Да бисте добили слику о РУМ-у (Реал Усер Мониторинг), замислите да је ваша веб локација фарма мрава, а ваши корисници мрави. РУМ чисти зидове ваше фарме, омогућавајући вам да видите тачно одакле корисници долазе, шта раде, које проблеме имају и колико им је времена потребно да ступе у интеракцију са вашом веб локацијом.
Укратко, РУМ вам даје представу о томе какво корисничко искуство нуди ваш сајт.
То је техника тестирања заснована на стварним интеракцијама корисника. РУМ прати стварне кориснике и бележи податке о учинку како би обликовала кључне метрике, као што су путање трансакција, одзив и време учитавања странице. Алати за тестирање анализирају искуство корисника у реалном времену, посматрајући њихову интеракцију са веб-сајтом или апликацијом.
Зашто је РУМ важан?
Хајде да поново размотримо фарму мрава: уживате у гледању својих мрава, па ћете се потрудити да им буде удобно. Посетиоци вашег сајта такође треба да буду удобни током свог боравка. Али, за разлику од мрава на фарми, они лако могу да оду ако се не забављају. Зато је важно да знате како се осећају како би што дуже могли да се крећу вашим страницама.
РУМ добија податке о стварним корисницима који ступају у интеракцију са вашом веб локацијом, за разлику од техника синтетичког праћења, које користе аутоматизоване алате или роботе, који имитирају радње корисника на планиран начин и добијају резултате на основу тих радњи. Оба приступа дају различите погледе на понашање ваше веб локације, тако да би се боље разумели проблеми који утичу на корисничко искуство, идеални алати и технике би требало да комбинују стварно праћење корисника и синтетичко праћење да би приказали потпуну слику.
Преглед садржаја
Узлазни трендови
За имплементацију Узлазни трендови РУМ, само морате да копирате и налепите исечак кода на своје веб странице. Када то урадите, скрипта Уптрендс почиње да прикупља податке о искуствима ваших корисника. Ти подаци напајају серију РУМ контролних табли којима можете одмах да приступите да бисте проверили кључне метрике као што су употреба странице, учинак по земљи, употреба претраживача и још много тога.
Решење за праћење Уптрендс комбинује податке стварних корисника са резултатима синтетичких тестова праћења које је извршио њихов софтвер. Синтетичко праћење Уптрендс-а повезује се са једне од својих 209 локација широм света на ваш сајт у одређеним интервалима, обавља интеракције и прикупља податке о резултатима. Комбиновани резултати нуде потпуну слику укупног здравља и перформанси ваше веб локације.
Можете да видите какав је учинак вашег сајта из перспективе корисника и да добијете увид у профилисање ових корисника из алатки за веб аналитику, као што је Гоогле аналитика. Подаци постају видљиви на вашим контролним таблама за неколико минута, омогућавајући вам да видите пуну слику прикупљањем података са свих приказа страница.
Бумеранг
Имплементирано као ЈаваСцрипт библиотека, Бумеранг РУМ мери време учитавања странице, метрику учинка и опште карактеристике корисничког искуства прегледања. Да бисте подесили алатку, све што треба да урадите је да укључите библиотеку у своје странице и позовете инит метод. Када је библиотека инсталирана, РУМ подаци почињу да притичу до вашег сервера ради даље анализе.
Да би се избегао „ефекат посматрача“ (утицао на резултате експеримента само посматрањем), Боомеранг-ов циљ је да се покрене без додавања времена учитавања страница. Његове скрипте могу да се учитавају на асинхрони начин, тако да чак и ако је боомеранг.јс недоступан, скрипте неће одложити учитавање странице.
Боомеранг је отвореног кода, тако да нема накнаде за плаћање. Само га преузмете из његовог ГитХуб спремишта, инсталирате га пратећи детаљна упутства и почнете да надгледате своје кориснике. Охрабрујемо вас да допринесете развоју Боомеранг-а, додајући додатке и прилагођавајући га различитим потребама. Има опсежну архитектуру додатака и може да ради са традиционалним, класичним веб локацијама и модерним, укључујући апликације на једној страници.
Цатцхпоинт
Идеално решење за праћење не би требало да остави непримећену мртву тачку.
То је управо оно Цатцхпоинт Решење за праћење крајњег корисника обећава. Када мешате хетерогена окружења, као што су облак, мобилни и ИоТ, тачке неуспеха почињу да се множе. У међувремену, крајњи корисници очекују брзо учитавање страница на увек доступним уређајима, а потребна вам је потпуна видљивост у перспективи корисника да бисте побољшали њихово искуство и брзо решили проблеме.
Ради више од прикупљања података и приказивања на контролним таблама. Поставља систем упозорења који шаље контекстуална упозорења када перформансе падну са очекиваних нивоа. Његове контролне табле су засноване на алгоритму, што значи да показују одакле проблеми потичу. Они такође приказују историјске и неагрегиране податке, тако да нећете пропустити важне детаље.
Када унесете измене у апликацију, те промене не резултирају увек бољим временом одговора или већом поузданошћу. Надгледање тачке хватања вам помаже да моделирате и потврдите перформансе када спроводите а/б тестове нових издања, гледајући детаље нивоа захтева за странице које посећују стварни корисници.
Раигун
Корисници цене своје време више него икада: 40% њих ће напустити веб локацију након 3 секунде чекања да се страница учита. Зато морате да им пружите брзо искуство, откривајући и решавајући уска грла у перформансама на која наилазе. Да то уради, Раигун нуди корисне податке из стварних корисничких сесија, омогућавајући вам да дијагностикујете зашто би могли да имају лоша искуства.
То би вам могло помоћи да побољшате корисничко искуство, остварите већу продају и побољшате перформансе фронт-енд-а.
Раигун вам омогућава да јасно видите ко користи вашу апликацију и на које специфичне проблеме наилази. Омогућава вам да видите сесију сваког појединачног корисника, идентификујући проблематичне области и њихова могућа решења. Алат такође аутоматски открива проблеме са перформансама фронт-енда који би могли да изазову фрустрирајуће време учитавања. Поновним праћењем путања којима су се корисници кретали по вашој веб локацији, можете анализирати где су наишли на грешке, где је страницама требало превише да се учитају или где су једноставно напустили сесију.
Пингдом
Пингдом обједињена, холистичка РУМ платформа брине о праћењу активности ваших корисника како би се искључила нагађања и почела да доноси одлуке на основу стварних података о посетиоцима. Да бисте започели надгледање са Пингдом-ом, само треба да додате мали ЈаваСцрипт исечак на своје странице, што једва додаје мале трошкове перформанси.
Одмах ћете почети да увиђате како су подаци о вашим посетиоцима повезани са платформама, земљама и претраживачима, без обзира да ли их је само десетак или више од милион.
Можете да унесете УРЛ одакле желите да Пингдом прикупља податке и очекиване параметре задовољства. Опсежне опције визуелизације ће вам дати разумевање како промене у перформансама могу утицати на искуство ваших посетилаца. На тај начин ћете моћи да предузмете мере на време, пре него што ваше пословање буде погођено.
Без обзира да ли ваш сајт има једну или хиљаду страница, са Пингдом РУМ-ом можете анализирати како ваши посетиоци доживљавају сваку од њих. РУМ-ова функција груписања страница нуди збирне податке који показују перформансе за сличне странице.
Планови цена почињу од око 42 УСД месечно за стандардне функције и до 228 УСД месечно за професионални скуп функција. Ова накнада укључује не само РУМ, већ и праћење сервера, упозорење и праћење трансакција, између осталог.
Рапидспике
Лагана, прилагођена РУМ скрипта је све што вам треба за подешавање Рапидспике-ов РУМ мониторинг. Ова скрипта се испоручује преко безбедне везе, тако да нећете морати да бринете о генерисању рањивости. Једном инсталиран, РУМ монитор ће почети да прикупља обим саобраћаја и брзину учитавања страница од ваших посетилаца, идентификујући географску локацију, претраживач и уређај који се користи.
Снимањем података уживо од стварних корисника, моћи ћете да идентификујете проблеме са перформансама у реалном времену и оптимизујете потенцијал вашег сајта без обзира на локацију корисника или технологију.
Пакет графикона и табела вам омогућава да анализирате виталне показатеље саобраћаја који показују прецизне бројке учинка. Ове бројке показују времена преузимања корисника подељена на време преузимања мреже, сервера и претраживача, дајући вам до знања где треба да решите проблеме са кашњењем и елиминишете уска грла. Резултати су специфични за сваку страницу, како би помогли да се изврши детаљна анализа сваке од страница на вашем сајту.
Еластичан
Ако већ имате системске метрике у Еластицсеарцх-у, можете их проширити на метрике апликације помоћу Еластичан опен-соурце АПМ (праћење перформанси апликације) алат.
АПМ има шири опсег од РУМ-а јер има за циљ да повећа доступност апликација и смањи време застоја идентификовањем уских грла. Еластицов наменски кориснички интерфејс вам омогућава да лако обавите овај посао и концентришете се на решавање проблематичних промена на нивоу кода. Као резултат тога, поред побољшања перформанси ваше апликације и корисничког искуства, добијате побољшани и ефикаснији изворни код и смањен циклус развоја-тестирања-увођења.
Коришћењем дистрибуираног праћења, Еластиц вам омогућава да повежете трансакције да бисте разумели како ваше услуге у потпуности реагују. Омогућава вам да визуелизујете позиве услуга преко њих, откријете проблеме са кашњењем и идентификујете компоненте које треба оптимизовати. Показатељи учинка које прикупљате помоћу Еластиц АПМ алата шаљу се Еластицсеарцх-у како би их визуелизовали кроз Кибана унапред конфигурисане контролне табле.
Еластиц користи функције машинског учења за откривање аномалних времена одзива на проактиван начин. Упозорења послата путем е-поште или Слацк-а ће вас информисати о томе како ваш код функционише, без потребе да наставите да буљите у контролне табле. Да бисте почели да користите Еластиц АПМ, потребно је да се региструјете у Еластиц Цлоуд-у и подесите АПМ сервер пратећи неколико једноставних корака. Планови цена вам омогућавају да само платите ресурсе који су вам потребни и да их распоредите на начин на који желите.
СпеедЦурве
СпеедЦурве додаје многе димензије поређења подацима које прикупља о вашим корисницима. На пример, омогућава вам да видите који од ваших конкурената су бржи од вас када сервирају садржај, и упоређује синтетичке податке са РУМ-ом да би вам показао пуну слику. Повезујући веб перформансе са корисничким искуством, графикони ангажовања вам дају разумевање утицаја успоравања страница на стопу посете само једне странице.
Алат је једноставан за подешавање и генерише сјајне визуелизације, као што су упоредни видео снимци и филмске траке које можете користити да својим саиграчима докажете своју тачку. Можете пратити било коју метрику коју желите, укључујући стопе конверзије и величину корпе, и резултате А/Б теста. Да би вам пружио детаљан преглед времена учитавања странице, СпеедЦурве вам омогућава да измерите брзину приказивања појединачних елемената странице, дајући вам да тачно знате када се најбитнији садржај приказује.
Радећи заједно са Гоогле Лигхтхоусе и ПагеСпеед Инсигхтс, СпеедЦурве нуди листу правила перформанси која можете означити да бисте побољшали корисничко искуство. Можете да користите СпеедЦурве Деплои АПИ као део вашег континуираног процеса интеграције и да аутоматски пратите утицај промена кода између узастопних имплементација.
Сематект
Сематект РУМ подаци вам дају приказе водопада са пуним ресурсима, прецизирајући средства која успоравају ваше странице. За сваки догађај учитавања странице, можете видети утрошено време, разликујући колико је потрошено на позадину и колико на предњу страну.
Сви ресурси су профилисани, укључујући слике, фонтове, ЈаваСцрипт датотеке и стилове. Можете детаљно анализирати УРЛ, тип прегледача, геолокацију, оперативни систем и још много тога.
Сематект РУМ подржава апликације на једној страници, без обзира на коришћени оквир: Реацт, Ембер.јс, Ангулар, Вуе.јс, итд. Добијате надгледање веб апликација за све покренуте ХТТП захтеве и ресурсе, идентификујући уска грла у перформансама како бисте осигурали највишег корисника задовољство.
Сематект прати ваш Апдек Сцоре, стандардни индекс који мери перформансе апликације и задовољство корисника. Дефинисањем граничних времена за одговоре учитавања странице, ХТТП захтеве и појединачне трансакције на страници, можете да анализирате Апдек резултат своје апликације или веб-сајта да бисте открили шта би могло да утиче на њих. Можете сортирати странице са најнижим или највећим резултатом задовољства, да видите зашто су тако добре или лоше.
Можете започети са бесплатним. Ако желите да пратите већи обим и приступ врхунским функцијама, као што су упозорења е-поштом, откривање аномалија, неограничени сачувани упити итд., Морате да се одлучите за Стандард или Про планове, који коштају 19 и 89 УСД месечно.
Закључак
Разлика између мравињака и фарме мрава је у томе што се не види шта се дешава унутар мравињака; можете само да видите мраве како улазе и излазе. Не дозволите да ваша веб локација буде мравињак. Претворите се у фарму мрава додавањем РУМ мониторинга; еквивалент кристално чистим зидовима који вам дају потпуни увид у оно што се дешава унутра. И искористите тај увид да својим мравима — извините, вашим корисницима — пружите пријатно и богато искуство.