Све што треба да знате о алатима и стратегијама улазног маркетинга.
Концепт улазног маркетинга наглашава вредност креирања садржаја за привлачење посетилаца и њихово вођење кроз ток продаје.
Успоставља односе са клијентима путем релевантних постова на друштвеним мрежама, маркетинга путем е-поште или огласа прилагођених мобилним уређајима.
Инбоунд маркетинг разбија традиционалне методе тако што разговара са купцима на платформама које већ користе, испоручујући различите поруке на различитим платформама и усмеравајући купце да обаве куповину када буду спремни уместо да их притискају да купе сада.
На крају крајева, купци показују већу спремност да плате када добију времена да истраже понуде и верују да добијају најбољу опкладу. Дакле, улазни маркетинг је суптилан начин да се потенцијални клијенти претвори у купце. Погледајте ову згодну табелу за листу неких сјајних инбоунд маркетиншких алата!
Наслов
Опис
Истражите
ХубСпот
Све-у-једном платформа за маркетинг, продају, подршку.
Сурфер
СЕО алатка за резултате на првој страници, аутоматска анализа.
Истражите
СЕМРусх
СЕО алат за анализу конкуренције, истраживање кључних речи.
Истражите
Буффер
Маркетинг на друштвеним мрежама са планирањем и аналитиком.
Преглед садржаја
Шта је улазни маркетинг?
Инбоунд маркетинг је стратешки приступ који се фокусира на креирање вредног садржаја за предузеће како би привукао купце. Методологија дигиталног маркетинга је усклађена са дугорочним циљем организације, који укључује дељење информација и креирање порука.
Сматра се методом решавања проблема за стварање радозналости за производе, а не гурање услуга на тржиште. Најбољи пример је добра одредишна страница производа која је информативна и оријентисана на продају.
Идеја иза стратегије улазног маркетинга је да привуче потенцијалне купце бренду, а купци се поставе да добију производ након што добију вредне информације.
Разлика између улазног и излазног маркетинга
Ево табеле која говори о критичним разликама између улазног и излазног маркетинга:
ОписИнбоундОутбоундДефинитионИнбоунд маркетинг, такође познат као маркетинг садржаја, привлачи пажњу купаца. Излазни маркетинг је традиционална метода маркетинга за досезање купаца ради продаје услуга.ФоцусИт се фокусира на креирање информативног садржаја како би привукао интересовање купаца.Фокусира се на креирање недигиталног садржаја за повећати Цутсомеров фокус на производе. Начин комуникације Улазни маркетинг укључује двосмерну комуникацију где купци комуницирају како би добили адекватне информације о производу. Укључује једносмерну комуникацију где маркетер дели све информације о производима да би их продао. Техника Његова маркетиншка техника је дизајнирана за потенцијални купци.Излазни маркетиншки садржај је свакодневно изложен различитим врстама публике.МетодОва метода се користи за стварање свести о бренду или видљивости на тржишту.У излазном маркетингу, маркетер упознаје купце са одређеним производима.АппроацхБрандс траже дозволу купаца пре него што поделе информације од улазног маркетинга. Маркетер прекида купце да би пружио информације о производу.Циљ Циљ улазног маркетинга је да повећа ангажовање бренда на тржишту.Његова сврха је да створи ангажман са производом међу публиком.
Како функционише улазни маркетинг?
ЦРМ, ЕРП и колачиће за праћење користе улазни маркетинг за прикупљање података о понашању на мрежи. Маркетиншки стручњаци могу да користе ове информације да се повежу са публиком која је заинтересована да чује од њих на различитим платформама. Користећи податке и стратегију, брендови могу циљати купце који већ разматрају њихову робу или услуге путем улазног маркетинга.
Може привући људе заинтересоване за посао путем маркетинга садржаја, као што је писање блог постова и чланака о трендовима у индустрији и другог садржаја циљаног на циљно тржиште на основу сегментације купаца.
Инбоунд маркетинг се фокусира на пружање информација купцима без притиска на њих да обаве куповину и приморавања да делују пре него што буду спремни. Односи које улазни маркетинг наставља да негује и олакшава дуго након прве куповине су његова највећа предност.
Врсте улазног маркетинга
Следе четири популарна типа улазног маркетинга:
#1. Писање садржаја
Повезивање садржаја је примарни начин представљања информација о бренду купцима. Брендови креирају чланке, писање блогова, постове у медијима, одредишне странице пре производа и још много тога да би досегли публику. Прихватање улазног маркетинга са висококвалитетним садржајем може да пружи идеалну стратегију за представљање предузећа.
Кроз чланке, брендови могу пружити вредне информације својим потенцијалним купцима и учинити их свесним о томе како ће им производ или услуге користити.
#2. Емаил маркетинг
Маркетинг путем е-поште омогућава брендовима да својим порукама допру до одређених купаца. То је савршен начин да промовишете бренд и останете повезани са купцима за дугорочни раст. Пошто је заинтересовани купац навео своју адресу е-поште, брендови је могу користити за изградњу ангажмана са потенцијалним купцима нудећи промоције, садржај, подсетнике и персонализоване поруке.
#3. Маркетинг друштвених медија
Друштвени медији све више постају медиј за улазни маркетинг, омогућавајући предузећима да остану повезани са својим клијентима и да их упознају са новим услугама или производима. То је значајан начин да се одржи изложеност бренда међу потенцијалном публиком која се редовно бави пословањем тако што лајкује и дели постове.
#4. Онлине Промотион
Оглашавање на мрежи је ефикасан начин да се дође до потенцијалних купаца, а брендови се користе за промовисање својих услуга путем плаћеног оглашавања. Суштински део реклама је да предузећа користе модел плаћања по клику да повећају продају свог бренда. Оно што се разликује од традиционалног маркетинга је то што бренд дели информације о својим услугама како би створио интересовање купаца.
Како извести улазни маркетинг
Ево корак по корак процеса за обављање улазног маркетинга:
#1. Дефинишите Купца
Идентификовање купаца је основа будућег маркетиншког учинка. Брендови треба да погледају кога представљају, шта их занима и каква би њихова комуникација требало да буде да би их привукли. Комуникација на овај начин утиче на идеалне купце.
Купци имају своје специфичне интерфејсе, потребе и циљеве. Разумевање и хватање понашања сваког купца ће помоћи да се креирање сажетка фокусира на тачке које привлаче праве купце за боље циљано оглашавање.
#2. Поставите циљеве улазног маркетинга
Одређивање циљева и временског оквира у којем брендови очекују да виде резултате је први корак у израчунавању поврата улагања у њихову улазну маркетиншку активност. Циљеви треба да буду прецизни, мерљиви, достижни, релевантни и благовремени.
Пре него што поставите циљеве улазног маркетинга, процените способност веб локације да привуче посетиоце, претвори потенцијалне клијенте и закључи послове. Кључни индикатори учинка могу укључивати следеће: Јединствене месечне посете веб локацији, број месечних потенцијалних клијената, СЕО, блоговање, друштвени медији и е-пошта су сви извори саобраћаја.
#3. Оутлине Цонтент Стратеги
Процес привлачења купаца пролази кроз три различите фазе:
- Свест о врху тока продаје односи се на почетну фазу путовања корисника, где траже примарне и опште информације о одређеној теми. Главна сврха садржаја на врху тока продаје је да више људи сазна за бренд и претвори те људе у потенцијалне купце. Друштвени медији, блогови, видео снимци, слике и презентације са информацијама су примери садржаја којима многи људи могу лако да приступе.
- Процена средином тока продаје се односи на упознавање потенцијалних купаца са брендом и помагање им да схвате како је пословати са вама. Садржај у средини тока продаје почиње да промовише и представља производ или услугу. Брендови могу да користе вебинаре, студије случаја, бесплатне узорке, каталоге, често постављана питања, спецификације. листове или брошуре како би представили свој бренд и дали публици нешто вредно.
- Дно тока користе брендови када купац тражи информације које објашњавају како производ или услуга функционишу и његове предности. Људи који су близу куповине показују знаке да разматрају производ/услугу. Понекад потенцијални купци морају да искусе оно што можете да пружите. То може бити бесплатна пробна верзија, демонстрација производа, попуст или бесплатна процена, консултације или процена цене.
#4. Маркетиншка стратегија са фокусом на конверзију
Стратегије усмерене на конверзију су дизајниране да привуку велики број циљаних посетилаца на веб локацију како би тај саобраћај претворили у квалификоване потенцијалне клијенте. Обраћајући се честим упитима купаца и мотивишући их да приступе јединственом садржају, сваки маркетиншки корак подржава одређену понуду садржаја.
#5. Дизајнирајте процес неговања водећих људи
Постоји много разлога зашто купци не успевају да купе производ; потреба за више информација је често главни разлог који омета процес продаје. Ако потенцијални клијент има нерешене проблеме, вероватно ће му требати више времена да се припреми за даље низ маркетиншки ток. Аутоматизоване секвенце е-поште су најефикаснија техника за контактирање потенцијалних клијената и одговарање на њихове упите.
Путем е-поште, потенцијални клијенти за аутоматизацију се подсећају или нежно упућују да бренд има вредан садржај. То мотивише потенцијалне купце да се врате на садржај и крећу кроз улазни ток. Тактике попут пусх обавештења које помажу у претварању потенцијалних клијената до купаца.
#6. Унајмите тим за улазни маркетинг
Инбоунд маркетинг захтева свеобухватан, али фокусиран скуп вештина. У зависности од интерног искуства, капацитета за додатни рад и величине буџета, можда би било паметно запослити за одређене позиције или екстернализовати одређене делове имплементације улазног маркетинга.
Стратегије улазног маркетинга
Ево неких од популарних и ефикасних стратегија које предузећа користе за улазни маркетинг:
Направите одличан садржај
Стварање висококвалитетног садржаја би несумњиво требало да буде једна од најбољих стратегија улазног маркетинга јер живимо у свету у коме је садржај краљ. Брендови то могу постићи путем своје веб странице и друштвених медија. Живећи у свету који је на првом месту са садржајем, креирање висококвалитетног садржаја требало би да буде једна од првих улазних маркетиншких стратегија, што се може урадити на веб страници и друштвеним медијима.
Купци могу сазнати више о бренду гледајући или слушајући подцасте, читајући чланке на блогу или гледајући интернет видео снимке који повезују њихова интересовања са производима које нуде.
На пример, ако квалитет тренутног садржаја није у складу са маркетиншким стандардима, публика неће обраћати пажњу на њега. Бренд мора да зна где се циљана публика ангажује и на шта се фокусира. Ако је ваш посао веома ефикасан у маркетингу веб страница, а конкуренти црпе инспирацију из друштвених медија, морате се фокусирати и на друштвене медије.
Оптимизујте истраживање
Циљ СЕО стратегије је да природно усмери купце на веб локацију предузећа, почевши од примарних одредишних страница веб локације. Страница бренда може боље да се рангира у претрагама на сајтовима као што су Гоогле, најбољи претраживач, и Бинг, другопласирани, ако су те странице испуњене кључним речима које потенцијални купци користе да би видели робу или услуге.
Поред оптимизације сајта за кључне речи, такође морамо да обезбедимо да наслови свих његових одредишних страница буду релевантни за циљну демографску категорију и да је сајт испуњен фразама метаподатака који им одговарају. Више успеха у привлачењу потенцијалних купаца на веб локацију може се постићи оптимизацијом садржаја из перспективе СЕО.
На пример, предузеће може да користи алате за СЕО истраживања као што су Гоогле Сеарцх Цонсоле, Кеиворд Сурфер и СЕМрусх, који приказују актуелне кључне речи и теме на Гоогле веб страницама. Поред тога, ове податке можете користити за обављање улазних маркетиншких активности додавањем оптимизованих кључних речи у садржај.
Према БригхтЕдгеБ2Б компаније остварују двоструко већи приход од органске претраге него било који други канал, где добијају 76% тарифа за претрагу са веба.
билтени
Билтени путем е-поште су стандардна пракса за интеракцију са циљном публиком тако што ћете заинтересованим претплатницима свакодневно слати е-пошту. Подстичући читаоце да кликну на садржај или везе, ови билтени делују као маркетиншки алат за привлачење читалаца на веб локацију компаније.
Власници малих предузећа такође могу усвојити исту стратегију стварањем листе е-поште и дистрибуцијом билтена својим посвећеним претплатницима с времена на време. На пример, шаљите редовне понуде производа или услуга постојећим купцима јер деле своју е-пошту. Можете створити посебно место у главама купаца тако што ћете редовно обавештавати о пословању и будућим циљевима. Зомато, водећи добављач хране, ефикасно користи билтене за промоцију пословања.
Почиње е-поруку са једном линијом на тему, а затим укључује повезане глаголе у тело. Свако ко се повезао са овом компанијом путем е-поште мора да је видео смешне и повезане фразе које Зомато користи да привуче купце.
Побољшајте утицај друштвених медија
Док друштвени медији могу значајно утицати на комуникацију потрошача, традиционални трговци настоје да повећају изложеност бренда тамо. Друштвени медији су вредни за власнике малих предузећа без наменског буџета за оглашавање. Изградња профила повећава утицај бренда, али захтева трошење новца на оглашавање на друштвеним медијима да би се побољшали резултати.
На пример, користите платформе друштвених медија као што су Инстаграм, Фацебоок или Кс (раније Твиттер) да бисте се повезали са својим клијентима. Према Статиста, Фацебоок и Инстаграм су платформе друштвених медија које трговци најчешће користе. Глобално истраживање показује да 89% користи Фацебоок, а 80% Инстаграм за промоцију свог пословања.
Предности и изазови
Предности
Одрживост – Улазни маркетинг значајно утиче на публику, јер ће они који траже информације увек имати приступ садржају, обрасцима и току рада/негујући е-пошту путем различитих канала, посебно веб локација. Више фактора, укључујући конкуренте и цене, одређују позиционирање бренда. Такође утиче на то како купци комуницирају са брендом и како га доживљавају.
Срж улазног маркетинга је да понуди садржај који решава или барем помаже у решавању проблема потенцијалног купца. Пружање помоћи и упутства потенцијалном купцу на овај начин јача репутацију бренда као ауторитативног, образованог и искусног субјекта.
Повећана видљивост – Учинити бренд, производе и услуге видљивим је често изузетно важно. Циљни потрошачи су стално у контакту са брендовима кроз креирање садржаја и сталну интеракцију путем е-поште и друштвених медија. Излагање као добављача биће ограничено ако садржај није објављен и пласиран на канале које публика користи да пронађе информације, као што су претраживачи. У том процесу се повећава вредност СЕО и резултирајући органски посетиоци, а бренд ће такође доћи до потпуно нове публике.
Повећано поверење – Као организација, неговање односа и повећање поверења са потенцијалним клијентима тако што ће бити на располагању да помогне у решавању заједничких проблема. Поверење је камен темељац свих пословних партнерстава. Људи који посећују сајтове органски, без притиска било ког бренда, више им верују због улазног маркетинга. Пошто улазни промовише двосмерну комуникацију, у том погледу је користан јер омогућава успостављање везе засноване на поверењу.
Изазови
- Захтева вештине- Да би успешно извршио улазни маркетинг, бренд мора да буде вешт у дигиталном маркетингу, изградњи веб страница, блоговању, друштвеном умрежавању, производњи и проналажењу садржаја, СЕО-у и другим релевантним областима. Они морају или запослити или обучити појединце да испуне ове критеријуме. Понекад је за постизање жељених резултата потребно ангажовање спољних сарадника или аутоматизација.
- Ефикасно коришћење алата – Улагање у скалабилне ресурсе и успешна имплементација улазне стратегије може бити тешко. Са толико алата, трговци би требало да истраже опције за избор најбоље технологије за своју кампању. Одабир најбољег софтвера и алата и њихова имплементација у окружењу компаније може бити тешко.
- Креативни садржај – Креирање садржаја је најизазовнији задатак у улазном маркетингу. Неке области које захтевају често ажурирање су креирање оригиналног садржаја, правилно форматирање и стално објављивање свежег садржаја. Руте испоруке садржаја такође треба пажљиво размотрити и конструисати имајући на уму циљну публику. Запошљавање понекад захтева додатне ресурсе. Можда ће бити потребно неко време да се прилагодите и примените нови план.
ХубСпот
Амерички програмери и трговци софтвера ХубСпот креира и пласира производе за улазни маркетинг, продају и корисничку подршку.
То је јединствена платформа за све ствари маркетинга. ХубСпот Маркетинг Хуб укључује неколико кључних елемената за побољшање свих маркетиншких иницијатива.
Кључне карактеристике
- ЦРМ платформа ХубСпот је направљена да задовољи скалабилност компаније.
- Софтвер укључује све могућности потребне за продају, маркетинг, корисничку подршку, операције и управљање садржајем.
- Примарне карактеристике овог маркетиншког алата укључују интеграцију ЦРМ-а, позиве на акцију, аутоматизацију маркетинга, управљање потенцијалним клијентима, СЕО за веб сајт и још много тога.
Основа његовог бренда био је улазни маркетинг, најбоља пракса за мала, средња и велика предузећа.
Сурфер
Сурфер је врхунски СЕО алат који обећава да ће помоћи предузећима да дођу до прве странице резултата претраживача.
Примарни процес за постизање тог циља је аутоматска анализа садржаја за проверу перформанси у односу на конкуренцију.
Кључне карактеристике
- Сурфер Цонтент Едитор пружа бодовање текста у реалном времену у односу на конкуренте тако што предлаже садржај, кључне речи и наслове.
- Даје боље разумевање тема и кључних речи којима претраживачи могу да рангирају садржај користећи алатку за истраживање кључних речи.
- Са аутоматизованим алатом за писање Сурфер АИ, можете брзо да направите добро рангиране чланке.
Сурфер такође пружа уређивач у реалном времену који приказује релевантне кључне речи док бренд пише садржај како би га побољшао.
СЕМРусх
СЕМРусх је популаран СЕО алат за анализу конкурената, истраживање кључних речи и Гоогле АдВордс оптимизацију.
Дигитални маркетиншки стручњаци могу да користе овај свеобухватни алат за извештавање о маркетингу да оптимизују своје веб локације за више органског саобраћаја претраге.
Кључне карактеристике
- Ова алатка за улазни маркетинг вам такође помаже да видите податке конкурената, као што су копија огласа, кључне речи, извори саобраћаја итд.
- Софтвер се такође користи за праћење друштвених медија.
- Он тачно идентификује трендове и обрасце у одређеној области. Помоћи ће вам да процените СЕО на страници и одредите области које треба побољшати да бисте ефикасније генерисали потенцијалне клијенте.
Поред тога, можете проценити конкурентску позицију и користити податке за доношење одлука приликом одабира кључних речи за Гоогле Адс кампање и органску оптимизацију претраживача.
Буффер
Буффер је мултифункционално софтверско решење дизајнирано за маркетинг на друштвеним мрежама.
Кључне карактеристике
- Омогућава прилагођавање садржаја друштвених медија кроз корисничко искуство уз помоћ техника објављивања и заказивања.
- Повраћај улагања (РОИ) активности специфичних за канал и више канала се демонстрира кроз анализу друштвених медија и извештавање.
- Интегрисани АИ асистент олакшава генерисање идеја, преписивање реченица и оптимизацију датума објављивања.
Примарна функција Буффер-а је могућност планирања и састављања садржаја за објављивање на различитим платформама друштвених медија као што су Фацебоок, Инстаграм, Твиттер, ЛинкедИн и Пинтерест.
Завршне речи
Улазни маркетинг је веома стратешки начин да добијете потенцијалне потенцијалне клијенте за посао. Главни циљ улазног маркетинга је стварање узбудљивог и вредног садржаја.
Када потенцијални клијент изрази интересовање за компанију, са њим можете комуницирати на различите начине. Можете повећати њихово поверење у компанију пружањем едукативних материјала.
Дакле, улазни маркетинг кошта мање.
„Права врста“ купаца се подстиче да открију организацију улазним маркетингом јер уживају у садржају који креирате. Када вам потенцијални клијенти стигну из улазног маркетинга, припремите их за продају и будите срећни да задржите лојалност купаца.
Следеће, научите како да прикупите Глас купца (ВОЦ) да бисте побољшали своје пословање.