Да ли мислите да су осигурање квалитета и контрола квалитета слични?
Многи се збуне због оба термина и користе их наизменично; међутим, међу њима постоје неке кључне разлике.
КА и КЦ су постали веома важни за испоруку висококвалитетних производа купцима, посебно за индустрије као што су биотехнологија, фармација или медицински уређаји. У овом чланку ће се детаљно расправљати о осигурању квалитета у односу на контролу квалитета (КА вс. КЦ).
Преглед садржаја
Шта је осигурање квалитета (КА)?
Обезбеђење квалитета је део плана управљања квалитетом организације који спречава недостатке, препознаје недостатке током развоја производа и проактиван је.
Шта је контрола квалитета (КК)?
Контрола квалитета је такође део плана управљања квалитетом организације који се фокусира на откривање недостатака. Осигурава да крајњи производ испуњава све стандарде квалитета и сигурности, а то је реактиван процес и завршава се након осигурања квалитета.
Сличности између КА и КЦ
Осим разлика које обоје деле, о којима ћемо касније детаљније говорити, КА и КЦ такође имају неке сличности.
Обезбеђивање производа високог квалитета: Осигурање квалитета и контрола квалитета су повезани и од суштинског значаја за управљање квалитетом. Оба деле исти циљ идентификовања и отклањања недостатака и играју кључну улогу у обезбеђивању задовољства купаца испоруком производа високог квалитета.
Следећи СОП: Осигурање квалитета и контрола квалитета прате стандардне политике и процедуре које су поставиле организације како би се осигурао и осигурао квалитет производа.
Смањите значајне проблеме и трошкове: откривањем и отклањањем недостатака у раној фази, могу се смањити трошкови њиховог каснијег решавања. Како се производи приближавају фази испоруке и након што се испоруче купцима, сваки квар би коштао знатан износ. И КА и КЦ имају за циљ да ухвате и поправе проблеме пре него што им дају шансу да постану већи.
Побољшајте процесе развоја и тестирања: И једно и друго пружа могућности организацијама да континуирано уче и постану ефикасније и ефикасније у испоруци висококвалитетних производа. Они помажу тимовима да се побољшају у областима као што су идентификација грешака, прикупљање захтева, корисничко искуство итд.
Кључне разлике између КА и КЦ
Природа КА и КЦ
Осигурање квалитета је проактивне природе. Захтева мерење процеса да би се смањио број кварова. Има за циљ да спречи дефекте или грешке пре него што се појаве током производње производа. Истовремено, контрола квалитета је реактивна. Захтева тестирање производа пре пуштања у промет како би се уверило да испуњава све стандардне критеријуме квалитета и безбедности. Контрола квалитета се врши након завршетка процеса осигурања квалитета. КА је превентивни процес, док је КЦ корективна мера.
Оријентација КА и КЦ
Осигурање квалитета је процесно оријентисано; међутим, контрола квалитета је оријентисана на производ. КА је фокусиран на предузимање радњи за стварање производа доброг квалитета, а КЦ је фокусиран на то да резултира производом са загарантованим квалитетом.
Креирање (КА) наспрам верификације (КЦ)
КА укључује активности за креирање висококвалитетних производа и дефинисање стандарда за дизајн производа, развој, дистрибуцију, маркетинг и продају. КЦ се састоји од верификације производа пре него што га пустите купцима како би се осигурало задовољство купаца.
Цео тим (КА) у односу на наменски тим (КЦ)
Цео тим је одговоран за активности обезбеђења квалитета. Сви који су укључени у животни циклус производа морају да поштују СОП за осигурање квалитета. Активности обезбеђења квалитета које тим мора да прати су обука, документовање и ревизија целе радне снаге. Наменски тим за тестирање је обично одговоран за праћење процедуре СОП контроле квалитета.
Табела: Осигурање квалитета у односу на контролу квалитета (КА вс. КЦ)
Параметри Осигурање квалитета (КА)Контрола квалитета (КЦ)Дефиниција Осигурање квалитета (КА) је скуп активности које се обављају у циљу верификације квалитета и сигурности производа.Контрола квалитета (КЦ) је скуп процеса који осигуравају да производ испуњава све стандардне критеријуме квалитета . Циљ Циљ КА је да побољша процес развоја и тестирања како би се смањио број дефеката. КЦ има за циљ да идентификује недостатке након што је развијен и провери квалитет пре него што их пусти. Примарни фокус Фокусира се на:
– Спречавање кварова
-Планирање
-Провера се фокусира на:
– Идентификација недостатака
– Глума
– ВалидатингНатуреКА је проактивне природе. То је систем за превенцију кварова. КЦ је реактиван по природи. То је систем за идентификацију грешака. Процеси – Документовање СОП-ова
– Ревизије
– Контрола промена
– Управљање добављачима
– Лични тренинг
– Истражни поступци
– Контролне листе процеса – Инспекција серије
– Узорковање производа
– Тестирање валидације
– Тестирање софтвера
– Инспекције
– Процес тестирања
– Испоручива пеер ревиевДуратионКА захтева дуже време да се заврши процес. КЦ траје краће време у поређењу. Контрола квалитета се врши у фази тестирања производа.ТоолКА је алатка за управљање.КЦ је оперативни или корективни алат.Одговорност Сви у тиму укључени у развој производа су одговорни за КА. Обично је тим за тестирање одговоран за КЦ. ОриентатионКуалити Ассуранце је процесно оријентисана.Контрола квалитета је оријентисана на производ.Пример Контролна листа процеса, ревизије пројекта, методологија и развој стандарда, верификација, итд. Инспекција, процес тестирања, валидација, итд. Осигурање квалитета наспрам контроле квалитета (КА вс. КЦ)
Случајеви употребе осигурања квалитета у односу на контролу квалитета (КА вс. КЦ)
Следе неки случајеви употребе за осигурање квалитета:
- Производној индустрији су потребне активности осигурања квалитета како би се осигурало да производи буду направљени без недостатака. КА помаже да се осигура да производи произведени испуњавају захтеве и спецификације.
- Прехрамбена индустрија користи рендгенске машине и друге технике. да открије било какав недостатак у храни као што су физички загађивачи. Овај процес помаже да се осигура да се храна испоручи без икакве контаминације.
- Фармацеутска индустрија прати различите приступе обезбеђењу квалитета током развоја лека. Активности обезбеђења квалитета у овој индустрији укључују преглед докумената, преглед записа о обуци, одобравање калибрације опреме, преглед производних записа итд.
Следе неки случајеви употребе контроле квалитета:
- Индустрија услуга за кориснике користи мере контроле квалитета како би осигурала да се сви позиви и упити клијената обрађују ефикасно и исправно. Обезбеђује да сви запослени поштују политику компаније за интеракцију са клијентима.
- Позивним центрима је потребна контрола квалитета да би проверили све телефонске линије и осигурали да се сваки позив обавља професионално.
- Индустрији ревизије су потребни тачни подаци да би се унели у систем. Контрола квалитета помаже у избегавању озбиљних последица као што су губитак новца, вредних информација итд.
Резиме
Све у свему, осигурање квалитета и контрола квалитета су комбинација активности које играју суштинску улогу у управљању квалитетом производа, апликације и организације. Чланак се фокусира на осигурање квалитета у односу на контролу квалитета (КА вс. КЦ), али осим разлика, они деле следеће сличне циљеве:
Кључна разлика између КА и КЦ је у томе што се КА фокусира на спречавање недостатака, а КЦ се фокусира на идентификацију слабости.
Да ли сте уживали у читању чланка? Шта кажете на дељење са светом?