Будимо реални. Постоје разне врсте алата за праћење, а ипак су застоји и грешке значајан извор пословних брига.
Може ли синтетички надзор бити одговор?
Мониторинг је изузетно критичан и потребан део сваког модерног дигиталног пословања.
Не можете се поуздати у случајно откривање грешака или чекати док се фрустрирани купац не јави, једноставно зато што су трошкови пословања превисоки.
Волео бих да могу да објавим детаље (али ме обавезују уговорне обавезе), али сам изблиза видео да посао губи тржишну позицију са #2 на #20 или тако нешто, само зато што су се жалбе купаца стално гомилале. А ово је био Б2Б посао, имајте на уму. Ако мислите да је добар тим за корисничку подршку (или тим за „успех“ клијената, како год да га назовете) могао да их спасе, погрешили бисте – једноставно је било превише неочекиваних грешака у систему које су се насумично појављивале чак и након што су поправке постављене.
Преглед садржаја
Зашто праћење није довољно?
Одговор на такве пословне проблеме је — праћење! Да, сви то знају, а ви, као предузеће, вероватно имате неколико система за праћење.
Али изазов са апликацијама из стварног света је у томе што пингови и АПИ-и не прелазе чак ни површину апликације. Модерне апликације су изграђене на трансакцијама, токовима, пријавама и неколико услуга трећих страна, а све ово треба да функционише заједно, а не да функционише савршено изоловано.
Са традиционалним системима надгледања, иако можете имати поверења да ваш сервер е-поште ради и да ваш сервер за плаћање ради, али како да знате да ли сервер за плаћање може да шаље трансакцијске е-поруке преко сервера е-поште?
Поздравите 👋 Синтетичко праћење.
Ако сте се борили да стигнете до неухватљиве обећане земље у којој наиђете на проблеме пре него што то учине ваши клијенти, синтетички надзор је оно што вам треба. Упркос називу који звучи езотерично (и чињеници да може бити веома тешко сами кодирати), синтетички надзор је прилично једноставна идеја за објашњење.
Укључује симулацију корисника апликације у облику скрипти, које затим прелазе неке унапред дефинисане токове страница да би провериле да ли све функционише како треба. Имајте на уму да за вашу апликацију нема стварне разлике — захтеви функционишу као да долазе од стварног корисника и укључују притискање дугмади и попуњавање образаца на страницама тачно онако како би то урадио корисник.
Редовно постављање и извођење скупа таквих тестова омогућава вам да у сваком тренутку одговорите на следећа критична питања:
- Да ли је систем подигнут?
- Да ли су сви важни подсистеми подигнути?
- Да ли купци могу да се пријаве?
- Да ли купци могу да лоцирају оно што су очекивали и на правом месту?
- Да ли је нека недавна промена кода нарушила неки део корисничког искуства?
- Да ли клијенти могу да филтрирају резултате, преузимају извештаје итд.?
- Да ли купци могу да изврше плаћања?
- Да ли клијенти могу да дођу до тима за подршку из апликације?
Ваша листа може да варира, али када једном подесите синтетички надзор, моћи ћете да имате 100% поверења у свој систем у сваком тренутку. Тешко је препродати синтетички надзор, али када га једном поставите и покренете, почећете да се питате како сте икада успели без њега!
Који су неки од најбољих доступних алата за синтетичко праћење?
Дакле, сада када сте спремни да преузмете стварну, стварну (или „синтетичку“, ако хоћете 😛) наплату своје апликације, ево неких од најбољих алата које можете да примените и одмах почнете да имате користи.
Узлазни трендови
Узлазни трендови је прелепа и богата функцијама Синтхетиц Мониторинг услуга коју вреди погледати. Неке од карактеристика које импресионирају унапред су снимци квара (погледајте где су тачно ствари покварене у прегледачу), смањење пропусног опсега (погледајте како се ваша веб локација/апликација понаша у лошим мрежним условима) и још много тога.
Као што су Мицрософт и Вимео, користе се узлазни трендови, тако да сте у добром друштву!
Цхецкли
Цхецкли тврди да је најсавременије решење за праћење и тестирање које је привукло велику пажњу, посебно у ЈаваСцрипт заједници са купцима као што су Верцел и Хумио. Можете да пратите токове трансакција на сајту у стварном претраживачу, као и да проверите крајње тачке АПИ-ја. Једна контролна табла вам показује све што треба да знате о исправности и перформансама ваше апликације у било ком тренутку.
Оно што ми се заиста свиђа је како Цхецкли комбинује веома лако подешавање и једноставност коришћења са моћним алатима које ће се свидети програмерима. Цхецкли користи оквир Цхроме Пуппетеер да прецизно симулира интеракције са Цхроме прегледачем. Да бисте креирали провере, можете заронити у код или користити Луткарски снимачЦхроме проширење отвореног кода компаније Цхецкли са скоро 7000 звездица на Гитхуб-у.
Цхецкли нуди моћан РЕСТ АПИ који вам омогућава да оркестрирате и аутоматизујете своје провере, на пример, помоћу Терраформа. Такође вам омогућава да подесите фино упозорење за Опсгение, Пагердути или Слацк. Све у свему, одлично решење које сматрам најинтересантнијим за модерне ДевОпс тимове.
Можете започети са бесплатним планом који укључује 1-минутни интервал провере са локација глобалних центара података.
Дотцом-Монитор-ов синтетички надзор решење надгледа АПИ-је (РЕСТ, СОАП, утичнице), веб странице (у правим претраживачима), веб апликације (укључујући трансакције у више корака) и интернет инфраструктуру (ФТП, ВоИП и више).
Потпуно екстерни и потпуно управљани, Дотцом-Монитор-ови синтетички алати за праћење омогућавају вам да се фокусирате на податке уместо на дуготрајно подешавање и инсталацију. Поврх тога, њихов награђивани тим за подршку је ту да помогне у постављању и управљању сложеним задацима праћења на нивоу предузећа 24/7/365.
Сематект
Сематект Синтхетицс је синтетички алат за праћење који је препун одличних функција које су једноставне за коришћење. Омогућава вам да пратите своју веб локацију и доступност апликација са више локација широм света.
Сематект извештава о статистикама о стопама грешака, брзини странице и времену учитавања и другим метрикама које су кључне за пословање. Такође можете да га користите за упоређивање са конкурентима и идентификацију области које би требало да оптимизујете да бисте побољшали перформансе веб локације.
Можете бесплатно да почнете са Сематектом и тестирате све њихове карактеристике пре него што се посветите било каквим плановима. Када будете спремни, можете бирати између три плана. Веома флексибилан Паи-ас-иоу-го план који вам даје врло детаљну контролу над вашим мониторима. План од 29 УСД месечно вам даје 40 ХТТП и 5 монитора претраживача са задржавањем података од 30 дана. Про план ће вам обезбедити 100 ХТТП и 15 монитора претраживача за 99 долара.
Уптиме.цом
Уптиме је софтвер за праћење веба предузећа који укључује синтетички надзор.
Њихов ексклузивни уграђени уређивач, опремљен предлозима на терену, ствара приступ без кода за проверу трансакција. Уређивач укључује функцију АутоЦомплете која идентификује одређене елементе без потребе да их тражи.
Уптиме-ове провере трансакција су брз и једноставан начин да добијете критичне информације о томе шта не функционише на вашој веб локацији и зашто. Топло препоручујем да га испробате.
АлертБот
АлертБот је још једна одлична опција за синтетички надзор. АлертБот се поноси што нуди напредне функције које су једноставне за коришћење, пружајући корисне извештаје о здрављу директно у пријемно сандуче и упозоравајући вас у тренутку када ваша веб локација доживи било какве проблеме.
Оно по чему се заиста издвајају од осталих је њихово проактивно управљање вашим синтетичким мониторима у више корака (које они зову „Проактивни СцриптАссист“). Сајтови се често мењају и ова функција обезбеђује да ваше синтетичке скрипте увек функционишу. Они такође пружају једноставан за коришћење веб снимач који ће вам помоћи да креирате своје скрипте.
Пингдом
Када је реч о просечном послу, његове потребе су прилично једноставне и јасне. Обично постоји само једна апликација и неколико крајњих тачака за надгледање, а постоји само неколико критичних корисничких искустава.
За ове случајеве употребе, већина најбољих понуда је превелика, што Пингдом чини мојим јасним фаворитом и за опште праћење и за Синтхетиц Мониторинг једнако.
Као што видите, креирање синтетичког теста за праћење је крајње једноставно у Пингдому и сигурно ћете уживати у брзом, фокусираном искуству. Ако још увек нисте започели са праћењем, препоручио бих вам да испробате читав низ који нуди Пингдом — сигурно ћете бити одушевљени!
Апица
Апица је солидна синтетичка понуда за праћење од стране поуздане компаније. Њихова услуга синтетичког надзора укључује праћење непрекидног рада, праћење конкурената, глобални монитор (симулација корисника са било које географије) и још много тога.
Једна кључна предност коју Апица нуди је локална примена за предузећа која су осетљива на приватност или су под регулаторним захтевима.
Сите24к7
Као и Пингдом, Сите24к7 је познатији као једноставан пинг сервис за праћење непрекидног рада апликација, али ми је било драго видети његову Синтхетиц Мониторинг понуде.
Услуга је компатибилна са Селениум тест случајевима, тако да је бонус ако сте већ користили Селениум за тестирање претраживача.
Био сам импресиониран њиховим системом обавештавања, који долази са програмабилним веб-хуковима и плуг-анд-плаи компатибилношћу са Мицрософт Теамс, Слацк, Стриде, ХипЦхат, Запиер, итд.
АппДинамицс
Сада у власништву Цисцо-а, АппДинамицс је популарно име у услугама надгледања веб локација и АПИ-ја са важним подскупом синтетичког надгледања заснованог на претраживачу услуге.
Иако су понуде стандардне, постоји неколико карактеристика које су ми се издвојиле.
Прво је поновно тестирање грешке — чим се грешка отклони, АппДианмицс је поново тестира да би се уверио да није лажно негативан; тек тада вам се шаље обавештење.
Друго су приватни синтетички агенти, који вам омогућавају да примените прилагођене синтетичке агенте на вашу инфраструктуру да бисте покрили рубне случајеве или само заобишли проблеме са кашњењем. Дефинитивно вреди проверити!
Цатцхпоинт
Цатцхпоинт је изузетно свеобухватна услуга синтетичког надзора са више од 700 глобалних локација за тестирање (више од било које друге на коју сам наишао док сам истраживао овај чланак).
Покушава да покрије цео спектар праћења тако што проверава преко 20 врста праћења и открива прави узрок неуспеха.
На пример, да ли је отпремање датотеке неуспешно због недостатка одговора са ФТП сервера, клијентовог ИСП-а или ИСП-а вашег предузећа? Било да се ради о било ком популарном протоколу, типу претраживача, повезивању на последњем километру, итд., Цатцхпоинт се труди да пружи праву, потпуну слику.
Нова реликвија
Последњи на овој листи је Нова реликвијашто је још једна пристојна услуга синтетичког надзора за проверу.
Има све функције које бисте очекивали у способној услузи Синтхетиц Мониторинг, иако има само 18 глобалних локација у тренутку писања. Дакле, ако је глобална доступност ваша брига број 1, ово можда није најбоља опција за вас.
Уз то, чини згодну комбинацију ако већ користите друге производе из Нев Релиц-а, посебно Инсигхтс.
Закључак
Пандан синтетичком надгледању је прави надзор, који укључује евидентирање грешака уживо и њихово посматрање као јастреб. Баш као и претходни, Реал Мониторинг има своје суштинско место — симулације никада не могу у потпуности да постигну хаос живог, напуњеног система.
Нарочито када је у питању проналажење идеалних места за оптимизацију, Реал Мониторинг је ваша једина опклада. Међутим, као што је већ истакнуто, Реал Мониторинг игра сустизање купаца. То је реактиван начин решавања грешака (који је, по мом мишљењу, још увек миљама испред стандарда који практикују предузећа — игнорисање грешака 😀).