IRQL NOT LESS OR EQUAL је порука о грешци која се појављује на плавом екрану смрти (BSOD) у оперативним системима Windows, укључујући верзије 10, 8.1, 8 и старије. Обично је праћена кодом грешке 0x0000000A.
Када се ова грешка појави, то значи да рачунар не може нормално да функционише и да је неопходно отклонити проблем пре наставка рада.
Овај стоп код може бити узрокован различитим факторима, укључујући проблеме са управљачким програмима уређаја, меморијом и антивирусним софтвером. У неким случајевима, грешка је повезана са датотеком ntoskrnl.exe, што указује на проблем са самом језгром система.
Решавање грешке IRQL NOT LESS OR EQUAL у систему Windows 10
Пре него што започнете са решавањем било које BSOD грешке, препоручљиво је да креирате тачку за враћање система. Ово омогућава повратак на претходно стање у случају да се нешто непредвиђено догоди током процеса решавања.
Такође, корисна је и комплетна резервна копија података, нарочито ако имате важне фајлове које не желите да изгубите.
1. Провера и ажурирање драјвера
Застарели или некомпатибилни драјвери могу бити узрок BSOD грешака у Windows-у, укључујући IRQL NOT LESS OR EQUAL. Овај проблем се може решити провером и ажурирањем драјвера уређаја.
Поновна инсталација драјвера:
Десним кликом на дугме „Start“ изаберите „Управљач уређајима“.
Изаберите уређај, кликните десним тастером миша и одаберите „Деинсталирај уређај“.
Пратите упутства на екрану да бисте завршили уклањање.
Рестартујте рачунар. Windows ће аутоматски поново инсталирати драјвер.
За додатну помоћ при проналажењу проблема, можете користити Microsoft-ов Driver Verifier.
Једноставно ажурирање драјвера:
У Управљачу уређајима, десним кликом изаберите уређај и одаберите „Ажурирај драјвер“.
Одаберите „Претражи аутоматски ажурирани софтвер управљачког програма“.
Ако добијете поруку да су најбољи драјвери већ инсталирани, одаберите „Претражи ажуриране драјвере на Windows Update“.
Windows Update можда неће пронаћи најновије верзије драјвера. У том случају, потребно је посетити званичну веб страницу произвођача уређаја.
Алтернативно, можете користити специјализовани софтвер за ажурирање драјвера, који аутоматски открива застареле драјвере и нуди њихово ажурирање.
2. Провера меморије (RAM)
Проблеми са RAM меморијом могу изазвати BSOD грешке, укључујући IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Стога је важно проверити RAM меморију на грешке.
Windows 10 има уграђену алатку за дијагностику меморије. Да бисте је користили, следите ове кораке:
Затворите све активне процесе.
Притисните тастер Win, укуцајте „Windows Memory Diagnostic“ и покрените апликацију.
Кликните на „Поново покрени и провери проблеме“.
Windows Memory Diagnostic ће извршити скенирање при следећем покретању система.
За детаљније тестирање меморије, можете користити MemTest који пружа напредније дијагностичке алате.
3. Деактивирање или деинсталирање антивирусног софтвера
Антивирусни програми трећих страна могу да ометају рад Windows-а, изазивајући IRQL NOT LESS OR EQUAL грешку. Да бисте то проверили, привремено деактивирајте антивирус или га искључите.
Ако имате инсталирано више антивирусних програма, они могу бити у конфликту и изазвати нестабилност система.
Такође, уклоните све антивирусне програме које више не користите и рестартујте рачунар.
Ако немате инсталиран антивирус треће стране, конфигуришите Windows Defender:
Привремено искључивање Windows Defender-а:
Притисните дугме Start, укуцајте „Windows security“ и покрените апликацију.
Одаберите „Заштита од вируса и претњи“.
Одаберите „Опције скенирања“.
Одаберите „Брзо скенирање“ и кликните на „Скенирај сада“.
Ако скенирање не пронађе проблеме, покушајте са „Windows Defender скенирањем ван мреже“.
4. Поправка хард диска и системских грешака
Оштећене датотеке, процеси или услуге могу узроковати BSOD грешке. Проблеме са хард диском и системом можете решити помоћу командне линије.
Провера хард диска помоћу CHKDSK:
Покрените командну линију као администратор.
Укуцајте `chkdsk c: /f` (или одговарајућу партицију) и притисните Enter.
Унесите `y` за потврду заказивања CHKDSK при следећем покретању система.
Рестартујте рачунар.
Поправка системских датотека помоћу SFC:
Покрените командну линију као администратор и укуцајте `sfc /scannow`.
Сачекајте да SFC заврши проверу и поправи грешке.
Рестартујте рачунар.
Покретање DISM:
Покрените командну линију као администратор и укуцајте `DISM /online /cleanup-image /scanhealth`.
Ако се пронађу грешке, поправите их помоћу `DISM /online /cleanup-image /restorehealth`.
Рестартујте рачунар и поново покрените командну линију као администратор.
Укуцајте `sfc /scannow`.
Рестартујте рачунар.
5. Деинсталација недавно инсталираних програма
Недавно инсталирани програми могу изазвати BSOD грешке. Уклоните сумњиве апликације, нарочито антивирусне програме и VPN-ове.
Десни клик на дугме Start и одаберите „Апликације и функције“.
Сортирајте по „Датум инсталирања“ да бисте видели недавно инсталиране програме.
Изаберите програм, кликните на „Деинсталирај“ и следите упутства.
Рестартујте рачунар.
Ако програм унесе промене у регистар или системске DLL датотеке, потребно је користити специјализован софтвер за деинсталацију који уклања све преостале датотеке.
6. Ажурирање Windows-a
Ако су аутоматска ажурирања искључена, то може довести до BSOD грешака. Ручно преузмите и инсталирајте ажурирања:
Притисните тастер Windows, укуцајте „Check for updates“ и притисните Enter.
Кликните на „Преузми“ ако има доступних ажурирања.
Рестартујте рачунар.
7. Уклањање и поновно повезивање хардвера
Неисправни USB портови могу узроковати BSOD грешке. Испробајте повезивање уређаја на различите портове.
Такође, грешке могу бити изазване хардверским уређајима који нису исправно повезани. Искључите рачунар, одвојите све хардверске компоненте и пажљиво их поново повежите, нарочито BIOS, графичку и меморијске картице.
Проверите да ли је хардвер компатибилан са Windows 10.
8. Коришћење системског враћања
Враћање система омогућава повратак Windows-а на претходну тачку. Ако је грешка узрокована софтверским проблемом, ово може бити брзо решење.
Запамтите да ће новије инсталирани програми бити уклоњени након враћања.
Пријавите се као администратор.
Притисните Ctrl + R, укуцајте „control panel“ и притисните Enter.
Кликните на „Опоравак“.
Кликните на „Отвори враћање система“.
Изаберите тачку враћања пре појаве BSOD грешке.
Рестартујте рачунар.
9. Чисто покретање Windows-a
Чисто покретање подразумева покретање Windows-a са минималним бројем програма и услуга. Ово може помоћи у проналажењу узрока грешке.
Притисните тастер Win, укуцајте „Системска конфигурација“ и покрените апликацију.
Идите на картицу „Услуге“, поништите „Сакриј све Microsoft услуге“ и кликните на „Онемогући све“.
Изаберите картицу „Покретање“ и кликните на „Отвори управљач задацима“.
Десним кликом на прву ставку и одаберите „Онемогући“.
Онемогућите све процесе покретања са статусом „Омогућено“.
Рестартујте рачунар.
10. Чишћење диска
Недовољно слободног простора на диску може изазвати проблеме и BSOD грешке. Користите „Чишћење диска“ да бисте ослободили простор.
Пријавите се као администратор.
Покрените Windows Explorer (Win + E), десним кликом изаберите диск C: и одаберите „Својства“.
Изаберите картицу „Опште“ и кликните на „Чишћење диска“.
Одаберите све ставке под „Датотеке за брисање“. Кликните на „Очисти системске датотеке“.
Када се скенирање заврши, одаберите све, кликните на „У реду“, а затим „Избриши датотеке“.
Рестартујте рачунар.
Пре брисања датотека, направите резервну копију важних података.
Преглед решења за IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
IRQL NOT LESS OR EQUAL грешка може бити узрокована софтверским или хардверским проблемима у оперативним системима Windows.
Можете покушати да је поправите провером драјвера, меморије, деактивирањем антивируса, поправком хард диска и системских грешака. Такође, деинсталирајте сумњиве програме, ажурирајте Windows, уклоните и поново повежите хардвер, користите системско враћање, очистите диск и покрените чисто покретање система.
Које од ових решења је било корисно? Имате ли додатних савета? Оставите коментар испод.