Паметни телевизори раде преко апликација које подржавају и већина, ако не и сви, има апликације за популарне сервисе за стримовање као што су Нетфлик, Хулу, Амазон, итд. Паметни ТВ углавном нема претраживач, тако да ће све што стримујете бити стримовано преко наменске апликације.
Преглед садржаја
Нетфлик се не учитава на Сони Смарт ТВ-у
Сони има велики избор паметних телевизора, али ако имате проблема са стримингом са Нетфлик-а, примењиваће се исти скуп решења без обзира који модел имате. Ово укључује Бравиа линију телевизора као и старије Сони моделе.
1. Опште провере
Пре него што решите проблеме са Нетфлик-ом на Сони Смарт ТВ-у, прођите кроз следеће провере/брза решења.
Поново покрените рутер. Пронађите дугме за напајање на рутеру и притисните га 5 секунди. Отпустите дугме и сачекајте 15 секунди. Поново притисните дугме за напајање да бисте укључили рутер. Сачекајте да се светла на њему стабилизују.
Проверите да ли је ТВ повезан на мрежу. Проверите повезаност стримовањем садржаја из друге апликације.
Уверите се да можете да стримујете Нетфлик на другим уређајима, на пример, на телефону или рачунару. Ако не можете да стримујете Нетфлик на свим својим уређајима, проблем је можда у Нетфлик-у. Можете проверите овде да видите да ли је Нетфлик угашен. Ваш ИСП га такође може блокирати. Неки ИСП-ови блокирају стримовање медија осим ако претплатници не купе план који је намењен за стримовање. Обратите се свом ИСП-у да бисте сазнали да ли је стримовање блокирано на вашој вези.
Ако користите ВПН за стримовање са Нетфлик-а, искључите га и проверите да ли можете да стримујете са њега. Ако је тако, ваш ВПН је или блокирао Нетфлик или сам има проблема са повезивањем.
2. Ажурирајте фирмвер
Сони паметни телевизори покрећу сопствени фирмвер (они који нису засновани на Андроид-у), а фирмвер треба с времена на време да се ажурира. Проверите да ли је фирмвер вашег ТВ-а ажуриран.
Користите даљински управљач да изаберете икону Помоћ (?).
Идите на Корисничка подршка> Ажурирање софтвера> Мрежа.
Изаберите Да када се од вас затражи да преузмете или инсталирате ажурирање.
Напомена: Ваш Сони Смарт ТВ мора бити повезан на интернет да бисте ажурирали фирмвер.
3. Поново покрените Сони Смарт ТВ
Укључивање Сони Смарт ТВ-а ће решити проблеме са Нетфлик стримовањем.
Пронађите дугме за напајање на ТВ-у. Обично се налази на или око косине. Ако не можете да га пронађете, погледајте упутство.
Притисните и држите дугме док се ТВ поново не покрене.
4. Поново покрените Нетфлик апликацију
Апликације на паметним телевизорима се заправо не „искључују“ када пређете на другу апликацију. Они раде у суспендованом стању у позадини и то може изазвати проблеме када покушате да наставите апликацију.
На даљинском управљачу за Сони ТВ, притисните и држите дугме Почетна.
Сачекајте да се појави мењач задатака.
Изаберите апликацију Нетфлик у прекидачу задатака и притисните дугме за доле или Ентер на даљинском управљачу.
Кликните на Ок да бисте потврдили да желите да затворите апликацију.
Поново отворите апликацију и покушајте да стримујете.
5. Ресетујте апликацију Нетфлик
Ако поновно покретање Нетфлик апликације не реши проблем, можете да је ресетујете. Ово ће уклонити кеш апликације, али то неће довести до губитка података. Можда ћете морати поново да се пријавите у апликацију Нетфлик.
Притисните дугме Хоме на даљинском управљачу.
Изаберите Апликације > Подешавања > Апликације > Управљање апликацијама.
Изаберите Нетфлик са листе апликација.
Изаберите Обриши податке и кликните на ОК да бисте потврдили.
Поново покрените апликацију Нетфлик.
6. Ресетујте интернет везу
Ресетујте интернет везу на Сони ТВ-у.
Притисните дугме Хоме на даљинском управљачу.
Идите на Подешавања> Подешавања система> Подешавање.
Изаберите Мрежа>Освежи везу.
Закључак
Паметни телевизори понекад наиђу на проблеме са стримингом садржаја на мрежи. Многи од њих немају брз начин да уклоне колачиће и освеже садржај. Сони телевизори ће вам омогућити да обришете кеш меморију за сваку апликацију и то обично решава проблем.