Кључне ствари за разумевање
- Порука упозорења „iMessage је одјављен“ указује на неправилности у подешавањима iMessage-а.
- Најчешће, корисници наилазе на ову грешку због случајног искључивања услуге, одјављивања са Apple ID налога или непријављивања телефонског броја.
- Проблеми на серверима или грешке у софтверу такође могу понекад да изазову ову поруку.
Да ли вам се појављује прозор „iMessage је одјављен“ кад год отворите конверзацију у апликацији Поруке на вашем iPhone уређају? Ако је тако, нећете моћи да шаљете или примате поруке у плавим облачићима док не отклоните проблем. У наставку ћемо проћи кроз неколико корака за решавање овог проблема.
Уверите се да је iMessage активан
Често је разлог зашто видите грешку „iMessage је одјављен“ прилично једноставан: можда сте ненамерно искључили iMessage на свом iPhone-у. Да бисте то проверили, идите на Подешавања > Поруке на вашем iPhone-у и проверите да ли је iMessage укључен.
Ако је већ укључен: искључите га, сачекајте неколико секунди, а затим га поново укључите. Ово ће натерати ваш iPhone да поново активира услугу и поново се пријави на iMessage.
Такође, можете приступити овом менију једноставним кликом на опцију Подешавања у самом упозорењу „iMessage је одјављен“.
Проверите iMessage адресе
Следећи корак је да прегледате своје iMessage адресе и проверите да ли је одабран ваш телефонски број или адреса е-поште повезана са Apple ID-ом. Ово је неопходно за правилан рад iMessage-а. Можете наићи на овај проблем ако често мењате SIM картице или се одјавите са Apple ID-а на вашем iPhone уређају.
Идите на Подешавања > Поруке и пронађите опцију Слање и примање испод прекидача за iMessage. Ако видите „Нема адреса“ поред ње, то је вероватно разлог зашто вам се појављује грешка „iMessage је одјављен“.
Кликните на Пошаљи и прими и одаберите Користи свој Apple ID за iMessage. Када се појави искачући прозор, кликните на Пријава да бисте се пријавили са Apple ID-ом повезаним са вашим iPhone-ом. Међутим, ако желите да користите други налог, одаберите Користи други Apple ID.
Ако се ваш телефонски број појављује у овом менију, уверите се да је и он одабран. Ваш оператер ће послати SMS поруку за активирање iMessage-а. Подразумевано, iMessage ће започети нове разговоре користећи ваш телефонски број, али ово можете променити на адресу е-поште вашег Apple ID-а у истом менију.
Проверите статус Apple-овог сервера за iMessage
Ако и даље добијате поруку „iMessage је одјављен“ када отворите конверзацију у Порукама, могуће је да су Apple-ови iMessage сервери тренутно недоступни. Ово можете брзо проверити посетом Apple-ове странице са статусом система.
Ако приметите жути индикатор (уместо зеленог) поред iMessage-а на овој страници, то значи да су Apple-ови сервери ван функције. Мораћете да сачекате док Apple не реши проблем, како бисте поново могли да шаљете и примате iMessage поруке.
Општа решења: Поновно покретање, ажурирање и друго
Горе наведени кораци за решавање проблема би требало да вам помогну да се ослободите упозорења „iMessage је одјављен“ на вашем iPhone-у у већини случајева. Међутим, можете испробати неке генеричке поправке за iMessage ако и даље имате потешкоћа.
Покушајте да поново покренете свој iPhone, јер то може помоћи у отклањању мањих софтверских грешака. Размислите о ажурирању вашег iPhone-а ако је доступна нова верзија iOS-а, јер грешке у фирмверу такође могу узроковати грешку „iMessage је одјављен“.
Ако ниједно од предложених решења није успело, време је да контактирате Apple подршку за стручну помоћ. Лако је добити техничку подршку за ваш iPhone путем апликације Apple Support, а можете и посетити Apple-ову страницу за контакт са подршком ако желите брзо да разговарате са агентом.
Из мог искуства, порука „iMessage је одјављен“ појавила се након што сам се одјавио са свог Apple ID-а и уклонио свој телефонски број са услуге. Као што је раније поменуто, до ове грешке може доћи и ако сте заменили SIM картицу или прешли на нови eSIM. Међутим, ако на iMessage утичу други фактори као што су проблеми са повезивањем, проблеми са сервером и грешке у софтверу, опште исправке које су горе наведене могу се показати корисним.