Генерисање потражње је идентификовање ваших идеалних потенцијалних клијената и креирање маркетиншког канала који ће их претворити у купце.
Замислите то као стратегију која одговара на питања ваших купаца и привлачи их вашим производима или услугама.
Пре него што уђемо у наше свеобухватне стратегије генерисања потражње, дозволите нам да разумемо више о генерисању потражње, зашто би то требало да користимо и како ће вам то дугорочно обезбедити више потенцијалних клијената.
Уз то речено, хајде да почнемо.
Преглед садржаја
Шта је генерисање потражње?
Генерисање потражње је маркетиншки процес који се фокусира на стварање свести и повећање потражње за вашим производима и услугама. Једноставно речено, крајњи циљ је развити дугорочне канале за генерисање потенцијалних клијената и претворити потенцијалне клијенте у квалификоване пословне клијенте.
Генерисање потенцијалних купаца и генерисање потражње могу се лако побркати, али то двоје има танку линију диференцијације.
Дакле, ако желите да разумете разлику између потражње и генерисања потенцијалних купаца, наставите да читате овај чланак.
Генерисање потражње у односу на генерисање потенцијалних купаца
Иако се генерисање потражње и стварање потенцијалних купаца користе наизменично, обе су различите маркетиншке стратегије.
Хајде да прво разумемо генерисање потражње.
Више је фокусиран на стицање публике и повећање видљивости вашег пословања пред купцима. Можете да користите различите маркетиншке канале да бисте привукли потребну пажњу и учинили их свесним о производима и услугама вашег предузећа.
Док се генерисање потенцијалних клијената фокусира само на претварање квалификованих потенцијалних клијената у купце који плаћају. Генерално чини дно маркетиншког тока. Овде су купци већ свесни ваше понуде и разматрају доступна решења на тржишту.
Неће бити погрешно рећи да је стварање потенцијалних купаца резултат ваших напора за стварање потражње.
Зашто то кажемо?
Јер сада су купци већ убеђени и спремни за куповину. Све што треба да урадите је да доведете ове клијенте до свог продајног тима како бисте их претворили у купце који плаћају.
Пре него што пређемо на наш детаљни водич, кључно је разумети различите фазе стварања потражње које чине основу пута купца.
Различите фазе у стварању потражње
Као маркетиншки професионалац, морате да знате различите фазе стварања потражње да бисте разумели болне тачке ваших купаца.
Пре куповине, купци проводе разумну количину времена истражујући доступна решења и разматрајући шта одговара њиховом буџету.
Имајући пристојно познавање ових различитих фаза кроз које пролази потенцијални купац, можете направити занимљивији и циљанији садржај који ће потенцијалне клијенте водити кроз процес куповине.
Овај приступ решава проблеме купаца корак по корак и ствара несметан ток кроз маркетиншки ток пре него што се ухватите у коштац са потенцијалним потенцијалним потенцијалним потенцијалним клијентима свом продајном тиму.
Фаза 1: Упознајте аватар свог клијента
Пре него што уопште почнете да говорите о својим производима или услугама, кључно је да разумете аватар вашег клијента (личност купца). Ако нисте сигурни за свог потенцијалног клијента, размислите о одговору на питања као што су:
- Ко ће купити ваше производе?
- Која је њихова главна професија?
- У којој индустрији раде?
- Са каквим се проблемима сада суочавају?
У реду је ако сада немате одговоре на ова питања, али ово ће вам помоћи да пронађете своје циљно тржиште и да вам пружи јасну слику о томе са ким разговарате.
Када упознате аватар свог клијента, можете почети да размишљате о томе да их доведете у свој главни маркетиншки ток и да прикажете своје услуге као решење за њихове проблеме.
Фаза 2: Направите маркетиншки ток
Време је да се позабавите важности мапирања пута вашег клијента.
Сматрајте то стварањем маркетиншког тока за аватар вашег клијента. А затим, које бисте кораке предузели да их претворите у купце који плаћају?
Обично се маркетиншки ток састоји од три дела:
- Фаза свести
- Фаза евалуације
- Конверзија
Сада можете да нацртате идеју како да креирате низ корака тако да се купац приближи вашем бренду и верује вам у односу на конкуренцију.
Фаза 3: Поставите мерљив крајњи циљ
Постављање мерљивих крајњих циљева је важно за праћење учинка ваших маркетиншких кампања.
Ови циљеви могу бити специфични попут остваривања продаје, преузимања е-књиге или комбиновања различитих КПИ-ја. Генерално, ови циљеви вам помажу да одредите понашање ваше циљне публике и извучете закључак.
Да бисте израчунали повраћај улагања својих кампања, такође морате да добро разумете аналитику и увиде клијената. Поред тога, поседовање правих алата за праћење КПИ-а је кључно за успех у овом процесу.
Ако добијете квалификоване потенцијалне клијенте на крају својих маркетиншких кампања, ваш продајни тим може покренути позиве и претворити информације у купце који плаћају.
Генерисање потражње: Водич корак по корак
Генерисање потражње је фокусирано на приближавање купаца вашим производима и изградњу дуготрајне везе са вашом компанијом.
Можете рећи да комбинује Б2Б маркетинг привлачности и успостављање ваше компаније као бренда у индустрији.
Уз то, хајде да размотримо кораке које треба да размотрите док креирате успешну стратегију генерисања потражње за ваше пословање.
#1. Почните да градите свест о бренду
Уз растућу конкуренцију, од суштинског је значаја претварање вашег пословања у бренд и успостављање себе као ауторитета. Иако ово може изгледати једноставно и мање исплативо на почетку, на крају ствара дуготрајну слику у привлачењу пажње купаца.
Једноставан начин је коришћење маркетинга садржаја за генерисање неопходне вуче, али то је широка тема; стога ћемо то покрити у нашој следећој тачки.
Још један аутентичан начин да се издвојите од конкуренције је да добијете праве оцене и рецензије од постојећих корисника. Купци често проверавају рецензије пре него што се обавежу на било који производ, а позитивне критике су доказани катализатор.
Можете користити позитивне критике као сведочанства да повећате поверење купаца у ваш бренд.
#2. Користите маркетинг садржаја
Маркетинг садржаја је најшире прихваћена маркетиншка стратегија за привлачење и ангажовање купаца.
Овде је идеја да се креирају делови садржаја као што су чланци, постови на блогу, видео снимци, слике, аудио итд., и да се дистрибуирају на каналима који привлаче клијенте.
Дозволите нам да истражимо неке популарне праксе маркетинга садржаја које можете користити за подизање свести о свом пословању.
Инбоунд Маркетинг
Улазни маркетинг укључује писање информативног садржаја и објављивање на блогу ваше веб странице како бисте привукли органске купце. Процес се може поделити у три главне области:
Морате да имплементирате СЕО, креирате повратне везе и дистрибуирате садржај на платформама друштвених медија да бисте добили почетну привлачност.
Такође можете да користите алате за аутоматизацију маркетинга за маркетинг путем е-поште и ЦРМ-ове да бисте одржали ангажовање клијената и повећали интеракције.
Друштвени медији
Друштвени медији су бесплатни и можете размотрити ове платформе за идентификацију аватара вашег клијента. Ове платформе олакшавају покретање плаћених друштвених кампања и изградњу посвећене заједнице око ваших производа.
Маркетинг заснован на налогу
Маркетинг заснован на налогу се односи на опслуживање специфичне групе клијената високе вредности која обезбеђује стални приход и захтева посвећену подршку.
Користите оловне магнете
Водећи магнети могу бити све што се може бесплатно понудити вашим могућим купцима у замену за њихове контакт податке. На пример, можете да обезбедите бесплатне е-књиге, беле књиге или презентације на свом пословном блогу када неко пошаље своју адресу е-поште.
Видео маркетинг
Видео снимци доминирају интернетом и добијају највише стопе ангажовања у поређењу са сликама, инфографикама и садржајем заснованим на тексту. На пример, сигурно сте приметили раст ваших омиљених Иоутубе канала у поређењу са издавачима заснованим на блоговима.
Аффилиате Маркетинг
Партнерски маркетинг расте јер све више људи жели да користи исте производе и услуге које су им помогле да постигну резултате. Уопштено гледано, купци се угледају на ауторитетне утицајне особе у индустрији и користе њихове препоручене производе.
#3. Дистрибутинг Цханнелс
Једном када почнете да креирате садржај за своје блогове, једноставно објављивање неће вам донети жељене резултате. Морате да почнете да дистрибуирате свој садржај на различитим каналима да бисте добили потребну привлачност.
Један од најбољих начина је да направите листу е-поште и покренете е-маил маркетиншке кампање. Слање е-порука вашим клијентима чини их свесним о вашим новообјављеним чланцима и интеракцијом са вашим брендом.
Временом, ово ће створити стабилан ток старих корисника који се враћају на вашу веб локацију, а ви можете добити пословне увиде од купаца који се враћају.
Други начин је да промените свој садржај за канале као што су друштвени медији, ИоуТубе и Инстаграм колути, слајдови слика, Твиттер простори и још много тога.
#4. Нуртуре Леадс
Када почнете да објављујете и дистрибуирате добар садржај који корисницима додаје вредност, купци почињу да размењују своје адресе е-поште.
Ове потенцијалне потенцијалне клијенте можете неговати тако што ћете покренути кампање путем е-поште и полако их приближавати крајњем циљу: куповини.
Такође можете дугорочно поново циљати ове потенцијалне клијенте користећи кампање на друштвеним медијима и задржати их заинтересованим за то како ваше услуге могу да реше њихове проблеме.
#5. Оптимизујте кампање
Да бисте постигли максималне резултате својих маркетиншких кампања, морате их стално оптимизовати. Можете пратити своје кључне индикаторе и анализирати податке да бисте разумели свој учинак.
Неки од важних КПИ које треба да погледате су:
- Органски саобраћај
- Сесије
- Нови корисници наспрам старих корисника
- Циљеви и конверзије
- Демографија саобраћаја
- Генерисани потенцијални клијенти
Када добијете суштинске увиде из података, можете да прилагодите подешавања својих маркетиншких кампања и оптимизујете их да бисте добили циљаније резултате.
Временом ће ове промене повећати повраћај улагања на вашу маркетиншку потрошњу и помоћи вам да разумете шта вам одговара, а шта не.
#6. Поједноставите ток маркетинга помоћу алата за стварање потражње
Како ваш процес генерисања потражње расте, организовање ствари уместо обављања важних задатака одузимаће вам много времена.
Међутим, проблем можете решити уз помоћ алата за аутоматизацију генерисања потражње. Ове платформе су дизајниране да аутоматизују задатке који се понављају, тако да се можете фокусирати на развој вашег пословања.
На пример, Ортто може олакшати ваше Б2Б маркетиншке напоре својим функцијама које се лако користе као што су мапирање путовања клијената, интеграција са ЦРМ-овима, слање е-поште и СМС-а, креирање искачућих прозора за генерисање потенцијалних клијената и праћење свега на контролној табли.
Претпоставимо да размишљате о приказивању плаћених огласа за стварање потражње. У том случају, провешћете доста времена пратећи своје буџете, кликове и стопе учесталости кликова на платформама друштвених медија као што су Фацебоок, ЛинкедИн и Гоогле.
Уместо да управљате огласним кампањама на различитим платформама, можете да проверите алатке као што је Метадата.ио, који аутоматизује ствари за вас и доводи све кампање на једну контролну таблу.
#7. Генеришите извештаје о учинку
Већ смо покрили важност постављања мерљивих крајњих циљева.
Сада када знате да су ваши крајњи циљеви генерисање недељних, двонедељних или месечних извештаја за мерење вашег учинка је од суштинског значаја.
Генерално, маркетиншки тимови се опредељују за систем месечног извештавања јер може доћи до неких случајева недовољних података. Разлози могу бити многи спољни фактори попут празника или других геополитичких догађаја.
Ови извештаји вам помажу да пратите кључне речи са најбољим учинком, генерисане нове повратне везе, обављате рутинске СЕО провере, проверите брзину веб локације, стопе кликова и још много тога. Такође вам омогућава да креирате низ предстојећих задатака који могу побољшати резултате у наредним месецима.
Резиме
Док је генерисање пословног прихода крајњи циљ, стварање потражње је испробан и тестиран начин маркетиншког успеха.
Какве год да су ваше потребе, од суштинског је значаја да знате где и како можете да користите стратегије генерисања потражње да повећате своје потенцијалне клијенте и остварите већу продају.
Горе наведене стратегије су доказани начини које можете користити да несметано померате своје клијенте кроз маркетиншки ток уз минималне препреке.
На крају, пре него што започнете своју стратегију генерисања потражње, не заборавите да погледате нашу листу најбољих креатора искачућих прозора за генерисање квалификованих потенцијалних клијената за ваше пословање.