Већина вас познаје ТикТок. То је платформа друштвених медија са видео центрима која је стекла огромну популарност. Омогућавају корисницима да гледају, праве кратке видео записе на било коју тему у року од 15 секунди и деле их са другима путем мобилног телефона. Понекад морате да контактирате ТикТок за подршку јер се можете суочити са проблемима. Ако тражите како да контактирате ТикТок и шта је телефонски број или адреса е-поште ТикТок корисничке подршке, онда ће вам овај водич помоћи.
Преглед садржаја
Како контактирати ТикТок подршку
Многима је непозната чињеница да је идеја ТикТока настала из апликације Мусицал.ли. Сада, да ли вам се ова апликација чини познатом? Када размислите о томе, можете схватити да је био присутан пре ТикТока. У ствари, можете рећи да је Мусицали.ли претходник ТикТок-а. Налози Мусицали.ли-а су аутоматски прешли на ТикТок када га је купила кинеска технолошка компанија БитеДанце. Иако је настала са Мусицали.ли, апликација ТикТок је добро позната по јединственим функцијама као што је уређивање снимљених видео записа са филтерима, ефектима и позадинском музиком и њихово директно отпремање, сарађујући у стварању дуетских видео записа чак и на различитим локацијама. Проблеми су неизбежни са широким спектром садржаја, функција и опција.
Зашто морате да контактирате ТикТок?
Пре него што пређемо на то како да контактирамо ТикТок, хајде да проверимо зашто то заправо морате да урадите:
-
Ограничење налога: Морате да контактирате ТикТок ако је ваш налог ограничен.
-
Забрана у сенци: Ако је ваш налог забрањен, морате да знате како да контактирате ТикТок да бисте решили проблем.
Шта је телефонски број ТикТок подршке?
Када на мрежи тражите телефонски број подршке за ТикТок, изненадили бисте се да га не можете пронаћи. Нажалост, апликација ТикТок нема телефонски број за позив и помоћ. Алтернативно, можете их контактирати путем е-поште за корисничку подршку ТикТок-а или других платформи друштвених медија. Е-пошта ТикТок корисничке подршке је [email protected] Али запамтите да постоји више е-маил адреса доступних за различите врсте информација које су вам потребне или различите локације на којима живите, које су детаљније наведене у чланку.
Такође, постоје и други начини да контактирате ТикТок осим путем е-поште за корисничку подршку ТикТок-а. Проверите и научите како да контактирате ТикТок на основу ваших потреба.
Метод 1: Преко Фацебоок-а
Можете посетити званични ТикТок налог на Фацебоок платформи да бисте пронашли информације. На страници сте могли да видите постове, видео записе, информације о огласима, фотографије и тако даље што би вам могло пружити релевантна решења. Имајте на уму да не можете послати поруку директно преко Фацебоок-а, али коментарисање њихове објаве могло би да добије одговор.
Метод 2: Преко Твитера
Да бисте контактирали ТикТок преко Твиттер платформе, потребно је да укратко објасните проблем путем поруке и пошаљете га директно на @ТикТокСуппорт Твиттер ручица. Одговарају на поруке пошто су доступне седам дана у недељи од 8 до 17 часова ПСТ.
Метод 3: Преко ТикТок обрасца за повратне информације
Можете контактирати званични тим ТикТок-а користећи његов образац за повратне информације када се суочите са проблемима као што су забрана налога, захтев за функцију, фонд за креаторе, пријављивање злоупотребе и тако даље. Можете пронаћи различите унапред одређене разлоге на страници обрасца за повратне информације и изабрати један према свом проблему. Ево како да контактирате ТикТок подршку пратећи доле наведене кораке.
1А. Отвори Тикток образац за повратне информације у веб претраживачу на вашем десктопу/лаптоп-у.
1Б. Отворите поменуту везу у претраживачу телефона као што је приказано.
2. Попуните потребне детаље у обрасцу. Овде је ваша е-маил адреса обавезна.
3. Наведите своје ТикТок корисничко име, иако је опционално.
4. Изаберите одговарајућу опцију у пољу Тема и унесите проблем који имате у оквиру Како можемо помоћи? кутија секције.
5. Ако имате било какве снимке екрана за ТикТок, кликните на везу за отпремање и поделите је.
Напомена: Можете приложити до 10 докумената. Ово је опционо.
6. Потврдите изјаву и кликните на Пошаљи да бисте успешно послали образац. Када пошаљете, ТикТок ће вам се јавити преко адресе е-поште коју сте дали.
Метод 4: Пошаљите е-пошту ТикТок подршци
За било коју платформу друштвених медија, можете пронаћи контакт подршку путем е-поште. На исти начин, можете контактирати ТикТок подршку путем е-поште на њиховој званичној страници. У ТикТоку су доступне четири врсте е-поште. Погледајте адресе е-поште ТикТок корисничке подршке и њихове сврхе наведене у наставку. Затим изаберите један према вашим захтевима.
Опција И: Пословни упити
Ако сте утицајни или почињете да то будете и желите да сазнате више о ТикТок-овом процесу исплате новца, пошаљите их поштом преко пословне е-маил адресе наведене у наставку. Ове е-маил адресе су специфичне за локацију. Стога, изаберите једну за свој регион или земљу. Такође, можете написати е-маил на свом матерњем језику са јасним објашњењем и добићете одговор на истом језику. Ако сте добили одговор на енглеском, можете се пребацити на исти за даље разговоре. Следе неке адресе е-поште за корисничку подршку ТикТок-а.
Опција ИИ: Упити о огласима
Ако желите да рекламирате своје предузеће или бренд и желите да се распитате у вези са тим, пошаљите упите путем е-маил адресе [email protected] Тим за подршку ТикТок-а ће вам пружити све детаље у вези са оглашавањем који су вам потребни за пласирање вашег бенда.
Ако ваш оглас изазива проблем или кампања у вези са огласом не функционише, слободно пошаљите е-пошту на [email protected] са детаљним објашњењем вашег проблема.
Опција ИИИ: Упити за штампу
Да бисте добили стварне и тачне информације о апликацији ТикТок, њеним карактеристикама и најновијим ажурирањима, не оклевајте да контактирате ТикТок тим користећи е-пошту [email protected]
Опција ИВ: Општа испитивања
ТикТок радо прихвата све повратне информације или сугестије које желите да дате. Ово је адреса е-поште за корисничку подршку ТикТок-а [email protected] где можете послати своје идеје, препоруке, повратне информације и општа питања.
Метод 5: Преко ТикТок-а пријавите страницу са проблемом
Ако имате проблема са неким функцијама у апликацији, можете то пријавити путем саме апликације ТикТок. Ево како да контактирате ТикТок подршку из апликације. Да бисте то урадили, следите доле наведене кораке.
1. Отворите ТикТок и пријавите се на свој налог.
2. Сада додирните Ја да бисте отишли на свој ТикТок профил.
3. Додирните три тачке да бисте отишли на страницу са подешавањима и приватности
4. Додирните Подршка у заглављу, а затим изаберите Пријави проблем.
5. Доћи ћете на страницу Повратне информације и помоћ.
6. На крају странице, додирните Не ако ваш проблем није решен.
7. Додирните опцију Још увек имам проблема.
8. Опишите свој проблем на страници Пријави проблем
9. Додирните Извештај да бисте свој извештај послали ТикТок-у.
Када их тим за подршку контактира, обично одговарају у року од неколико сати. Ако нису одговорили, то би могло бити због повећаног промета е-маилова на које треба да одговоре. Морате сачекати још неко време. Али ако је прошло предуго, можете послати накнадну пошту и проверити је.
Професионални савет: ТикТок корисничка упутства
Увек се уверите да ваш ТикТок налог није учинио ништа против ТикТок смерница. А затим, овај водич ће вам помоћи како да контактирате ТикТок тим за подршку. Ствари које не треба радити у ТикТок-у су наведене у наставку.
-
Немојте објављивати слогане или симболе повезане са тероризмом или било којом другом групом мржње јер се сматрају опасним садржајем у ТикТоку. Ипак, ТикТок чини изузетак за образовни садржај.
- Избегавајте објављивање нелегалног садржаја у вези са дрогом, наношење штете и опасне шале, промовисање мржње и обављање било каквих незаконитих активности.
- Никада не постављајте садржај који повређује друге, слично говору мржње, малтретирању и узнемиравању, а највероватније ће ТикТок забранити ваш налог.
- Чувајте се објављивања садржаја насилног самоповређивања, самоубиства, злостављања животиња и убистава.
- Немојте објављивати ништа што се односи на голотињу јер су малолетници присутни у ТикТоку, што би се могло сматрати злостављањем и експлоатацијом деце.
- Немојте продавати оружје и муницију путем апликације, јер ТикТок ограничава продају оружја.
- Никада немојте изводити опасне радње да бисте се показали.
- Будите пажљиви у погледу безбедности платформе. Не покушавајте да заобиђете безбедност, ограничења и политике које поставља ТикТок.
Често постављана питања (ФАК)
К1. Колико дуго ће ТикТок тиму за подршку требати да одговори?
Анс. ТикТок тиму за подршку ће бити потребно само неколико сати, али време се може продужити ако има много повратних информација.
К2. Која је старосна граница за коришћење ТикТок-а?
Анс. Морате имати најмање 13 година да бисте имали ТикТок налог. Али апликација нема никакав алат за верификацију за потврду старости.
К3. Да ли је ТикТок доступан на иОС-у?
Анс. Да, можете преузети ТикТок на иОС уређајима. Апликација је доступна на 40 језика.
***
Надамо се да сте научили како да контактирате ТикТок подршку. Јавите нам шта следеће желите да научите. Слободно нам се обратите са својим упитима и предлозима путем одељка за коментаре испод.