Унапредите свој посао помоћу текстуалног маркетинга
Текстуални маркетинг представља изузетно приступачан и једноставан начин за промоцију вашег бренда, производа или услуге. Лако је управљати кампањама и постићи жељене резултате.
ТектМагиц пружа решење које претвара ваше СМС маркетиншке активности у једноставно и ефикасно искуство!
Мала, средња предузећа и стартапи често се ослањају на агресивне маркетиншке стратегије како би повећали своју видљивост, број клијената и укупни приход. Међутим, традиционални маркетиншки канали, попут ТВ реклама, онлајн оглашавања, Google Search кампања, Facebook огласа, могу бити веома скупи.
Због тога се многа мања предузећа и стартапи окрећу текстуалном или СМС маркетингу. Размена текстуалних порука је знатно напредовала. Сада је могуће слати текстуалне поруке са сликама, мултимедијални садржај и користити дубоке везе. Уколико размишљате о приступачном СМС маркетингу, препоручујемо апликацију ТекстМагиц. У наставку ћете пронаћи детаљан преглед њених могућности, функционалности и цена.
Шта је TextMagic?
TextMagic је апликација специјализована за маркетинг путем текстуалних порука. Компатибилна је са већином популарних веб прегледача, укључујући Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari и Mozilla Firefox. Поред тога, доступне су и мобилне апликације за Android и iOS уређаје.
Регистрацијом на TextMagic добијате бесплатан приступ веб и мобилним решењима за СМС маркетинг. Када шаљете СМС поруке вашим клијентима, запосленима или дистрибутерима, плаћате по послатој поруци.
Ова апликација такође омогућава интеграцију њеног API-ја са вашим пословним апликацијама, олакшавајући тако текстуални маркетинг и продајне процесе.
Изазови текстуалног маркетинга
Иако је СМС маркетинг одличан за повезивање са купцима, постоје изазови који могу успорити ваш напредак:
- Предузећа често користе кратке кодове или идентификаторе у текстуалним порукама, што отежава клијентима да запамте ваш бренд, производ или посао.
- Иако је размена текстуалних порука добар начин да будете у контакту са купцима, они могу лако да вас забораве јер примају бројне поруке од других компанија.
- У многим земљама, текстуални маркетинг је регулисан, и предузећа могу слати промотивне поруке само клијентима који су се сагласили са таквим маркетингом.
- Креирање занимљивог садржаја за ваше клијенте може бити захтевно, посебно ако радите са паметног телефона или таблета.
Како TextMagic решава ове изазове
TextMagic је одличан алат када се суочите са изазовима у маркетингу и продаји путем текстуалних порука.
- Омогућава вам једноставан кориснички интерфејс за састављање текстуалних порука на вебу и мобилним уређајима. Можете увозити велики број контаката из својих пословних апликација, саставити маркетиншку поруку и послати је хиљадама клијената само једним кликом.
- Кроз куповину пословних бројева, можете креирати прилагођена имена брендова као СМС ИД-ове, омогућавајући корисницима да лакше запамте ваш бренд.
- Ваши клијенти, потенцијални клијенти и запослени могу да одговоре на ваше СМС поруке, што повећава ангажовање корисника у поређењу са стандардним услугама за размену текстуалних порука.
- TextMagic нуди различите функције за приватност и заштиту података, које можете нагласити у вашим билтенима и имејл маркетиншким кампањама како бисте привукли клијенте на СМС маркетинг. Овако можете слати поруке поштујући локалне прописе и смернице за СМС маркетинг.
Кључне карактеристике TextMagic-а
#1. Услуга слања порука на мрежи
Поруке можете слати клијентима, запосленима, сарадницима и другима директно са вашег рачунара или таблета, без потребе за коришћењем мале тастатуре мобилних уређаја. Ово омогућава бржи рад, посебно у пословном окружењу.
Овај алат такође пружа средства за управљање онлајн порукама нудећи различите алате за управљање СМС-ом. Ево како можете користити те алате:
- Извезите СМС поруке у Excel табелу за анализу података, праћење перформанси и архивирање података.
- Модул Контакти олакшава управљање великим бројем контаката. Можете груписати клијенте према производу, локацији или кампањи, а затим додати велики број прималаца маркетиншких СМС-ова једним кликом.
- Уколико ваши СМС маркетинг тимови треба да оду на одмор, могу унапред испланирати и заказати СМС кампање користећи TextMagic. Алат ће аутоматски слати поруке на заказане датуме.
#2. Масовни маркетиншки текстови
Можете слати масовне маркетиншке и промотивне поруке потенцијалним и постојећим клијентима само једним кликом. TextMagic покрива преко 700 мрежа у више од 190 земаља. За све масовне СМС кампање, TextMagic користи Tier 1 мрежу како би осигурао максималну испоруку порука.
Додатне функције масовне размене порука које TextMagic нуди, помажу у слању групних порука:
- СМС едитор приказује текстуалне упите анализирајући вашу масовну СМС кампању.
- Услуга масовног слања порука се може користити и за прикупљање повратних информација.
- Уређивач порука омогућава додавање прилога као што су флајери, брошуре, кодови за попуст и дубоке везе.
#3. Двосмерни СМС чет за предузећа
Уколико клијент прими СМС и свиђа му се ваша услуга или производ, може вам одговорити на исту поруку. Није реч о СМС идентификатору без могућности одговора. Када има више СМС размена између продајног представника и купца, TextMagic чува поруке у низу. Дакле, функцију двосмерне размене порука можете користити као историју разговора са клијентима и потенцијалним клијентима.
Уз TextMagic API, можете пребацивати текстуалне нити са једног представника на другог. Овај систем за размену порука постаје одличан алат за приступачну и брзу корисничку подршку.
#4. СМС интеграција помоћу Zapier-а
TextMagic можете интегрисати са другим апликацијама или пословним CRM-овима помоћу Zapier-а. На пример, долазни СМС може аутоматизовати наручивање, креирање уговора, слање понуда итд. Различите интеграције са TextMagic и Zapier-ом могу аутоматизовати ваше текстуалне маркетиншке кампање:
- Конфигуришите апликације за састанке као што су Google Meet, Calendly или Lucid Meetings користећи Zapier и TextMagic. Када потенцијални клијент одговори на продајни СМС, апликација за састанке креираће виртуелни продајни позив између клијента и продајног представника.
- Интеграција TextMagic и Typeform преко Zapier-а омогућава слање награда, попуста и посебних захвалница потенцијалним и постојећим клијентима који одговарају на текстове засноване на обрасцима.
#5. Аналитика учинка
Функција аналитике помаже у праћењу статуса испоруке СМС-ова, месечних количина одлазних СМС-ова у односу на продају и пријаве. Такође можете креирати детаљне извештаје о успеху кампање користећи шаблоне у модулу за анализу.
Подразумевани модул за извештавање генерише следеће извештаје у односу на СМС маркетинг кампању:
- Послате поруке – укупан број одлазних порука са налога.
- Примљене поруке – број долазних порука за кампању.
- Стопа испоруке – показује колико је мобилних бројева потенцијалних клијената активно.
- Стопа одговора – важан показатељ успешности СМС кампања.
- Плаћања – износ у доларима омогућава вам да разумете колико трошите на СМС маркетинг. Затим, узимајући у обзир продају остварену кроз кампање, можете израчунати повраћај улагања (РОИ).
#6. Маркетиншки шаблони текстуалних порука
Можете креирати различите шаблоне за различите маркетиншке кампање. Затим их можете уредити како бисте слали прилагођене поруке вашим клијентима. Модул Шаблони организује све шаблоне у табели, са детаљима као што су:
- Назив кампање за шаблон.
- Садржај текстуалне поруке.
- Поља за спајање поште.
- Датум последње измене.
- Листа брзих радњи које можете извршити на шаблону.
Избор шаблона за масовну размену порука током креирања нове кампање је једноставан, хипервеза до табеле шаблона се налази одмах поред СМС едитора.
#7. Сигурност података
Ово је једна од јединствених предности TextMagic-а. Можете уверити клијенте да је њихов број мобилног телефона сигуран. Неке од безбедносних карактеристика:
- Све TextMagic апликације користе SSL/HTTPS енкрипцију података за пренос података на мрежи.
- TextMagic има сертификат SOC 2 Type II, што значи да његове политике, праксе, операције и процедуре испуњавају највише безбедносне стандарде, које захтевају земље попут Велике Британије, САД и Канаде.
- TextMagic је у складу са захтевима ЕУ о заштити података, познатим као Општа уредба о заштити података (GDPR).
- Редовно се врше тестирања пенетрације треће стране ради безбедности СМС гатевеја и СМС база података.
Како мала и средња предузећа и стартапи могу користити TextMagic за текстуални маркетинг
Сада када сте упознати са свим карактеристикама ове апликације за размену порука, можда се питате како она може помоћи вашим маркетиншким операцијама. Одговоре можете пронаћи у наставку:
Контактирање купаца
Можете комуницирати са клијентима директно преко њихових телефона. СМС чет уживо вам омогућава да у року од неколико минута претворите потенцијалне клијенте у купце.
Нека потенцијални клијенти и купци заобиђу чекање
Уколико се потенцијалном клијенту или купцу допадне ваш промотивни текст, они могу директно одговорити. Агент за корисничку подршку може потврдити пријем поруке и усмерити је продајном тиму.
Поруке, упозорења и подсетници у реалном времену
Ако се бавите услужним делатностима, попут испоруке производа, лимузинских услуга, онлајн таксија, можете користити функцију слања порука у реалном времену коју нуди TextMagic. Када се таксиста или достављач пресели на одређену локацију, апликација ће аутоматски послати СМС клијенту.
Прикупите повратне информације купаца
Прикупљање повратних информација од купаца је одлична мера за процену успешности маркетиншке кампање. Можете покренути једноставне СМС анкете како бисте добили повратне информације директно од корисника.
Затим, користећи TextMagic API, интегрите ове СМС поруке са пословним CRM-ом или веб апликацијом за анализу учинка.
Динамично слање порука купцима
Користећи TextMagic функцију геофенцинг, можете слати промотивне текстове клијентима који се налазе у близини ваших пословница.
Персонализовање порука
Уз TextMagic аутоматизацију, као што су шаблони и спајање поште, можете креирати персонализоване поруке за хиљаде прималаца за неколико минута.
Цене TextMagic-а
Најбоља ствар у вези са TextMagic платформом је што је основни пакет за маркетинг потпуно бесплатан. Не плаћате веб или мобилну апликацију, а све услуге, као што су креирање порука, аналитика и заказивање, су бесплатне. Плаћате само одлазне СМС поруке, док су долазне бесплатне. Ево плана цена за TextMagic:
- Слање порука у САД или са подржаних међународних дестинација кошта 0.04 USD по СМС-у.
- Услуга размене мултимедијалних порука кошта 0.04 USD по MMS-у.
- Можете користити и услуге претраживања оператера и е-поште за 0.04 USD по претрази.
TextMagic алтернативе
У наставку пронађите неколико алтернатива које можете размотрити:
SimpleTexting
SimpleTexting вам омогућава двосмерну комуникацију са вашим пословним окружењем. Можете разговарати са потенцијалним и постојећим клијентима, теренским агентима, продавцима и запосленима преко једноставне веб апликације. Укључује стандардне маркетиншке алате као што су кључне речи, аутоматски одговори, аналитика, итд. Осим маркетинга, можете га користити за слање подсетника, подешавање Text-for-Info, управљање људским ресурсима и задацима запошљавања.
EZ Texting
Уколико тражите једноставно решење за комуникацију са клијентима, потенцијалним клијентима, агентима и другим пословним сарадницима, можете испробати EZ Texting. Омогућава вам да покренете ефикасну кампању текстуалног маркетинга у неколико минута. Унесите поруку, додајте прилоге и дефинишите бројеве клијената. Алат аутоматски претвара унос у СМС формат.
Zendesk
Zendesk, алат за корисничку подршку, укључује и апликацију за слање СМС порука за пословне разговоре и маркетинг. Поред функције чета у реалном времену, Zendesk нуди API, интеграције пословних апликација, аутоматизацију, мерење маркетиншких кампања, праћење раста СМС маркетинга, итд.
Закључак
TextMagic је комплетно решење за текстуални маркетинг које мала и средња предузећа и стартапи користе за унапређење продаје и маркетинга уз помоћ напредне технологије за размену порука. Искористите бесплатну пробну верзију TextMagic-а и проверите да ли је овај алат прави избор за ваше маркетиншке потребе.
Такође, можете проверити и ове СМС API-је.