konkurenciju?
Pre nego što počnete pratiti svoje konkurente, neophodno je da ih identifikujete. Morate biti svesni svojih najvećih konkurenata, lidera u industriji i novih učesnika. Istražite njihova ciljna tržišta i da li se poklapaju sa vašim. Pored toga, analizirajte gde su vaši konkurenti proširili svoj marketinški uticaj i učinak. To će vam pomoći da otkrijete neiskorišćena tržišta za svoje proizvode i usluge.
Dakle, kada imate listu konkurenata, ne zaustavljajte se tu; nastavite da pratite nove učesnike. Zatim, evo nekoliko strategija koje možete primeniti za praćenje vaših rivala.
Redovno proveravajte njihovu veb-lokaciju
Vaša veb-lokacija je prvo mesto gde će vaši klijenti doći da istraže vašu ponudu i kako vaši proizvodi/usluge mogu da im budu od koristi. Ako je dobro prezentujete, možda će razmotriti vaše ponude ili postati vaši redovni posetioci.
Stoga, redovno analiziranje veb-lokacija vaših konkurenata pomoći će vam da razumete nedavne promene, novosti, događaje i lansiranje proizvoda. To će vam omogućiti da razumete kako oni prezentuju informacije i koliko je njihova veb-lokacija jednostavna za korišćenje.
Možete iskoristiti ove uvide da poboljšate korisničko iskustvo, na primer, objavljivanjem boljeg veb-sadržaja, opisa proizvoda, visokokvalitetnih blogova i članaka, slika, kontakt informacija, navigacije i drugih aspekata vaše veb-lokacije koje posetioci mogu smatrati korisnim.
Razmislite o tome kako možete olakšati kupcima da pronađu informacije, izvrše plaćanja, dobiju kontakt podatke itd., i usavršite te procese. Možete koristiti alate za praćenje veba kao što je Visualping da proverite sajt vašeg konkurenta.
Analizirajte stranice sa cenama konkurenata
Određivanje cena vaših proizvoda i usluga je od ključne važnosti, posebno ako ste novi u industriji. Čak i ako imate stabilan posao, morate pratiti cene konkurenata kako biste osigurali da ne naplaćujete previsoko ili prenisko za svoje ponude.
Ako su cene previsoke, možete odbiti svoje kupce, a ako su preniske, kupci mogu posumnjati u kvalitet vaše ponude. Najbolji pristup je da pronađete ravnotežu analizirajući kako to rade vaši konkurenti. To će vam pomoći da razvijete efikasnu strategiju cena koja može privući više kupaca vašem brendu, naravno, pod uslovom da je kvalitet prihvatljiv.
U tom cilju, redovno proveravajte stranice sa cenama vaših konkurenata kako biste saznali koje su cene postavili za koju uslugu ili proizvod, koje funkcije nude u okviru kojeg raspona cena, da li nude besplatne probne periode i druge relevantne informacije. Važno je da to radite redovno kako biste bili u toku sa promenama cena u vašoj industriji.
Pratite njihove aktivnosti na mreži
Praćenje onlajn aktivnosti vaših konkurenata je veoma korisno. Treba da znate:
- Šta rade na mreži
- Gde se pominju
- Sa kim sarađuju
- Koje su njihove PR i reklamne kampanje
- Koje proizvode i usluge reklamiraju, i tako dalje.
Ovaj proces se ponekad naziva praćenje medija, gde pratite pominjanje ključnih reči povezanih sa brendom na internetu. To će vam pomoći da prikupite vredne informacije, kao što su blogovi, veb stranice ili mediji na kojima se brend pominje, ime autora, vreme objavljivanja, lokacija, doseg, raspoloženje publike, angažovanje, uticaj i druge detalje.
Praćenje medija možete obavljati uz pomoć alata za automatizaciju kako biste pronašli relevantne ključne reči i pominjanja u medijima, primali obaveštenja o novim pretragama za određenu ključnu reč, pratili društvene mreže itd.
Jednostavna pretraga na Google-u može vam pružiti mnogo informacija o aktivnostima vaših konkurenata. Na primer, potražite ime brenda vašeg glavnog konkurenta na Google-u, idite na alate, a zatim filtrirajte rezultate prema „prethodna 24 sata“ ili „prethodna nedelja“ kako biste dobili najnovije rezultate gde se spominje.
Nakon što prikupite sve ove informacije, uporedite ih sa svojim podacima kako biste razumeli svoj učinak. To će vam pomoći da prepoznate gde zaostajete, gde možete napredovati, i šta radite bolje od njih, i da optimizujete svoje strategije.
Obratite pažnju na njihov sadržaj
Analiza sadržaja vaših konkurenata može vam pomoći da razumete njihovu strategiju sadržaja. Takođe će vam pomoći da utvrdite da li je vaš sadržaj bolji od njihovog, ili je potrebno da unapredite svoju strategiju upoređujući njihov sadržaj sa svojim.
To se može učiniti na različite načine:
- Proverite njihov sadržaj sa najboljim učinkom: procenite sadržaj vaših konkurenata sa najboljim učinkom, kao što su blogovi, članci itd., putem društvenih deljenja i pokazatelja angažovanja. Možete saznati za koje ključne reči se rangiraju, teme kojima se njihova publika bavi, dužinu i kvalitet članka, i još mnogo toga.
- Otkrijte najbolje ključne reči: odabir pravih ključnih reči može značajno promeniti vašu SEO i sadržajnu strategiju. Možete koristiti alate za praćenje ključnih reči vaših konkurenata, podataka o obimu pretrage, konkurenciji za različite ključne reči itd.
- Prisustvujte njihovim vebinarima: vebinari su odličan marketinški alat za angažovanje vaše publike, pozicioniranje vašeg brenda i deljenje znanja o određenoj temi koja zanima vašu publiku. Zato, prisustvujte vebinarima svojih konkurenata kako biste saznali kako to oni rade, bez obzira da li ste novi ili iskusan brend. To će vam pomoći da procenite interesovanja vaše publike, reakcije i stope angažovanja.
- Prijavite se za njihove novosti ili ažuriranja putem e-pošte: e-poruke su i dalje efikasne, a bilteni donose dobre rezultate u savremenoj strategiji sadržaja (naravno, ako se urade kako treba). Stoga, biće korisno da saznate kako vaši konkurenti upravljaju marketingom putem e-pošte, na primer, koje informacije prezentuju, kako, koliko često, itd. Pored toga, saznaćete više o njihovoj kulturi, kampanjama, novostima i događajima, i moći ćete da konstantno ažurirate i poboljšavate svoje strategije.
Pratite prisustvo konkurenata na društvenim mrežama
Praćenje naloga vaših konkurenata na društvenim mrežama je još jedna efikasna strategija. Društvene mreže su u procvatu, a savremeni kupci žele da budu u toku sa vašim društvenim nalozima kako bi pratili novosti i obaveštenja.
Stoga je važno da im obezbedite sveže, jedinstvene i relevantne objave kako bi bili angažovani u vaš brend. U tu svrhu, možete pratiti prisustvo svojih konkurenata na društvenim medijima prateći ih, kako biste naučili sledeće:
- Koje platforme koriste
- Vrste i učestalost objava koje dele
- Teme koje obrađuju
- Kako postižu uspeh sa svojim objavama
- Ko stupa u interakciju sa njihovim objavama
- Pratiti sadržaj na njihovim profilima, kao što su Instagram i Twitter biografije
Prikupljanjem ovih informacija možete poboljšati svoju strategiju društvenih mreža. Takođe, možda ćete želeti da osvežite svoj profil na društvenim mrežama najnovijim informacijama i nastavite da postavljate nove objave zasnovane na vrednosti na različitim platformama, kako biste angažovali svoje korisnike, povećali broj pratilaca i povećali šanse za konverzije.
Pratite njihovu marketinšku strategiju
Kontinuirano pratite celokupnu marketinšku strategiju vaših konkurenata, a zatim je analizirajte i uporedite sa svojom. Za to, morate da obratite pažnju na njihove reklamne kampanje, sadržaj, marketing putem e-pošte, konferencije, PR prisustvo, vebinare, partnere, i još mnogo toga. Pored toga, saznajte sa kojim influenserima sarađuju i koliko je taj plan efikasan za njih.
- Praćenje njihovog PR prisustva, kao što su članci na vebu i u novinama, pomoći će vam da razumete njihove medijske interese i poboljšate svoju PR strategiju.
- Slično tome, praćenje onih koji izveštavaju o vašim konkurentima, kao što su blogeri, novinari, influenseri i drugi kreatori sadržaja na njihovim blogovima, veb-lokacijama ili YouTube kanalima, pomoći će vam da otkrijete svoje prilike. Možete koristiti te informacije da napravite dugu listu onih koji mogu ispričati vašu priču i predstaviti vaše proizvode i usluge, kako biste postigli širu prepoznatljivost među ciljnom publikom.
- Obratite pažnju na nove proizvode ili usluge koje vaši konkurenti lansiraju i kakav uticaj imaju na svoje kupce. Istražite reakcije javnosti kako biste razumeli da li je njihov novi potez bio uspešan ili ne. Možete koristiti taj uvid da naučite kako da još bolje izvedete sličan potez.
Čitajte recenzije kupaca konkurenata
Praćenje recenzija kupaca vaših konkurenata pružiće vam uvid u njihove najjače i najslabije tačke. Potrebno je da posmatrate svoje konkurente kao da ste njihov ciljni kupac, a ne kao konkurent koji uvek želi da istakne negativne aspekte brenda.
Zato, zauzmite perspektivu kupaca i analizirajte proizvode, usluge i marketinške strategije vaših konkurenata. To možete raditi i onlajn i van mreže, ali onlajn je najjednostavniji i najbrži način. Možete proveriti njihove onlajn recenzije na sajtovima kao što su Google Customer Reviews, Yelp, TripAdvisor itd., koji su relevantni za vaše ponude.
To će vam pružiti informacije o tome kako se kupci osećaju u vezi sa proizvodima i uslugama brenda, sa kojim poteškoćama se suočavaju tokom korišćenja, i nivou zadovoljstva korisničkom podrškom.
Pored toga, dobićete detalje o njihovim cenama, marketinškom učinku i druge manje detalje koji vam mogu pomoći da oblikujete ili preoblikujete svoje proizvode, usluge i marketinške strategije. To će vam takođe pomoći da izbegnete ponavljanje istih grešaka koje su napravili vaši konkurenti, poboljšati vaš učinak i istaći vaše jake strane kako biste još više oduševili svoje klijente.
Pogledajte njihove oglase za posao
Istraživanje pozicija za koje zapošljavaju vaši konkurenti daće vam uvid u njihove sledeće strateške poteze.
Na primer, ako angažuju stručnjaka za PPC, uskoro će početi da ulažu u plaćeno oglašavanje. To je jasan pokazatelj njihove marketinške strategije, koju možete uzeti u obzir i unaprediti kako biste prikupili više potencijalnih klijenata i ostvarili konverzije.
Stoga, neprekidno pratite sve pozicije za koje zapošljavaju. Ako želite da primenite sličnu marketinšku strategiju, možete započeti svoju potragu za talentima što je pre moguće i unaprediti svoje marketinške aktivnosti ili razviti nove ponude.
Automatizacija procesa praćenja
Konačno, ali ne manje važno, praćenje vaših konkurenata je postalo jednostavnije ako koristite alat za automatizaciju kao što je Visualping. Takvi alati mogu biti ključni za vašu marketinšku strategiju jer mogu:
- Automatizovati proces pretraživanja kako biste uštedeli vreme i trud na ručne zadatke
- Obraditi veliku količinu informacija u određenom vremenskom periodu
- Raditi bez grešaka kako biste izbegli kašnjenja u vašim marketinškim kampanjama i olakšali takmičenje
- Brže prikupljati informacije sa svih strana interneta
Uzmimo primer Visualpinga da bismo razumeli kako vam alati za automatizaciju mogu pomoći u praćenju konkurencije.
Visualping
Visualping je odličan alat za praćenje promena na veb-lokacijama vaših konkurenata i njihovim marketinškim strategijama, čime vas i vaš tim štedi muke oko pretraživanja stotina veb stranica konkurenata i analiziranja svake stranice kako biste zabeležili promene.
Potrebno je samo da unesete željenu veb-lokaciju i pritisnete „IDI“, i biće prikazane sve informacije o nedavnim promenama. Pored toga, možete dobijati obaveštenja o promenama unošenjem svoje adrese e-pošte i odabirom učestalosti, kao što je svakih 5 minuta, sat, dan ili nedelja. Takođe, pruža naprednu funkcionalnost za upoređivanje sajtova po vizuelnom, tekstualnom, elementu ili oblasti.
Najbolja stvar je što možete ISPROBATI Visualping BESPLATNO i videti kako možete pratiti svoje konkurente i iskoristiti te prednosti.
Karakteristike
- Jednostavna i moćna analitika za praćenje promena
- Obaveštenja putem teksta, e-pošte, API-ja, Slack-a, itd.
- Pogodan za različite slučajeve upotrebe, kao što su praćenje cena, praćenje stranica za karijeru, lansiranje novih proizvoda na eBay-u, praćenje društvenih mreža, praćenje oglasa, promene u saobraćaju, izveštaji o istraživanju, novinski sajtovi, itd.
- Do sada je izvršeno više od 5 milijardi provera i prijavljeno 800 miliona promena
- Visualping je pogodan za preduzeća svih veličina i pojedince, kao što su trgovci sadržajem, SEO stručnjaci i mnogi drugi.
Cene
Možete odabrati mesečne ili godišnje pretplate kako biste koristili resurse prema svojim potrebama. Njihove cene su sledeće:
- Starter: BESPLATNO, 2 stranice/dan, 65 provera/mesečno
- Intenzivno: 13 USD mesečno, 40 stranica dnevno, 1300 provera mesečno, pretrage visoke frekvencije, podrška putem e-pošte
- Intenzivno 4x: 24 USD mesečno, 130 stranica dnevno, 4000 provera mesečno, pretrage visoke frekvencije, podrška putem e-pošte
- Intenzivno 10k: 58 USD mesečno, 333 stranice dnevno, 10.000 provera mesečno, pretrage visoke frekvencije, podrška putem e-pošte
- Intenzivno 20k: 97 USD mesečno, 668 stranica dnevno, 20.000 provera mesečno, pretrage visoke frekvencije, podrška putem e-pošte
- Prilagođeni planovi: kontaktirajte njihov prodajni tim
Za preduzeća, nude tri plana, počevši od 20 USD mesečno za 130 provera dnevno i 4000 provera mesečno, sa dodatnim funkcijama kao što su:
- Posvećeni menadžer naloga
- Obuka i demonstracije
- Telefonska podrška
- 99% garancija radnog vremena
- Sigurni serveri
- 2 meseca BESPLATNE usluge za godišnje planove
Zaključak
Praćenje konkurencije može pomoći vašem brendu na mnogo načina, unapređivanjem vaše marketinške i cenovne strategije, oblikovanjem vaših proizvoda i usluga i privlačenjem većeg broja kupaca. Kao rezultat, možete ostvariti veći marketinški uspeh i poboljšati prodaju i prihode. Da biste uštedeli vreme i trud, možete koristiti alate kao što je Visualping za konkurentsku inteligenciju.