Vizualizacija tokova vrednosti je ključna za identifikaciju, komunikaciju i kvantifikaciju vrednosti u odnosu na gubitke u poslovnim operacijama. U nastavku, istražite pouzdane alate za kreiranje VSM dijagrama toka.
Prodaja i operacije su dva najvažnija aspekta svakog poslovanja. Kada primite prodajnu porudžbinu, nabavljate sirovine i procesuirate ih kroz niz poslovnih operacija kako biste proizveli naručeni proizvod. Po završetku proizvodnje, proizvod se isporučuje kupcu u zamenu za prihod.
Od trenutka prodaje, preko operacija do ispunjenja porudžbina, kompanije moraju kvantifikovati rasipanje i dodatnu vrednost u procesu. Ova kvantifikacija je ključna za poboljšanje poslovnih procesa kroz uzastopne iteracije, povećanje profita i smanjenje režijskih troškova. Tu na scenu stupa vizualizacija tokova vrednosti ili VSM (Value Stream Mapping) praksa.
Nastavite sa čitanjem kako biste saznali osnove VSM-a, kao i neke alate koji vam mogu pomoći bez dugotrajnog procesa učenja.
Šta je mapiranje toka vrednosti (VSM)?
Mapiranje toka vrednosti, ili VSM, je tehnika dijagrama toka koja se koristi za ilustraciju, analizu i poboljšanje koraka potrebnih za proizvodnju ili isporuku proizvoda ili usluge. Stručnjaci za poslovni menadžment smatraju VSM ključnim elementom metodologije vitkog poslovanja.
VSM vizualizuje tok informacija i korake procesa od izvora do mesta isporuke, bilo da je to prodavac ili krajnji korisnik. Slično drugim tipovima dijagrama toka, VSM koristi niz standardnih i globalno prihvaćenih simbola za označavanje različitih procesnih aktivnosti, kao i tokova informacija.
VSM posmatra poslovni proces sa stanovišta stvaranja vrednosti. Sve u poslovnom procesu što ne doprinosi stvaranju prihoda smatra se rasipanjem. Prema tome, pažljivo istražen i razvijen VSM dijagram toka pokazaće koliko novca i vremena se gubi, a koja je dodata vrednost. Na osnovu toga možete smanjiti korake rasipanja, a dodata vrednost će se povećati kao rezultat smanjenja gubitaka.
Kako funkcioniše mapiranje toka vrednosti (VSM)?
Prema Lean metodologiji poslovanja, VSM vam pomaže da kvantifikujete sve korake i radne sate potrebne za razvoj usluge ili proizvoda, počevši od sirovina ili koda. Svi koraci između se procenjuju u smislu doprinosa vrednosti i gubitaka.
Na primer, skladištenje inventara e-trgovinske platforme u magacinu smatra se gubitkom u VSM-u. Nasuprot tome, kada nabavljate robu od trećih strana i odmah je isporučujete kupcu, to predstavlja dodavanje vrednosti prodaji i operacijama vašeg e-trgovinskog poslovanja.
Glavni cilj ove tehnike dijagrama toka je kreiranje buduće mape puta za minimalni otpad i maksimalnu dodatnu vrednost. Pored toga, na VSM dijagramu toka možete pronaći i ideje za implementaciju.
Simboli mapiranja tokova vrednosti (VSM)
1. Simboli procesa u VSM
- Ikona fabrike za kupca i dobavljača
- Fascikla koja označava tokove procesa
- Fascikla sa naznačenim okvirom za deljeni proces
- Naslagane kutije koje označavaju kutiju sa podacima
2. Materijalni simboli u mapama tokova vrednosti
- Uspravan trougao označava inventar
- Strelica usmerena napred označava isporuke
- Ikona kamiona za spoljnu dostavu
3. Informacioni simboli u VSM
- Strelica munje označava elektronske informacije
- Radio dugme za sekvencijalno povlačenje
4. Opšti simboli u mapiranju tokova vrednosti
- Okvir za razgovor ili poruku za Kaizen rafal
- Jednostavan okvir za druge korisne informacije
- Numerisan krug sa preklopljenim polukrugom označava operatera procesa
Kako izvršiti mapiranje toka vrednosti (VSM)
- Identifikujte ključne probleme kupaca koje želite da rešite. Ovo će automatski smanjiti otpad i povećati dodatnu vrednost.
- Dokumentujte probleme kupaca ispod kolone koristeći lepljive papiriće.
- Formirajte tim iskusnih aktera projekta koji mogu sagledati celokupan proces i doprineti idejama za rešavanje problema.
- Ograničite VSM dijagram toka na određeni proces koji bi, nakon modifikacije, trebalo da smanji ili eliminiše probleme kupaca. Nije uvek neophodno mapirati ceo proces.
- Prikupite podatke o poslovnom procesu i smestite ih unutar odgovarajućih simbola na VSM alatu ili editoru.
- Procenite trenutnu mapu procesa sa svih aspekata kako biste precizno odredili sve korake koji donose vrednost i one koji predstavljaju otpad.
- Kreirajte mapu budućeg stanja, matematički smanjujući otpad bez ugrožavanja krajnjeg rezultata.
- Dobijte odobrenje od vlasnika procesa ili klijenta za implementaciju promena.
Sada kada ste istražili osnove procesa mapiranja tokova vrednosti, u nastavku pronađite alate koje možete koristiti za kreiranje profesionalnih mapa tokova vrednosti za bilo koje poslovanje:
Creately
Creately-jev VSM alat vam pomaže da bez napora identifikujete korake koji ne doprinose vrednosti ili su nepotrebni u vašem postojećem poslovnom procesu. Kada možete vizualizovati dodatu vrednost i izgubljene napore na lako preglednoj kontrolnoj tabli, možete preduzeti korake za smanjenje gubitaka. Kada smanjite gubitke, dodata vrednost se automatski povećava.
Značajne karakteristike Creately alata za proces mapiranja tokova vrednosti su sledeće:
- Možete uključiti multifunkcionalne timove u daljinski VSM proces za saradnju sa unosima u realnom vremenu od svih članova tima prilikom kreiranja mape toka vrednosti.
- Ne morate koristiti jedan šablon za različite VSM scenarije. Jednostavno izaberite odgovarajući šablon iz ogromne kolekcije Creately VSM šablona.
- Ako se vaš VSM odnosi na složeno mapiranje procesa, Creately vas pokriva. Njegova biblioteka oblika sadrži brojne VSM procesne oblike koje koriste VSM stručnjaci širom sveta.
- Koristite funkciju prevlačenja i ispuštanja za kreiranje profesionalnih i poslovnih mapa tokova vrednosti.
SmartDraw
SmartDraw VSM alati za uređivanje olakšavaju postavljanje mape procesa, odgovarajuće vremenske linije i ukupnog toka informacija u standardni VSM dijagram toka. U tom procesu, VSM stručnjaci i menadžeri koriste specijalizovane simbole. SmartDraw ima ogromnu biblioteku ovih simbola, kao i korisna objašnjenja.
Možete jednostavno prevući i ispustiti oblike na njegovu platnu dijagrama toka kako biste kreirali VSM u trenu. Većina oblika dolazi sa tekstualnim napomenama standardnim za industriju, što olakšava kreiranje VSM dijagrama toka. Manje je potrebe za ručnim unosom teksta. Možete da iskoristite vreme ušteđeno prilikom mapiranja tokova vrednosti za pronalaženje koraka koji dodaju vrednost.
SmartDraw nudi razne opcije za deljenje VSM-a. Na primer, možete kreirati vezu uživo i podeliti je sa saradnicima. Pozvani se mogu pridružiti online kako bi doprineli usavršavanju mape toka vrednosti. Ostale opcije VSM izvoza uključuju Visio datoteke, PDF, SVG, JPG i mnoge druge.
Lucidchart
Lucidchart VSM alat vam omogućava da optimizujete i vizualizujete svoj poslovni proces putem dijagrama toka komponenti i komunikacija u procesu. Značajne karakteristike Lucidchart VSM softvera su navedene u nastavku:
- Automatizujte ceo VSM proces korišćenjem uslovnog formatiranja i povezivanjem podataka sa VSM dijagramom toka.
- Povezane tačke podataka i matematičke formule pomažu vam da analizirate tok vrednosti procesa iz ptičje perspektive.
- Kreatori mogu da dele VSM dijagram toka sa članovima projekta radi komentara ili direktnog uređivanja putem kontrole pristupa zasnovane na ulogama.
- Alat može da kreira grafikone od povezanih podataka i automatski menja oblike kako se brojevi povećavaju ili smanjuju.
- Snažan sistem kontrole verzija za praćenje svake male ili velike promene napravljene tokom životnog ciklusa VSM dijagrama toka.
Vizuelna paradigma
Visual Paradigm je alatka za VSM dijagram toka zasnovana na oblaku. Ne morate da instalirate nijednu aplikaciju da biste započeli sa mapiranjem tokova vrednosti. Takođe, možete efikasno i pristupačno sarađivati sa zainteresovanim stranama u projektu ili procesu kada kreirate ili ažurirate VSM dijagram toka u Visual Paradigm. Pošto nije potrebna instalacija, svako može da se uključi i komentariše ili dodaje sadržaj kako bi usavršio celokupan VSM dijagram toka.
Visual Paradigm VSM editor dolazi sa svim standardnim VSM simbolima koje možete videti u bilo kom VSM dijagramu toka poslovnog nivoa. Takođe, sadrži neke dodatne kreativne i profesionalne oblike koji će dodati više vrednosti vašem VSM procesu.
Značajno korisničko iskustvo koje možete očekivati od ove VSM aplikacije je sledeće:
- Potpuno prevlačenje i ispuštanje prilikom uređivanja, nije potrebno kodiranje.
- Ugradite VSM grafiku dijagrama toka u aplikacije kao što su MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote itd., za poslovne potrebe.
- Izvezite dijagrame u samostalne vizuelne formate kao što su PDF, JPG, SVG, GIF, PNG itd.
EdrawMax
Ako tražite informativne i jasne dijagrame toka vrednosti za mapiranje tokova vrednosti, možete isprobati i EdrawMax. Ovaj online alat za izradu dijagrama toka dolazi sa ogromnom bibliotekom VSM dijagrama toka poslovnog nivoa. Ako želite da kreirate sopstveni dijagram toka od nule, naći ćete sve standardne simbole mape tokova vrednosti koje koriste stručni VSM menadžeri.
Nije bitno da li ste iskusan ili početnik kada koristite EdrawMax Online alat. Njegovi simboli su prilično razumljivi, uz detaljne informacije o načinu korišćenja aplikacije.
Za potrebe daljinskog deljenja, možete da kreirate različite nivoe pristupa deljenom dijagramu toka koristeći autentifikaciju u oblaku i prava pristupa zasnovana na ulozi. Na taj način možete dozvoliti nekim članovima tima da dodaju više sadržaja ili da neki samo pregledaju i komentarišu bez unošenja ikakvih promena u originalni VSM dijagram toka.
Microsoft Visio
Ako koristite Microsoft 365 alate za poslovne ili lične potrebe, možete koristiti Visio za kreiranje izvanrednih VSM dijagrama toka. Međutim, postoji kvaka kada se spremate da koristite Microsoft alate za mapiranje tokova vrednosti. Simboli i komponente za VSM u Visio-u su dostupni samo sa sledećim pretplatama ili verzijama Visio aplikacije:
- Visio plan 2
- Visio Professional 2021
- Visio Professional 2019
- Visio Professional 2016
- Visio Professional 2013
- Visio Premium 2010
U Microsoft Visio-u morate kreirati sve VSM dijagrame toka od nule jer ne postoje šabloni. Potrebne simbole i konektore naći ćete u šablonu oblika mape toka vrednosti. Jednostavno prevucite i ispustite elemente na Visio platno i označite ih pomoću okvira za tekst. Proces traje duže bez šablona.
FlowBreeze
Ako tražite jednostavan i pristupačan način za mapiranje toka informacija i upotrebe materijala u poslovnom procesu, trebalo bi da isprobate FlowBreeze VSM alat za crtanje dijagrama toka. Radi kao alatka za Excel dodatak za uvođenje funkcionalnosti mapiranja tokova vrednosti u samostalne Excel instalacije na Windows računarima.
Alat se sastoji od sledeća dva modula:
- Okno zadataka VSM simboli funkcioniše kao dodatni meni za Excel traku za kreiranje VSM dijagrama toka od nule prevlačenjem i ispuštanjem simbola u Excel-u.
- Generator šablona za mapiranje toka vrednosti vam pomaže da kreirate VSM dijagrame spremne za poslovanje u trenu koristeći unapred konfigurisane šablone.
Excel je željeno mesto za mnoge nadzornike projekata i proizvodnih pogona za VSM dijagram toka. To je zato što vam Excel daje pristup u realnom vremenu podacima poslovnog procesa na kojima crtate VSM.
VSM šabloni koje možete preuzeti
1. Šablon za mapiranje toka vrednosti iz Miroa
Ovaj VSM šablon iz Miro-a vam pomaže da nacrtate VSM od nule, planirate buduću mapu stanja i implementirate modifikacije za povećanje vrednosti u okviru poslovnog procesa. Šablon automatski popunjava lepljive papiriće koji su vam potrebni, kao što je sledeće:
- Kako definisati obim VSM procesa
- Kakvo je trenutno stanje procesa
- Kakvo bi trebalo da bude buduće stanje procesa
- Kakav treba da bude plan implementacije
Možete početi da koristite šablon tako što ćete se prijaviti za besplatan Miro nalog. Zatim preuzmite šablon kao nacrt kada dodate više sadržaja u šablon koristeći alatku za uređivanje bele table Miro.
2. Besplatni šablon za mapiranje toka vrednosti sa FigJam-a
Ako upravljate razvojnim projektom ili rutinskim poslovnim procesom, možete isprobati ovaj VSM šablon bez napora iz FigJam-a. Besplatan je za poslovnu i ličnu upotrebu. Možete da kreirate besplatan Figma ili FigJam nalog koristeći Google ili drugu e-poštu da biste dobili pristup za kopiranje šablona.
Šablon dijagrama toka FigJam VSM ima sledeće odeljke:
- Obim
- Trenutno stanje
- Budućnost
- Plan za sprovođenje
Svaki odeljak ima neke unapred popunjene lepljive papiriće koje možete izmeniti u skladu sa projektom kojim upravljate. Ako vam treba još lepljivih papirića, možete ih dodati. Kada završite mapiranje, možete da finalizujete plan implementacije koji će poboljšati krajnji rezultat projekta.
Zaključak
U metodologiji Lean poslovanja, mapiranje tokova vrednosti je osnova za procenu vrednosti u odnosu na otpad u poslovnom procesu. Različite industrije koriste različite verzije VSM-a za sprovođenje inicijalne procene procesa toka vrednosti, a zatim za minimiziranje otpada u vremenskom okviru. Za kreiranje profesionalnih VSM dijagrama toka potrebno je mnogo prakse i znanja o dijagramu toka.
Međutim, to možete postići za kraće vreme korišćenjem VSM alata i šablona pomenutih u ovom članku.
Sledeće: Objašnjen dijagram nacrta usluge [+ 5 resursa].