Увод у проблем
Приликом покушаја инсталирања неког програма или апликације на вашем рачунару са оперативним системом Windows 11 или 10, могуће је да наиђете на поруку о грешци која вам јавља да „инсталациона датотека не може бити отворена“. Овај проблем се може појавити услед различитих околности. Неки од главних разлога укључују:
- Оштећен или непотпун инсталациони фајл
- Застарели или недостајући драјвери уређаја
- Неадекватне дозволе за инсталацију
- Блокирање инсталације од стране заштитног софтвера
- Неправилно подешене УАЦ поставке
- Проблеми са зависностима програмског пакета
У наставку овог текста ћемо размотрити детаљне кораке које можете предузети како бисте отклонили ову грешку и успешно инсталирали жељене програме или апликације на свом рачунару.
Како се решава проблем?
1. Провера исправности инсталационе датотеке
Пре него што кренете са даљим корацима за отклањање грешке, веома је битно да будете сигурни да је инсталациони фајл који користите заиста исправан. Најбоље је да преузмете инсталациону датотеку директно са званичне веб странице произвођача софтвера или неког другог поузданог извора. Такође, можете користити алате за проверу хеш вредности фајла како бисте били сигурни да није дошло до оштећења током преузимања.
2. Ажурирање драјвера уређаја
Недостатак или застарелост драјвера за хардверске компоненте могу бити препрека приликом инсталирања одређених програма. Посетите званичну веб страницу произвођача хардвера вашег рачунара и преузмите најновије драјвере за све уређаје.
3. Провера администраторских дозвола
За инсталацију програма је неопходно имати администраторске дозволе. Кликните десним тастером миша на инсталациону датотеку и изаберите опцију „Покрени као администратор“ (Run as administrator). Унесите администраторско корисничко име и лозинку када се то од вас затражи.
4. Привремено искључивање заштитног софтвера
Ваш заштитни софтвер, попут антивируса или фајервола, може ненамерно блокирати инсталацију одређених апликација. Пре него што поново покушате инсталацију, привремено искључите заштитни софтвер.
5. Подешавање УАЦ опција
Подешавања Контроле корисничког налога (УАЦ) могу спречити инсталацију одређених програма. Да бисте их променили, идите на Контролну таблу -> Кориснички налози -> Промените подешавања контроле корисничког налога. Померите клизач на „Обавести ме само када апликације покушају да направе промене на мом рачунару (подразумевано)“ и потврдите кликом на „У реду“.
6. Решавање проблема са зависностима
Неке апликације захтевају да претходно буду инсталирани други програми, тј. зависности. Проверите да ли постоје неопходне зависности за програм који инсталирате и инсталирајте их уколико недостају.
7. Коришћење алата за решавање проблема
Windows има уграђен алат за аутоматско решавање проблема са инсталацијом програма. Да бисте га покренули, идите на Подешавања -> Систем -> Решавање проблема -> Друга средства за решавање проблема -> Програми за инсталацију и уклањање. Покрените алат и пратите упутства на екрану.
8. Ресетовање Windows продавнице
Уколико инсталирате апликацију преко Windows продавнице, покушајте да је ресетујете. Идите на Подешавања -> Апликације -> Апликације и функције. Пронађите „Microsoft Store“, кликните на њега и изаберите „Напредне опције“. Затим кликните на дугме „Ресетуј“ и потврдите.
9. Поновна инсталација Windows-а
Ако ни једна од горе наведених метода не реши проблем, можда ће бити неопходна поновна инсталација оперативног система Windows. Напомињемо да ће овим процесом бити уклоњени сви инсталирани програми и апликације, стога обавезно направите резервну копију важних података пре него што наставите.
Закључак
Грешка „Ова инсталациона датотека није могла бити отворена“ на Windows 11/10 може настати услед бројних фактора. Пратећи кораке за решавање проблема описане у овом тексту, можете утврдити и отклонити основни узрок и успешно инсталирати програм или апликацију на свом рачунару. Ако и даље имате проблема након што сте испробали све ове кораке, обратите се техничкој подршци произвођача софтвера.
Често постављана питања (FAQ)
1. Зашто се појављује грешка „Ова инсталациона датотека није могла бити отворена“?
- Оштећен или неисправан инсталациони фајл.
- Застарели или недостајући драјвери за хардвер.
- Неадекватне дозволе за инсталацију.
- Блокирање инсталације од стране сигурносног софтвера.
- Неправилна УАЦ подешавања.
- Проблеми са зависностима програмског пакета.
2. Како проверити да ли је инсталациона датотека исправна?
- Преузмите датотеку са званичне веб странице произвођача или поузданог извора.
- Проверите инсталациону датотеку користећи алате за проверу хеш вредности како бисте се уверили да није оштећена.
3. Како се врши ажурирање драјвера?
- Посетите веб страницу произвођача хардвера.
- Преузмите најновије драјвере за ваш уређај.
4. Како се проверавају дозволе?
- Кликните десним тастером миша на инсталациону датотеку.
- Изаберите опцију „Покрени као администратор“.
5. Како се онемогућава заштитни софтвер?
- Пронађите икону заштитног софтвера у системској траци.
- Кликните десним тастером миша на икону и изаберите „Онемогући“.
6. Како се подешавају УАЦ опције?
- Идите на Контролну таблу -> Кориснички налози -> Промените подешавања контроле корисничког налога.
- Померите клизач на „Упозори ме само када апликације покушају да направе промене на мом рачунару (подразумевано)“.
7. Како се решавају проблеми са зависношћу?
- Проверите да ли постоје неке зависности за програм који инсталирате.
- Инсталирајте зависности ако недостају.
8. Када треба ресетовати Windows продавницу?
- Ако инсталирате апликацију из Windows продавнице и добијате грешку „Ова инсталациона датотека није могла бити отворена“.
9. Када треба поново инсталирати Windows?
- Ако ниједан од претходно наведених корака за решавање проблема није дао резултате.
10. Шта урадити уколико проблем и даље постоји?
- Обратите се техничкој подршци произвођача програма или апликације.