Ажурирања за Виндовс 10 су дуго била проблематична. Мицрософт већ годинама испоручује аутоматска ажурирања ОС-а корисницима, али није имао среће са ажурирањима за Виндовс 10. И две главне исправке, као и само ажурирање ОС-а, дале су корисницима мање и озбиљне проблеме. То није једини проблем који мучи ажурирања за Виндовс. Често се ажурирања не инсталирају и готово да нема опција за решавање проблема. Мицрософт је 29. септембра 2016. објавио КБ3194496 за Виндовс 10. То је ажурирање које се стално не успева да се инсталира за многе кориснике. Ако сумњате да можда имате исти проблем, постоји једно решење које би га могло решити уместо вас. Ево шта треба да урадите.
Проверите да ли ажурирање није успело да се инсталира
Виндовс 10 аутоматски преузима и инсталира ажурирања. Морате прескочити неколико обруча да бисте спречили аутоматско преузимање и инсталацију ажурирања. Ако сте искључили аутоматска ажурирања, обавезно их поново укључите да бисте примили ажурирање.
Под претпоставком да ваша инсталација Виндовс 10 може аутоматски да преузме и инсталира исправке, морате да проверите да ли КБ3194496 није успео да се инсталира или не. Да бисте то урадили, отворите апликацију Подешавања и идите на Ажурирање и безбедност. Проверите да ли има ажурирања и ако је ваш систем ажуриран, кликните на „Ажурирај историју“.
На екрану Историја ажурирања потражите унос који вам говори да није успело инсталирање КБ3194496. Ако унос није тамо, а не постоји ни онај који каже да је КБ3194496 успешно инсталиран, то значи да још увек нисте примили ажурирање. Међутим, ако вам дневник каже да КБ3194496 није успео да се инсталира, онда вам је потребна поправка за то.
Поправите грешку при инсталацији КБ3194496
Да бисте решили проблем са инсталацијом, мораћете да избришете фасциклу на Ц диску и унос у Виндовс регистратору. Морате имати администраторска права да бисте ово урадили.
Корак 1: Отворите Виндовс Екплорер и идите на Ц:ВиндовсСистем32ТасксМицрософтКсблГамеСаве. Избришите фасциклу „КсблГамеСаве“
Корак 2: Отворите Виндовс уређивач регистра и идите на:
ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕСОФТВАРЕМицрософтВиндовсНТЦуррентВерсионСцхедулеТаскЦацхеТрееМицрософтКсблГамеСаве.
Избришите кључ КсблГамеСаве.
Корак 3: Поново покрените рачунар и поново покрените ажурирање. Требало би да се инсталира без даљих проблема.