U današnjem svetu, organizacije i kompanije širom planete koriste napredna rešenja za sajber bezbednost i postavljaju zaštitne zidove kako bi obezbedile svoje mreže i zaštitile reputaciju, s obzirom na rastuće opasnosti od sajber napada.
Očekuje se da će sajber kriminal enormno porasti u narednim godinama, dostigavši tržišnu vrednost od oko 85,49 milijardi dolara do 2028. godine, uz godišnju stopu rasta (CAGR) od 9,63%.
Postavlja se pitanje: da li je samo primena sigurnosnih mera i korišćenje najmodernijih aplikacija za sajber bezbednost, koje koriste veštačku inteligenciju, dovoljno da se osigura potpuna zaštita od napada sajber kriminalaca koji se neprestano razvijaju?
Odgovor je – ne. Bezbednost kompanije ne zavisi samo od IT i bezbednosnog tima, već i od njenih zaposlenih.
Prema izveštaju kompanije IBM, ljudska greška je uzrok 95% svih sajber napada. Ovo ukazuje na ključnu važnost podizanja svesti o sajber bezbednosti među svim odeljenjima i timovima svake organizacije, što nas dovodi do koncepta ljudskog zaštitnog zida.
Ovaj članak objašnjava šta je ljudski zaštitni zid, njegovu važnost u današnjem okruženju sajber bezbednosti, načine za njegovu primenu i prevazilaženje izazova, kako biste preuzeli kontrolu nad bezbednošću vaše organizacije.
Šta je ljudski zaštitni zid?
Ljudski zaštitni zid predstavlja grupu dobro obučenih ljudi unutar organizacije koji služe kao prva linija odbrane za prepoznavanje i borbu protiv sajber bezbednosnih pretnji i zaštitu organizacije.
Kao što je prethodno pomenuto, s obzirom na to da su ljudske greške i nepažnja glavni razlozi uspeha većine sajber napada, efikasan ljudski zaštitni zid je neophodniji nego ikada pre. Ljudski zaštitni zid predstavlja temelj arhitekture sajber bezbednosti vaše organizacije.
Većina sajber napada, poput krađe podataka, fišinga i drugih napada socijalnog inženjeringa, uspeva zbog nedostatka svesti, znanja i stručnosti zaposlenih da ih prepoznaju ili otkriju.
Prema tome, ljudski zaštitni zid dodaje ljudski sloj zaštite mreži vaše kompanije i od suštinskog je značaja za sprečavanje velikih sajber napada i troškova koji proizilaze iz narušavanja sigurnosti.
On se sastoji od obuke zaposlenih o efikasnom upravljanju osetljivim podacima kompanije i širenja znanja o sajber bezbednosti, kako bi se smanjila mogućnost bezbednosnih rizika kompanije.
Pročitajte takođe: Najbolji softver za usklađenost sa sajber bezbednošću kako biste ostali sigurni.
Hajde da saznamo više o važnosti uloge ljudskog zaštitnog zida u današnjem scenariju sajber bezbednosti.
Uloga ljudskog zaštitnog zida u sajber bezbednosti
Dok tradicionalni zaštitni zid blokira zlonamerni saobraćaj koji pokušava da uđe u mrežu vaše organizacije, ljudski zaštitni zid se fokusira na obezbeđivanje mreže kroz obuku i edukaciju zaposlenih i podizanje svesti o sajber bezbednosti.
Procene su da će globalni trošak sajber kriminala dostići 13,83 biliona dolara do 2028. godine, u poređenju sa procenjenih 5,7 biliona dolara u 2023. godini.
Implementacija ljudskog zaštitnog zida može potencijalno da izbegne nepotrebne troškove sajber bezbednosti za vašu organizaciju, tako što će zaposleni biti svesni velikih gubitaka i opasnosti koje uzrokuju krađe i druge pretnje sajber bezbednosti.
Pored svesti i edukacije, uloga ljudskog zaštitnog zida u sajber bezbednosti takođe uključuje:
✅ Identifikovanje i prijavljivanje bezbednosnih pretnji
✅ Zaštitu osetljivih informacija kompanije
✅ Poštovanje bezbednosnih politika
✅ Obezbeđivanje sigurnosti mobilnih uređaja, e-pošte i fišinga
✅ Obezbeđivanje bezbednosti radne snage koja radi na daljinu
✅ Izbegavanje napada socijalnog inženjeringa
✅ Održavanje bezbednosti uređaja i softvera
Na ovaj način, organizacije mogu da spreče velike krađe podataka i uštede novac koristeći odgovarajuće bezbednosne alate, resurse za obuku i promovišući individualnu bezbednosnu odgovornost.
Komponente ljudskog zaštitnog zida
Ljudski zaštitni zid treba da uključi pouzdane strategije i komponente kako bi se osigurao jednak angažman i doprinos svih članova ljudskog zaštitnog zida i ojačala strategija sajber bezbednosti organizacije.
Iako se komponente ljudskog zaštitnog zida mogu razlikovati od organizacije do organizacije, evo osnovnih komponenti efikasnog ljudskog zaštitnog zida:
#1. Obuka i podizanje svesti o sajber bezbednosti
Jedna od ključnih i najvažnijih komponenti efikasnog ljudskog zaštitnog zida je podizanje svesti zaposlenih i briga o sajber bezbednosti.
Pre nego što im predate informacije o sajber bezbednosti, vaša obuka mora početi sa razlozima za inicijativu i treba da im pomogne da shvate kako bezbednosne mere mogu značajno uticati na celokupni bezbednosni okvir organizacije.
Verizonov izveštaj o istrazi narušavanja podataka za 2023. godinu sugeriše da 74% narušavanja podataka uključuje ljudski faktor, uključujući greške, zloupotrebu ili napade socijalnog inženjeringa.
Stoga je od suštinskog značaja edukacija zaposlenih o napadima u obliku fišinga, smišinga ili spiar fišinga, zajedno sa njihovim poreklom, tehnikama identifikacije i kako se mogu sprečiti, kako bi se smanjio uticaj bezbednosnih pretnji na mrežu vaše kompanije.
Obuku možete sprovoditi lično ili putem video sastanaka u određenim vremenskim intervalima kako biste osigurali dugotrajno zadržavanje znanja. Istovremeno, ključno je osnažiti zaposlene da primenjuju i praktikuju koncepte obuke umesto pasivnog prihvatanja informacija, koje bi kasnije zaboravili.
#2. Jaka praksa lozinki
Oko 80% krađa podataka povezanih sa hakerskim napadima povezano je sa lozinkama, bilo putem napada grube sile ili zbog izgubljenih ili ukradenih lozinki.
Lozinke su prva linija odbrane od neovlašćenog pristupa mreži organizacije. Stoga je primena jakih politika lozinki od suštinskog značaja za smanjenje rizika koji su povezani sa lozinkama.
Evo nekoliko saveta ili strategija za lozinke koje morate primeniti prilikom uspostavljanja ljudskog zaštitnog zida u vašoj organizaciji:
- Omogućite zaposlenima da koriste jake i složene lozinke sa kombinacijom brojeva, specijalnih znakova i velikih i malih slova, što ih čini teškim za pogađanje.
- Pobrinite se da se lozinke redovno menjaju u periodu od 60 do 90 dana kako bi se izbegao rizik od dugotrajnog neovlašćenog pristupa.
- Sprečite korišćenje starih ili ponavljajućih lozinki za više naloga. 92% zaposlenih je svesno da je korišćenje istih lozinki ili varijacija rizično, ali 65% koristi iste lozinke. Obavestite svoje zaposlene o rizicima povezanim sa korišćenjem istih lozinki, kako bi bili deo 35% bezbednih.
- Implementirajte sistem za zaključavanje naloga koji blokira nalog nakon više uzastopnih neuspešnih pokušaja prijavljivanja, kako biste sprečili napade grube sile.
Redovno pregledanje, menjanje i ažuriranje lozinki od suštinskog je značaja za sprečavanje rizika od narušavanja sigurnosti lozinki i za zaštitu podataka i osetljivih informacija vaše organizacije.
#3. Mere fizičke bezbednosti
Pored obuke zaposlenih i implementacije jakih politika lozinki, ljudski zaštitni zid takođe uključuje i druge mere fizičke bezbednosti.
Ove mere uključuju obezbeđivanje perimetra, biometrijsku autentifikaciju, kontrolu pristupa, sigurnosne kamere i zaštitu opreme i uređaja kao što su laptopovi i računari. Istovremeno, takođe je od ključnog značaja da zaposleni održavaju svoje uređaje i radne stolove čistim i da ne drže lozinke ispisane na papirima ili sačuvane u datoteci na radnoj površini.
Kako postaviti ljudski zaštitni zid?
Baš kao i zaštitni zid, ljudski zaštitni zid štiti podatke vaše organizacije iz perspektive ručne lične upotrebe, osiguravajući da nema curenja podataka unutar bezbednosne infrastrukture organizacije.
Uspešan ljudski zaštitni zid sastoji se od tima posvećenih pojedinaca koji mogu prepoznati napad na veb ili društvenim mrežama i zaustaviti ga na vreme.
Evo nekoliko ključnih načina da postavite i izgradite uspešan ljudski zaštitni zid u vašoj kompaniji:
#1. Uključite svoje zaposlene u sajber bezbednost
Prvi i najvažniji korak u postavljanju ljudskog zaštitnog zida je izgradnja kulture sajber bezbednosti od prvog dana i uključivanje vaših zaposlenih u sisteme sajber bezbednosti.
Ovaj korak obezbeđuje da odgovornosti za sajber bezbednost nisu ograničene samo na jedno ili dva odeljenja, već na celu organizaciju. Proces regrutovanja i uključivanja novih zaposlenih u vašu organizaciju trebalo bi da uključi obuku i podizanje svesti o sajber bezbednosti.
Istovremeno, korisno je uzeti u obzir veštine i znanja iz sajber bezbednosti kao ključne uslove prilikom zapošljavanja novih zaposlenih. To pomaže da se naglasi potreba među onima koji traže posao da budu u toku sa najnovijim trendovima i tehnologijama u sajber bezbednosti.
Takođe morate da obezbedite obrazovne resurse svojim zaposlenima i prilagodite nastavni plan i program obuke za sajber bezbednost prema različitim odeljenjima, uzrastima i interesovanjima – obraćajući se pojedincima iz svih sektora i osiguravajući da su svi na istoj strani.
#2. Obrazujte ih i obučite ih efikasno
Regrutovanje pravih zaposlenih i njihovo angažovanje putem jedne sesije obuke nije dovoljno.
Napadi na sajber bezbednost se razvijaju i postaju sve sofisticiraniji. Stoga obuka mora biti dosledan i kontinuiran proces – kako bi zaposleni bili svesni najnovijih tehnika sajber bezbednosti i kako da ih prevaziđu.
Morate da sprovodite zanimljivu obuku o sajber bezbednosti zasnovanu na scenarijima u laganom obliku, bez preopterećenja zaposlenih informacijama. Zaposleni bi trebalo da se osećaju zabrinuto i ranjivo, ali istovremeno ohrabreno i osnaženo da otkriju i bore se protiv bilo kakvih sajber napada.
Uz odgovarajuću obuku možete izgraditi agilan, oprezan i efikasan tim koji je ovlašćen da deluje na osnovu zajedničkog znanja.
#3. Testirajte svoje zaposlene
Iako su dosledni programi obuke od suštinskog značaja, procena uticaja te obuke na vaše zaposlene je ključna za proveru njihovog napretka, znanja i efikasnosti u rukovanju napadima na sajber bezbednost.
Možete početi tako što ćete pregledati angažman zaposlenih i proveriti stope klikova kako biste videli koliko zaposlenih koristi simulacije.
Pored toga, možete sprovoditi i redovne fišing testove kako biste proverili svest zaposlenih o opasnostima od fišing napada i da li mogu uspešno da se bore protiv napada i obezbede organizaciju.
#4. Informišite svoje zaposlene
Pored redovne obuke, ključno je da vaši zaposleni budu svesni najnovijih pretnji sajber bezbednosti, njihovih rizika i opasnosti, kao i strategija za njihovo izbegavanje.
Morate da obavestite zaposlene o opasnostima klika na nepoznate linkove i otvaranja sumnjivih datoteka iz nepoznatih izvora.
Pored toga, možete da održavate namenski Slack kanal ili sistem za prijavu bezbednosnih incidenata kako biste podstakli zaposlene da prijave bezbednosne pretnje i pokušaje napada na koje naiđu.
#5. Napravite efikasan plan ljudskog zaštitnog zida
Izgradnja čvrstog plana za ljudski zaštitni zid i primena jakih politika sajber bezbednosti jedan je od najvažnijih koraka u postavljanju ljudskog zaštitnog zida.
Od ključne je važnosti postavljanje jasnih i konciznih politika koje uključuju bezbednost e-pošte, politike lozinki, korišćenje društvenih medija i politike korišćenja uređaja i softvera kako bi se stvorila veća bezbednost. Upoznavanje zaposlenih sa ovim bezbednosnim politikama olakšava njihovu odgovornost za njihovu primenu.
Kako izmeriti efikasnost ljudskog zaštitnog zida?
Uspešna strategija ljudskog zaštitnog zida ne završava se njenom implementacijom i postavljanjem. Merenje njene efikasnosti je ključno, jer pomaže u određivanju svesti zaposlenih i napretka bezbednosne kulture vaše kompanije.
Evo nekoliko metrika koje vam mogu pomoći da izmerite uticaj i efikasnost vaše strategije za ljudski zaštitni zid:
- Stope klikova i simulacije fišinga: Dok merenje stope klikova pomaže da se razume procenat zaposlenih koji kliknu na fišing e-poruke i koji su podložni fišing napadima, simulacije fišinga procenjuju sposobnost zaposlenih da otkriju i prijave fišing e-poruke.
- Stope završetka obuke: Prati broj i procenat zaposlenih koji su završili programe obuke za podizanje svesti o sajber bezbednosti, omogućavajući vam da utvrdite njihovo interesovanje, poboljšanja putem povratnih informacija i vreme potrebno za završetak obuke.
- Stope prijavljivanja incidenata: Meri procenat incidenata koje zaposleni prijavljuju. Veća stopa prijavljivanja ukazuje na aktivno angažovanje i efikasnost zaposlenih u prijavljivanju bezbednosnih napada.
- Vreme odziva na incidente: Meri vreme koje je potrebno vašoj organizaciji da reaguje na incidente sajber bezbednosti. Kraće vreme odziva ukazuje na jači ljudski zaštitni zid.
- Uspeh fišing testa: Meri koliko dobro zaposleni reaguju na socijalni inženjering i pokušaje fišinga. U zavisnosti od identifikacije test napada, možete odrediti oblasti za poboljšanje ili uspeh obuke za sajber bezbednost i ljudski zaštitni zid.
- Higijena lozinki: Merenje učestalosti resetovanja lozinki, incidenata narušavanja bezbednosti lozinki ili složenosti lozinki koje zaposleni koriste, može vam pomoći da odredite higijenu lozinki koju zaposleni održavaju u vašoj organizaciji.
Iako postoji nekoliko drugih metrika, kao što su pridržavanje bezbednosnih politika i smanjenje bezbednosnih incidenata, gore pomenute su osnovne metrike koje možete koristiti za merenje efikasnosti implementacije ljudskog zaštitnog zida vaše organizacije.
Prednosti ljudskog zaštitnog zida
Ljudski zaštitni zid je jedan od glavnih faktora koji doprinose uspehu snažne bezbednosne pozicije organizacije.
Evo nekoliko ključnih prednosti ljudskog zaštitnog zida za vašu kompaniju:
- Osnaženi zaposleni: Ljudski zaštitni zid omogućava zaposlenima da aktivno učestvuju i stvaraju uticaj u zaštiti svojih organizacija i osetljivih informacija, motivišući ih da slede najbolje bezbednosne prakse i prijave potencijalne pretnje.
- Smanjeni rizik od malvera i napada socijalnog inženjeringa: Svesna i dobro obučena grupa pojedinaca je bolje opremljena da otkrije i spreči sajber napade i pretnje socijalnog inženjeringa, smanjujući rizik od neovlašćenog pristupa.
- Poboljšano otkrivanje i prevencija pretnji: Ljudski zaštitni zid sa timom dobro obučenih zaposlenih dodaje dodatni bezbednosni sloj, pomažući u brzom otkrivanju i prijavljivanju rizika sajber bezbednosti i smanjujući vreme trajanja napada.
- Gubitak podataka i krađa uređaja: Krađa uređaja i kompromitovanje podataka čine organizacije ranjivim. Edukacija zaposlenih o bezbednosti podataka i uređaja pomoću strategije ljudskog zaštitnog zida značajno smanjuje rizike od gubitka podataka, čineći zaposlene pažljivijim prema svojim ličnim uređajima i osetljivim informacijama kompanije.
- Prevencija ljudskih grešaka: Čak i ako jedan zaposleni postane žrtva fišinga ili drugih sajber napada, to ugrožava celu mrežu kompanije. Ljudski zaštitni zid ne samo da edukuje zaposlene o potencijalnim krađama podataka, već i sprečava da ljudske greške eskaliraju u narušavanje sigurnosti podataka.
- Pozitivna i pouzdana kultura kompanije: Organizaciona kultura koja je svesna bezbednosti i opreza podstiče pouzdano i zdravo radno okruženje, čineći da se zaposleni osećaju angažovano i cenjeno.
- Isplativo: Ulaganje u ljudski zaštitni zid koji se sastoji od programa obuke za podizanje svesti o bezbednosti je isplativije nego samo reagovanje na bezbednosne tehnologije ili snositi troškove uklanjanja sajber napada nakon narušavanja bezbednosti. Sa ljudskim zaštitnim zidom, možete da eliminišete sajber napade i sprečite troškove krađe podataka.
Izazovi sa kojima se suočavate prilikom postavljanja ljudskog zaštitnog zida
Primena strategije ljudskog zaštitnog zida dolazi sa svojim setom izazova. Evo nekoliko njih i saveta kako da ih prevaziđete:
- Ograničena svest o bezbednosti: Ne bi svaki zaposleni u vašoj organizaciji bio svestan ili imao znanje o sajber bezbednosti ili najboljim praksama. Stoga, nedostatak svesti o bezbednosti može biti veliki izazov da zaposleni razumeju rizike od napada na sajber bezbednost.
- Otpor zaposlenih: Većina zaposlenih smatra da je primena bezbednosnih mera prepreka za njihovu produktivnost. Stoga, ubeđivanje ovih zaposlenih da usvoje najbolje bezbednosne prakse i negovanje bezbednosne kulture unutar timova može biti veliki izazov za organizaciju.
- Uspostavljanje ravnoteže između bezbednosti i upotrebljivosti: Preopterećenost zaposlenih prekomernim bezbednosnim merama i primenama može za kratko vreme postati kontraproduktivna. Stoga je ključno održavati zdravu ravnotežu između upotrebljivosti i sigurnosti kako bi se izbegao izazov zamora od bezbednosti i frustracija zaposlenih.
- Visoki troškovi obuke uz kontinuiranu fluktuaciju: Iako je prijem novih zaposlenih znak rasta vaše organizacije, česta fluktuacija zaposlenih i obezbeđivanje obuke o bezbednosti mogu biti skupi, nepotrebni i dugotrajni. Stoga je rešavanje stalnih promena i pronalaženje automatizovanog rešenja za obuku o sajber bezbednosti od suštinskog značaja za borbu protiv ovog izazova.
- Insajderske bezbednosne pretnje: Postojanje insajderskih pretnji je, ponekad, neizbežno i surova realnost današnjeg korporativnog okruženja. Dok se ljudski zaštitni zid prvenstveno bavi spoljnim pretnjama, on je takođe od ključnog značaja za zlonamerne ili nepažljive insajdere koji mogu izazvati narušavanje podataka unutar mreže vaše organizacije.
Završne reči
Iako je usvajanje najboljih alata za sajber bezbednost, napredne tehnologije i sajber otpornost ključno za ublažavanje rastućih sajber rizika, implementacija ljudskog zaštitnog zida stvara snažan temelj za poziciju sajber bezbednosti vaše organizacije, značajno smanjujući rizike od potencijalnog narušavanja bezbednosti podataka.
Sprovođenje svesti o sajber bezbednosti, edukacija i dosledni programi obuke pomažu zaposlenima da budu spremni za sve zlonamerne susrete, da budu odgovorni i da ih motiviše da prijave incidente, negujući zdravo i bezbedno radno okruženje.
Dakle, uverite se da ste izgradili jak ljudski zaštitni zid kako bi vaša organizacija bila spremna za sajber bezbednost.