Маркетинг микс пружа одличан начин за компаније да унапреде своје маркетиншке стратегије и продају фокусирањем на 4П – производ, цену, промоцију и место.
Да бисте постигли успех у растућој конкуренцији, ваше предузеће мора да се истиче у маси.
А без одговарајуће стратегије, све ће бити посвуда, било да је у питању производ, купци, маркетинг или продаја.
Овде савладавање и примена стратегија као што су 4П или маркетиншки микс постаје веома важно.
Не само да ће повећати вашу продају и приход, већ ће вам помоћи и да побољшате своју репутацију на тржишту.
У овом чланку ћу разговарати о маркетинг миксу, примерима и начинима да га примените.
Почнимо!
Преглед садржаја
Разумевање маркетинг микса
„Маркетинг микс“ се односи на идеју или концепт који укључује различите начине, стратегије и акције које компанија може да користи за промовисање својих производа, услуга и бренда. Ови концепти се такође називају четири П маркетинга – производ, место, цена и промоција. Маркетинг микс такође може укључивати друге елементе као што су људи и процеси.
Стратегије маркетинг микса воде свеукупне маркетиншке иницијативе компаније или производа заједно са њиховим тржишним позиционирањем и успехом. Показује ефикасне начине маркетинга и оглашавања у циљу ангажовања више купаца и повећања прихода.
Дакле, ако желите да развијете ефикасан маркетиншки микс, морате разумети своје купце, тренутну конкуренцију, динамику тржишта и своју организацију. Схватите начине да иновирате, додате вредност и представите их купцима.
Професор са Харварда, Нил Борден, представио је идеју маркетинг микса и популарисао је кроз свој чланак објављен 1964.
Како су године пролазиле, други истакнути стручњаци у индустрији су усавршавали и развијали идеје и увели „четири П маркетинга“. Ови концепти су и даље релевантни деценијама касније, а данас их компаније користе да промовишу своје услуге и производе, побољшају усвајање и превазиђу изазове на том путу.
Четири П маркетинга
#1. Производ
Прво „П“ у маркетинг миксу значи „производ“. Производ може бити добро или услуга у нематеријалном или опипљивом облику. Компанија производи и/или продаје производ намењеним купцима на циљаном тржишту.
Типично, производ је дизајниран да задовољи захтеве и потребе потрошача. Компаније креирају производ када постоји потражња или као експеримент за пружање свежег корисничког искуства и стварање потражње за њим.
Дакле, када креирате производ, узмите у обзир циљне купце, као и њихове изазове, захтеве, преференције, свиђања и несвиђања. Затим предложите производ који је јединствен, који може да реши те изазове, задовољи њихове потребе и дода вредност њиховим животима. Уз растућу конкуренцију, понудите производ који други провајдери не желе да повећате стопу усвајања и учините га успешним.
На пример, лаптоп рачунари су направљени пошто је рачунар радио на једном месту, а подешавање је било гломазно. Али лаптоп рачунари се могу носити било где у торби и користити.
Затим планирајте производ, који може бити физичка или софтверска ставка или услуга. На пример, ако производите и продајете козметику, можете да креирате комад шминке као што је асортиман ружева или виртуелну ставку као што је онлајн апликација да бисте купцима олакшали куповину од вас. Ако сте компанија оријентисана на услуге, можете креирати услуге за клијенте као што је чишћење куће.
Када завршите производ, размислите о свим карактеристикама и могућностима које ће имати, заједно са паковањем, испоруком, дистрибуцијом итд., ако је применљиво. Додајте јединствене, али вредне карактеристике које могу издвојити ваш бренд на тржишту и приграбити ширу базу купаца.
#2. Цена
Други елемент маркетинг микса – цена, односи се на цену производа коју сте фиксирали и коју ће купац платити да би га купио.
Цена производа у великој мери зависи од тога коме продајете производ, тј. вашим циљним купцима. Дакле, истражите о њима и сазнајте да ли је распон цена погодан за њих или не.
Приликом постављања стратегије цена, морате узети у обзир трошкове производње, трошкове набавке, цене конкурената, попусте и тако даље. Цене морају бити на такав начин да купци вољно плаћају производ. Стога, мора бити у складу са тржиштем и економијом подручја како бисте могли остварити профит, а да клијенти буду задовољни.
Штавише, кључно је размислити о томе како ће купац перципирати ваш бренд. Можете се поставити као приступачан, али квалитетан производ или добављач услуга или луксузни бренд који продаје само врхунске производе.
Ако желите да продајете само врхунске производе, ваш производ мора да оправда цену и омогући строгу контролу квалитета. Ако цену поставите мало на вишу страну, само неколицина ће је вероватно купити. ако поставите прениску цену, људи могу сумњати у квалитет, што може утицати на продају.
За ово, извршите темељно истраживање о тренутним ценама на тржишту и ценама конкурената. Такође можете понудити своје производе и услуге као једнократну понуду или на основу претплате. На пример, Нетфлик користи модел заснован на претплати са много нивоа цена.
#3. Место
Место, у контексту маркетинг микса, односи се на локацију на којој ћете продавати свој производ. То је место где ћете учинити производ доступним купцима.
Место би могло бити у малопродајној продавници где људи могу физички да посете, ступе у интеракцију са производом и директно га купе. Или, то може бити продавница на мрежи којој људи могу да приступе са својих рачунара, паметних телефона итд. и да изврше куповину.
Није свака локација идеална за ваш производ. Дакле, изаберите праву локацију за продају производа како бисте задовољили потребе и очекивања купаца.
Ако продајете из физичке продавнице, локација је битна. На пример, ако сте луксузни бренд који продаје врхунске парфеме, не можете отворити утичницу на забаченом месту унутар трошне зграде. Уместо тога, отворите своју продавницу у познатом тржном центру или независној згради која се налази у отменој области. Ово не само да привлачи одговарајуће купце, већ и чини место приступачнијим и удобнијим за њих.
Слично томе, ако продајете свој производ на мрежи, представите га на популарним и реномираним платформама као што је Сепхора или сами отворите интернет продавницу и пласирајте га како бисте повећали свој утицај и успоставили ауторитет на тржишту. Можете и обоје. Почните тако што ћете отворити своју веб локацију и продавати производе са ње, учините своје производе популарним, а затим их покрените на онлајн платформи као што су Амазон, еБаи, Сепхора, итд.
Циљ приказивања производа на правом месту или у медијима је да будете у очима ваших циљних купаца, где је већа вероватноћа да ће се дружити и куповати.
Дакле, на основу врсте производа који имате, одлучите да ли желите да га продајете онлајн или офлајн, а затим изаберите одговарајуће место, платформу или канал дистрибуције за њега.
Када поставите свој производ, време је да га пласирате на тржиште и промовишете на различитим каналима. О томе ћемо даље разговарати.
#4. Промоција
Промоција се односи на оглашавање, медијско покривање и односе са јавношћу ради представљања производа. Циљ му је да циљну публику или купце учини свесним о производу и зашто морају да га купе или размотре да га користе.
На пример, ако сте компанија за производњу дугометражних филмова, можда ћете желети да организујете разне промотивне догађаје на различитим местима у региону где пуштате филм. Ово ће вам помоћи да прикупите медијску покривеност и створите зујање око филма.
На крају, ваш филм ће постати прича у граду пре него што буде пуштен у биоскопе. Као резултат тога, више људи ће бити подстакнуто да купи карте.
Промоција захтева чврсту стратегију. Дакле, разговарајте са својим тимом о различитим аспектима вашег пословања, производа, купаца, очекиваног буџета, прихода и још много тога. Креирајте стратегије за размену порука и свест о бренду, стварање потенцијалних клијената итд.
Дакле, када креирате своју промотивну стратегију, узмите у обзир своју циљну публику и регион у којем ћете продавати свој производ на првом месту. Без обзира да ли је ваш производ доступан онлајн или офлајн, не заборавите да га промовишете на разним платформама, како офлајн тако и онлајн.
Можете објавити флајере, брошуре, билборде, итд., тако да вас људи примећују или постављају огласе на телевизији и друштвеним медијима као што су Фацебоок, Инстаграм, итд. Такође можете користити свој ЛинкедИн налог и промовисати свој производ тамо како би ваши пратиоци могли да буду свесна тога.
Штавише, промоција захтева од вас да креирате чврсту поруку бренда која има одјек код ваше публике и да је ефикасно комуницирате са њом. Такође, одредите одговарајуће методе оглашавања које публика сматра најубедљивијим. Поред тога, смислите најбоље време када можете да дођете до купаца и избегавајте да их нервирате.
Други маркетиншки миксеви
Осим пет П, постоје и други маркетиншки миксеви доступни у савременом маркетингу. То су – седам П, пет П и пет Ц, који одражавају неке карактеристике оригиналних четири П, али одређене јединствене елементе који чине разлику у маркетиншким стратегијама.
Пет Пс
Људи, производ, цена, промоција и место су пет П. У ствари, многе компаније и трговци сада више воле да користе Фиве П, јер се фокусира на искуства и очекивања „људи“ у креирању маркетиншких стратегија.
Овде људи могу бити купци, продавци, запослени и друге стране укључене у посао. Овај маркетиншки микс има за циљ да повећа задовољство и лојалност људи вашим брендом, производом и услугом.
Седам Пс
Људи, производи, цена, промоција, место, физички докази и процеси чине седам Пс. Заједно са 4П, укључује „људе“, „физичке доказе“ и „процесе“ у њему.
Извор: Смарт Инсигхтс
Овде се „физички докази“ односе на доказ да ваши циљни купци или публика морају да сведоче да би постали ваши купци. Докази се могу чувати или приказивати на веб локацији како би помогли вашој публици да разуме производ и користи производ или услугу.
„Процеси“ у овом маркетинг миксу подразумевају одређене методе дефинисања производа и искуства купаца.
Тхе Фиве Цс
Компанија, купац, клима, конкуренција и сарадници су пет Ц.
- „Купац“ је једноставно циљна публика и њихова искуства.
- „Компанија“ је локација компаније заједно са њеним доступним маркетиншким ресурсима.
- „Клима“ је у контексту економских, друштвених и политичких аспеката који окружују тржиште.
- „Конкуренција“ се односи на то колико конкуренције постоји на тржишту за компанију са другим сличним компанијама и производима.
- „Сарадници“ су људи ван ваше компаније који могу да сарађују са вама.
Студије случаја маркетинг микса
#1. Кока-кола
Пица са кока-колом је савршена комбинација, зар не? Било да сте срећни или тужни, ова комбинација никада не може поћи по злу, бар за мене 🙂
Извор: Компанија Цоца-Цола
Ова светски позната компанија газираних сода тврди да продаје 2,2 милијарде порција дан. Када је први пут лансиран 1886. године, служио је само 9 пића дневно. Хајде да разумемо њен маркетинг микс.
- Производ: Газирано пиће које људи могу да пију директно или уз оброке. Производ има јединствен укус и може да допуни разне оброке, било да је у питању пица, хамбургери или зачињена индијска кухиња.
- Цена: Цола-Цола има разумну цену која је лако доступна за већину људи на свету.
- Место: Пиће је доступно широм света чак и на удаљеним локацијама. Људи могу да узму флашу из физичких продавница, аутомата, продавница прехрамбених производа, продавница и онлајн продавница. Компанија се фокусира на већу доступност за повећање продаје.
- Промоција: Циљни потрошач Цоца-Цоле су сви, од деце до одраслих и старијих грађана. Дакле, они спроводе широке промоције у сваком региону кроз неколико маркетиншких канала као што су билборди, телевизијски огласи, пласман производа у филмовима, друштвени медији итд.
#2. Нике
Нике је једна од најуспешнијих организација на свету, чије производе воле људи из целог света, укључујући и познате личности.
Извор: Нике
Ова америчка мултинационална компанија има вредност бренда већу од 30 милијарди долара и генерисала је више од 50 милијарди долара прихода у последњој финансијској години. Хајде да прегледамо његов маркетиншки микс.
- Производ: производи, дизајнира и продаје сјајне ципеле, додатке, одећу и спортску опрему.
- Цена: Нике-ов систем одређивања цена је премиум и заснован на вредности.
- Место: Људи могу да купе Нике производе у малопродајним објектима бренда, независним продавцима и званичне онлајн продавнице.
- Промоција: Никеов слоган је „Јуст До Ит“, који охрабрује људе да раде оно што би требало да постигну успех. Промовише производе путем телевизијских реклама, филмова, огласа на друштвеним мрежама, спонзорстава итд.
Како да имплементирате маркетинг микс у своју маркетиншку стратегију
Разумите свој производ
Пре него што направите било коју маркетиншку стратегију, одвојите време да разумете свој производ изнутра. Морате знати шта продајете у потпуности пре него што то учините доступним купцима како бисте задобили њихово поверење и понудили прилагођено искуство.
У овом тренутку одредите који проблем решава ваш производ или услуга и коме је намењен. Поред тога, истражите како изгледа величина тржишта за производ. Да ли има јединствену, вредну функцију или УСП коју други не нуде?
Када добијете ове одговоре, само напред. Ако не можете одговорити ни на једно од ових, побољшајте свој производ радећи на тој тачки.
Поставите одговарајућу цену
Поставите оптималну тачку цене анализом тржишних цена, цена конкурената и трошкова производње и дистрибуције. Такође мора зависити од врсте производа који нудите (попут луксузног или приступачног), ваших циљних купаца и економије региона.
Одредите право место за продају
На основу врсте производа и доступности вашој циљној публици, изаберите одговарајућа места за продају. Може бити на мрежи, ван мреже или обоје. Циљ је имати на уму приступачност како би купцима било згодно да купују са свог жељеног места.
Креирајте ефикасне промотивне стратегије
Направите јединствене и убедљиве поруке за своје клијенте како би се осећали оснажено и охрабрено да купују од вас. Дајте им разлоге да дају предност вашим производима у односу на друге, било да се ради о квалитету, квантитету, попустима или мешавини свега у правој пропорцији.
Поред тога, промовирајте своје производе тамо гдје се ваши циљни потрошачи углавном друже. То могу бити друштвени медији, билборди на популарним локацијама, ТВ рекламе, итд. Најважније, будите доследни свуда, показујући исте вредности, поруке и понуде како бисте стекли поверење јавности.
Процените и побољшајте
Чак и ако вам ваше маркетиншке стратегије дају добре резултате, наставите да процењујете своје стратегије с времена на време и да их побољшавате. Ово ће вам помоћи да останете релевантни на тржишту са променама и забележите раст. Такође можете да сарађујете са спољним сарадницима да бисте добили јединствену перцепцију.
Закључак
Примена маркетинг микса или 4П може вам помоћи да подигнете своје пословање у смислу прихода, репутације и укупног успеха.
Надам се да сада имате неку идеју о маркетинг миксу, његовим предностима и како да га примените у свом послу.
Затим можете прочитати и о улазном маркетингу и маркетингу покретача.