Животни циклус производа може бити моћно средство за маркетиншке стручњаке и доносиоце одлука у компанији да побољшају своје маркетиншке стратегије, планове и лојалност купаца, оптимизују трошкове и буду сведоци бољих профитних маржи.
Сваки производ има животни циклус, било да је у питању аутомобил, медицинска опрема, козметика, паметни телефони или било шта друго.
Знати када лансирати производ, извршити неопходна побољшања, уклонити га са тржишта или креирати нови је од суштинског значаја да останете конкурентни на свом тржишту и остварите профит.
У овом чланку ћу разговарати о животном циклусу производа, његовим фазама, стратегијама за сваку фазу, примерима и предностима.
Преглед садржаја
Шта мислите под животним циклусом производа?
Потпуни животни век производа од тренутка када крене у развој до када се укине са тржишта, назива се животни циклус производа. Укључује различите фазе:
- Развој производа коришћењем одговарајућих вештина, алата, техника и процеса
- Увођење на тржиште намењених корисника
- Раст, када се повећава потражња, продаја и популарност производа
- Зрелост, када је производ постигао максималан успех и почео да показује одређени пад
- Пад је када популарност и продаја производа брзо опадају и стога су уклоњени са тржишта.
Животни циклус производа је користан алат за трговце, менаџере производа и друге важне заинтересоване стране компаније. Помаже им да пронађу најпогодније време за лансирање производа или услуге, започну његов развој и дизајн, креирају маркетиншке стратегије, смање или повећају цене, понуде попусте у одговарајуће време, прошире свој домет на нове земље или тржишта или престану са производњом. његову производњу.
Пример животног циклуса производа (студија случаја)
Узмимо иПхоне као пример. иПхоне уређаји су високог квалитета, било да говорите о њиховом квалитету, карактеристикама или безбедности, а заслуге припадају његовом развојном тиму и кључним доносиоцима одлука.
Извор: Аппле
Када се производња заврши, лансирају се на одређена тржишта са потражњом. Они држе високе цене да би углавном привукли премиум купце. У овој фази, они такође одржавају високе трошкове продаје и маркетинга. Његова потражња почиње да расте како се приближава фази раста. Више маркетинга се ради да би се досегло више публике, а продаја се нагло повећава.
У фази зрелости, продаја може успорити како се конкуренција повећава. Ово се наставља све док сакеи не почну да опадају када се уведу бољи производи са напредном технологијом и функцијама.
Како функционише животни циклус производа?
Зар животни циклус производа не изгледа аналогно животу људског бића?
Мислим да јесте.
Живот човека почиње у материци, где почиње да се развија до девет месеци. Затим, беба се рађа на свет. Затим почињу да расту у виду интелекта, висине, телесне масе итд. до одређеног узраста. Уче, бирају професију, граде себи живот и на врхунцу су здравља и каријере.
Затим, они сазревају и њихово здравље и извори прихода почињу да показују почетни пад. Они умиру због болести, несреће или једноставно старости и одлазе из физичког света. Ово означава крај људског животног циклуса.
Слично томе, животни циклус производа почиње у главама производних тимова, доносилаца одлука и заинтересованих страна. Они почињу да развијају производ са сваким његовим делом или карактеристикама. Када је развој производа завршен, компанија лансира производ на тржиште.
Затим, производ почиње да расте с временом уз помоћ правих маркетиншких стратегија. У овој фази, производ показује компанији већу продају, приход и славу. Затим, долази тренутак када се производ суочава са великом конкуренцијом и засићењем тржишта и на крају почиње да опада своју продају и популарност.
Са брзим падом, компанија је коначно уклонила производ са тржишта. Ово означава крај животног циклуса производа.
Сада знате колико су слични 😊
Фазе животног циклуса производа
#1. Фаза развоја
На основу врсте вашег пословања, планираћете развој производа. Ово покреће животни циклус производа, где морате да одредите врсту производа за развој. На пример, ако сте компанија за производњу мобилних уређаја, можда ћете желети да креирате нови паметни телефон са јединственим карактеристикама и изгледом који могу привући ваше циљне купце.
Ово захтева много дискусија са вашим производним тимом, инвеститорима и другим заинтересованим странама. Мораћете да размислите о многим аспектима производа током читавог животног циклуса. Морате планирати сваки корак и креирати чврсте стратегије за приступ сваком кораку.
То укључује темељно истраживање тржишта, процену болних тачака купаца, истраживање конкурената, способности ваше компаније да реши те болне тачке кроз решење и још много тога.
Када завршите, можете почети да развијате производ користећи своје ресурсе, стручност тима и друге факторе. Желите да почнете са прототипом и тестирате га да бисте проценили његову функционалност. Ако уочите проблеме, одмах их исправите. Затим можете произвести неке пуноправне производе и представити их циљном тржишту.
#2. Уводна фаза
Следећа је фаза увођења, када лансирате свој производ на тржиште. Препоручљиво је увести серију производа у мањи регион да бисте проценили његов учинак. У овој фази, мораћете да креирате ефикасне маркетиншке стратегије за производ како бисте га промовисали пред циљном публиком.
За то морате одредити где је већа вероватноћа да ће ваша публика приметити производ. То могу бити канали друштвених медија, Јутјуб, телевизија, билборди итд. На основу тога креирајте поруке о бренду и производима и прилагодите огласе. Покажите свој УСП, јединствене карактеристике и друге погодности које купци могу да искористе са производом.
Као резултат тога, могли бисте да будете сведоци почетне продаје и она ће полако расти с временом, с обзиром да производ има потенцијал. У овој фази размислите о узимању повратних информација купаца од оних који су користили производ.
Овај унос ће вам помоћи да уочите проблеме у производу како бисте могли да их решите и лансирате више производа на тржиште са побољшаним верзијама. Наставите да понављате и побољшавате производ како бисте задовољили потребе купаца и повећали продају.
#3. Фаза раста
У животном циклусу производа, фаза раста је у којој је ваш производ стекао популарност на тржишту и доследно вам даје продају и приход. Овде потражња за производима наставља да расте. То значи да ће се и конкуренција на тржишту повећати. Други брендови би можда желели да саботирају ваше стратегије или да их реплицирају.
Стога, морате настојати да победите конкуренцију процењујући и побољшавајући своје методе и стратегије. У овој фази, такође је од суштинског значаја да одржите корак са очекивањима купаца одржавањем квалитета производа. Можете чак и да побољшате квалитет и употребу увођењем више функција.
Наставите да примате повратне информације клијената на различитим каналима и проактивно решавајте проблеме како бисте оставили утисак да вам је заиста стало до купаца. Штавише, сада можете планирати да проширите покривеност својим производима на друге регионе, ако је применљиво. Да бисте то урадили, темељно разумете нову тржишну динамику, изазове и конкуренте и пронађите начине да се ухватите у коштац са њима.
Када завршите, представите га на тржишту и водите још боље маркетиншке стратегије на ширем нивоу. Ово ће створити светлије могућности за генерисање веће продаје, прихода и повраћаја улагања (РОИ). Добит можете искористити за улагање у стварање више производа, одржавање операција и ширење вашег пословања.
#4. Фаза зрелости
Након фазе раста, производ наставља да буде популаран и привлачи продају. Можете рећи да је тржиште производа постало засићено. Не можете видети ни раст ни пад на тржишту. Овде је конкуренција већа него икада, а на тржишту постоји много сличних производа различитих брендова.
У овој фази, мораћете да наставите да задржите купце користећи различите стратегије као што су изградња јачих односа, рад на повратним информацијама итд.
Међутим, ниједан производ неће остати на тржишту, ма колико добар био, јер се мењају технологије, технике и захтеви купаца. Овде ћете приметити да је ваша продаја почела да опада. Чак и ако не опада брзо, бројеви продаје се не повећавају тако брзо. Ово је фаза зрелости животног циклуса производа.
У овој фази би се могли смањити и трошкови маркетинга и производње. Дакле, ако и даље желите да остварите профит, обезбедите више погодности купцима, као што су већи попусти, атрактивне понуде итд. како би они куповали више од вас.
#5. Фаза опадања
Продаја и тржишни удео производа почињу брзо да опадају без обзира колико труда уложите када уђе у фазу пада. Ово се може десити из много разлога – застарела технологија, конкуренција, преференције купаца итд.
Људи увек траже боље производе који су напредни, лаки за употребу, богати функцијама и који су им и даље приступачни. Када нађу нешто боље, прећи ће на то.
Дакле, ако ваш производ уђе у ову фазу, предлажем вам да прекинете производњу или промоцију и уштедите трошкове. Ако је могуће, можете иновирати и поново покренути производ са побољшаним верзијама.
Многи брендови такође почињу да продају исти производ на другим тржиштима или земљама у којима је потражња још увек присутна. Алтернативно, можете креирати нови, напредни производ који може задовољити савремене захтеве.
Зашто би требало да бринете о животном циклусу производа?
- Ефикасно управљање производом: Животни циклус производа омогућава трговцима и доносиоцима одлука да схвате фазу у којој се њихов производ тренутно налази. На овај начин постаје лакше управљати производом, као што су његова цена, карактеристике и други аспекти.
- Побољшане стратегије: На основу фазе производа, можете направити одговарајуће стратегије за маркетинг, дистрибуцију ресурса и коришћење правих вештина и метода. Ово ће вам помоћи да одложите пад производа и продужите његов животни циклус.
- Боље доношење одлука: било да покрећете производ или га уклањате са полица, можете доносити боље одлуке о свом производу у право време.
- Повећање РОИ: Са побољшаним стратегијама и одлукама, животни циклус производа може донети бољи повраћај ваше инвестиције. Можете извући максималну корист од својих маркетиншких напора, уштедети трошкове и оптимизовати операције.
- Повећајте лојалност купаца: Унапређивањем производа и корисничке услуге у различитим фазама, можете сведочити бољој лојалности и задовољству купаца.
- Прилагодите се променама: Ако знате када да побољшате свој производ, укинете га или покренете нови производ, можете се лако прилагодити променама и остати релевантан на тржишту.
Стратегије управљања животним циклусом производа
Управљање животним циклусом производа (ПЛМ) се односи на процес управљања датим производом у свакој фази његовог животног циклуса, од развоја и увођења до раста, зрелости и опадања, кроз различите стратегије управљања.
#1. Стратегије за развојну фазу
Фаза развоја захтева сараднички приступ различитих одељења компаније како би се створио производ високог квалитета за решавање болних тачака купаца. Не само тим за развој производа, већ и доносиоци одлука, маркетиншки тим и друге заинтересоване стране такође морају активно учествовати.
Можете разговарати о свом плану са својим тимом, слушати свачији допринос и одабрати најбољи план за приступ развоју производа и другим фазама. Ово ће одредити ток његовог животног циклуса.
Изаберите праве вештине и таленте у развојном тиму и акумулирајте довољно средстава за одржавање производње, маркетинга и других трошкова. Такође морате оснажити своју радну снагу напредним алатима и техникама да бисте убрзали производњу.
#2. Стратегије за уводну фазу
Када представљате производ на тржишту, можда ћете желети да то урадите у малом региону у почетку. Процените како се тамо понаша узимајући у обзир продајне бројеве и повратне информације купаца. То ће вам помоћи да разумете основне проблеме са којима се клијенти суочавају. Одмах их решите и лансирајте на шире подручје.
У овој фази, морате настојати да створите интересовање за свој производ у очима ваших циљних купаца. Ово захтева свест, ефикасан маркетинг и издвајање од других брендова и њихових производа. То можете учинити помоћу ПР-а, утицајног маркетинга, друштвених медија итд., Да бисте навели људе да причају о производу.
Штавише, покушајте да одржите своје цене конкурентним у свом пословном сегменту. Такође можете понудити бесплатне узорке или пробне верзије производа, посебне цене за лансирање итд.
#3. Стратегије за фазу раста
Маркетинг би требало да буде највећи фокус за компаније када је производ у фази раста. Тада је ваш производ популаран, а продаја и приход значајно расту.
Креирајте јаче маркетиншке поруке и учините да оне дођу до ваше публике кроз различите канале где их циљна публика може видети. То могу бити ТВ огласи, ИоуТубе огласи, огласи на друштвеним мрежама итд.
Наставите да се враћате пред публику како би вас сваки пут одабрала. Спроведите одговарајуће истраживање тржишта и потрошача пре него што уђете на ново тржиште и стратешки одредите цене.
Штавише, можете додати више функција свом производу или објавити надоградње како бисте се ускладили са растућим технологијама и задовољили потребе публике. Такође можете радити на другим областима вашег пословања, као што је побољшање корисничког искуства и решавање проблема преузетих из повратних информација.
#4. Стратегије за фазу зрелости
Уз значајно повећање конкуренције и засићеност тржишта, продаја и раст се успоравају када ваш производ достигне ову фазу. Дакле, морате креирати стратегије за продужење животног циклуса производа како бисте задржали тржишни удео и наставили да остварујете профит најдуже могуће време.
За ово, побољшајте производ радећи на његовим основним проблемима и додавањем вредних функција. Можете да преправите брендирање и паковање да бисте привукли потрошаче. Размислите о поновној процени ваших маркетиншких стратегија и њиховом побољшању. Поред тога, можете да прилагодите цене да бисте повећали продају и остварили профит. Обезбедите атрактивне попусте и понуде и побољшајте корисничко искуство.
#5. Стратегије за фазу опадања
Пошто продаја и раст производа опадају, компанија мора да оптимизује дистрибуцију производа и продајне канале док губитке сведе на минимум. Такође би требало да поједноставите своје пословање и корисничку подршку како бисте осигурали да купци од вас добијају само најбољи производ и услугу.
Поред тога, можда ћете желети да смањите своје трошкове или обезбедите више попуста и понуда за повећање продаје. Ако мене питате, компанија не сме да издаје варијације производа у овој фази. Уместо тога, можете покушати да смањите област покривености, фокусирајући се само на профитабилна подручја. Водите више рачуна о својим лојалним купцима и дајте им разлоге да вам верују.
Међутим, ако производ више није профитабилан на циљном тржишту, можете га потпуно прекинути. Или га можете преместити на друго тржиште где постоји потражња за вашим производом.
Закључак
Надам се да вам овај чланак даје неку представу о животном циклусу производа и његовим фазама како бисте могли да направите одговарајуће стратегије за своје производе. Ово ће вам помоћи да побољшате продају, приход и лојалност купаца.
Затим можете истражити и неки најбољи ПИМ софтвер за ефикасно управљање подацима о производима.