Покемон Го је доступан у све више земаља. Током викенда је објављен у Канади, а сутра ће бити објављен у Јапану. Ниантиц покушава да пренесе искуство људима широм света, али се и даље бори са проблемима сервера. Оно што чини још горе је то што је компанија била мета успешног ДДОС напада који је имао за циљ да уништи Покемон Го сервере. Све ово доводи до проблема за играче. Игра се замрзава у најчуднијим тренуцима јер је изгубила контакт са сервером. Ако се ово деси када хватате Покемоне, екран се заглави на екрану „Ухваћени“ и играчи остају да се питају шта да раде како би задржали Покемона које су ухватили. Ево како можете смањити шансе да изгубите Покемона због замрзавања екрана.
Ако намеравате да ухватите или покушате да ухватите Покемона и појави се бела Поке лопта у горњем левом углу екрана, то значи да се синхронизује/комуникација са сервером. Ово је када сте у опасности да изгубите Покемона ако су сервери нестабилни.
Покушајте да сачекате да бела Поке лопта нестане пре него што покушате да ухватите Покемона. Ако не можете да ризикујете да Покемон побегне, само напред и покушајте да ухватите. Ако/када се екран замрзне на екрану ‘Ухваћен’, поново потражите белу Поке лопту. Вероватно ће се окретати. Сачекајте да престане да се окреће и видите да ли се екран мења да бисте знали да ли је Покемон ухваћен или не. Ако лопта престане да се окреће, али екран остане непромењен, изађите и затворите апликацију. Када се поново пријавите, ваш Покемон ће бити у вашем инвентару.
Ако се бела поке лопта која се окреће никада се не појави и ваш екран се једноставно заглави на екрану „Ухваћено“, сачекајте најмање тридесет секунди и затворите апликацију. Пријавите се поново и ваш Покемон би требао бити у вашем инвентару.
Овај проблем се јавља углавном када постоје проблеми на страни сервера, али понекад се и апликација може понашати. Ако се бела Поке лопта не појави на овом екрану, имате веће шансе да задржите Покемона којег сте ухватили. Тридесет секунди чекања осигурава ваш напредак, тј. снимање је синхронизовано са сервером.
Из мог личног искуства, изгубио сам само једног Покемона и задржао шест других користећи ову методу на дан када су сервери игара видели свој други масовни пад.