Како да поправите веб камеру која приказује црни екран на Виндовс-у

Нико не жели прекиде током видео ћаскања или стримовања са пријатељима и породицом. Црни екран на вашој веб камери може пореметити ове тренутке и изазвати фрустрацију. Ако наиђете на овај проблем на свом Виндовс рачунару, ево неколико решења за његово решавање.

Преглед садржаја

1. Почните са генеричким поправкама

Пре него што уђете у конкретна решења, прво испробајте ове генеричке поправке:

Затворите све друге апликације или програме помоћу веб камере.
Искључите и поново повежите веб камеру са рачунара.
Проверите да ли постоје ажурирања за Виндовс и инсталирајте их. Мицрософт објављује закрпе за решавање познатих проблема.
Ако користите спољну веб камеру, покушајте да је повежете на други УСБ порт.

Ако ове генеричке исправке не функционишу, време је да покушате нешто конкретније.

2. Проверите хардвер и везе ваше веб камере

Ако ваша Виндовс веб камера приказује црни екран, прво проверите хардвер и везе. Уверите се да кабл који повезује вашу веб камеру са рачунаром није оштећен или лабав. Ако имате бежичну веб камеру, проверите њен ниво батерије и Блуетоотх везе.

Прашина или остаци често зачепљују поглед камере. Зато проверите да ли постоје физичке препреке које блокирају сочиво ваше веб камере. Поред тога, многи лаптопови долазе са затварачима за приватност како би се спречило да радознале очи не вире. Ако јесте, уверите се да није покривено или затворено.

Ове једноставне провере често решавају проблем без техничког знања.

Поправите грешку Хулу 5005 у оперативном систему Виндовс 10

3. Поново покрените рачунар

Ово може звучати чудно, али поновно покретање рачунара често решава техничке проблеме. Брише привремене датотеке, освежава системске поставке и решава конфликте који могу довести до замрачења веб камера.

Дакле, ако је ваша веб камера раније радила добро, али изненада показује црни екран, поново покрените рачунар и погледајте да ли то функционише.

4. Ажурирајте управљачке програме за веб камеру

Други могући узрок црног екрана на вашој Виндовс веб камери су застарели или оштећени управљачки програми.

Да бисте ажурирали управљачки програм за веб камеру, следите ове кораке:

Притисните Вин + Кс и изаберите Девице Манагер из менија.

У прозору Управљача уређајима пронађите категорију Камере и кликните на стрелицу да бисте је проширили. Сада би требало да видите своју веб камеру на листи.

Кликните десним тастером миша на своју веб камеру и изаберите Ажурирај драјвер.

На следећој страници кликните на Аутоматски тражи управљачке програме.

Ово ће од вашег рачунара затражити да на Интернету тражи најновији софтвер управљачког програма за вашу веб камеру. Виндовс проналази и инсталира најновији управљачки програм или вас обавештава да га већ имате.

Ако Виндовс не може да пронађе нови управљачки програм, идите на веб локацију произвођача веб камере и преузмите најновији.

5. Враћање управљачких програма

Ако сте недавно ажурирали управљачке програме за веб камеру и сада добијате црни екран, покушајте да се вратите на претходну верзију. Ево како да то урадите:

Отворите Управљач уређајима и проширите категорију Камере.

Кликните десним тастером миша на драјвер ваше веб камере и изаберите Својства.

У прозору Својства пређите на картицу Дривер.

Овде ћете пронаћи дугме за враћање управљачког програма. Кликни на то. Ако је дугме засивљено, нема верзије драјвера на коју треба да се вратите.

Појавиће се нови прозор са питањем зашто желите да се вратите. Изаберите разлог који одговара вашој ситуацији, а затим кликните на Да. Виндовс ће сада вратити претходну верзију драјвера. Након што ово урадите, поново покрените рачунар да бисте применили промене.

Поправите грешку ажурирања Виндовс 10 0кц1900204

6. Поново инсталирајте управљачке програме за веб камеру

Ако ажурирање или враћање управљачких програма не функционише, можда ћете морати да их потпуно поново инсталирате. Не брините да ћете изгубити веб камеру; Виндовс ће аутоматски открити и инсталирати драјвере након поновног покретања.

Да бисте поново инсталирали управљачке програме за веб камеру, следите ове кораке:

Отворите командни прозор Покрени.

Откуцајте девмгмт.мсц у оквир за текст и притисните Ентер.

У управитељу уређаја прво деинсталирајте управљачки програм за веб камеру. За ово проширите категорију Камере, кликните десним тастером миша на своју веб камеру и изаберите Деинсталирај уређај.

Појавиће се искачући прозор са питањем да ли сте сигурни да желите да га уклоните. Означите поље поред Покушај уклањања управљачког програма за овај уређај и кликните на Деинсталирај.

Након завршетка процеса, поново покрените рачунар.

Када се рачунар покрене, поново отворите Управљач уређајима и кликните на Акција на траци са алаткама.

Изаберите Скенирај за промене хардвера. Ово ће подстаћи Виндовс да открије вашу веб камеру и аутоматски инсталира драјвере.

Када то учините, поново тестирајте своју веб камеру. Више не би требало да приказује црни екран.

7. Проверите дозволе апликације

Апликације инсталиране на вашем рачунару захтевају посебне дозволе за приступ хардверу као што је веб камера. Ако сте случајно одбили дозволу за веб камеру, то би могао бити разлог за црни екран.

Да бисте проверили и прилагодили своје дозволе, урадите следеће:

Притисните Вин + И на тастатури да бисте отворили апликацију Подешавања.

У прозору Подешавања кликните на Приватност и безбедност.

На десном панелу померите се надоле до Дозволе апликације и изаберите Камера. Овде ћете видети листу апликација које приступају вашој веб камери.

Уверите се да апликације које користите за видео ћаскање или конференције могу да приступе вашој камери. Ако није, пребаците прекидач да бисте укључили приступ камери за ове апликације.

Поправи грешку ажурирања Виндовс 10 0к80072ее7

Након подешавања дозвола, поново покрените рачунар и проверите да ли је црни екран веб камере решен.

8. Скенирајте злонамерне програме

До овог проблема може доћи и ако је на вашем рачунару инсталиран малвер или злонамерне апликације. Злонамерни софтвер може да омета вашу веб камеру и да зацрни екран.

Да бисте проверили да ли има злонамерних програма, користите поуздани антивирусни софтвер и извршите потпуно скенирање система. Поред тога, можете да користите Виндовс безбедносну алатку за брзо скенирање и уклањање свих идентификованих претњи са вашег уређаја.

9. Покрените алатку за решавање проблема са хардвером и уређајем

Ако горња решења не функционишу, можете покушати да покренете алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима. Овај уграђени алат може да скенира и поправи уобичајене проблеме са хардвером.

Да бисте покренули алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима, следите ове кораке:

Притисните истовремено тастере Вин + Р да бисте отворили дијалог Покрени.

У оквир за текст откуцајте цмд и заједно притисните тастере Цтрл + Схифт + Ентер. Ово ће покренути командну линију у режиму администратора.

Ако се појави УАЦ промпт, кликните на Да да бисте доделили административне привилегије.

У прозору командне линије унесите следећу команду и притисните Ентер:

 msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Сачекајте да алатка за решавање проблема заврши свој процес. Ако пронађете било какве проблеме, пратите упутства на екрану да бисте их решили. Након тога, поново покрените рачунар и погледајте да ли ради.

Решавање проблема са црним екраном са Виндовс веб камером

Није важно колико је ваш рачунар фенси или на ком ОС-у ради, ствари ће сигурно кренути наопако. Један уобичајени проблем са којим се корисници Виндовс-а сусрећу је црни екран на њиховој веб камери. Али помоћу решења наведених у овом водичу, можете брзо да решите проблем и да га поправите.

Почните са основним проверама, а затим пређите на више техничких поправки ако је потребно. Надамо се да је једно од ових решења успело и решило проблем.