Друштвени медији су постали кључни у пословању у овом дигиталном свету.
Према ДатаРепорталу, око 4,24 милијарде људи од 7,9 милијарди користи друштвене медије. Са овим огромним подацима, друштвени медији нуде предузећима много могућности да се ангажују са клијентима и генеришу потенцијалне клијенте.
Ефикасан алат за управљање друштвеним медијима је важан за предузећа да управљају и надгледају своје налоге на друштвеним медијима како би их на најбољи начин искористили.
Преглед садржаја
Шта је управљање друштвеним медијима?
Управљање друштвеним медијима је процес развоја ваше стратегије друштвених медија, анализе ваше публике, креирања и дистрибуције садржаја профилима друштвених медија, подизања свести, генерисања потенцијалних клијената и још много тога. Помаже предузећима да анализирају како да ефикасно учествују на различитим платформама друштвених медија како би генерисали жељене резултате.
Алати за управљање друштвеним медијима
Софтвер за управљање друштвеним медијима помаже вам да управљате више налога друштвених медија на једном месту. Постоји више алата са различитим функцијама и функцијама као што су креирање садржаја, заказивање и аутоматско објављивање, слушање на друштвеним мрежама, анализа и упоређивање садржаја и још много тога.
Хајде да разговарамо о неким од најпопуларнијих алата за управљање друштвеним медијима:
Касније
Касније је прво почео као алат за управљање Инстаграм-ом, а сада се проширио на друге платформе као што су Твиттер, Пинтерест, ТикТок и још много тога. И даље је један од најпопуларнијих алата за управљање Инстаграмом.
Предности:
- Омогућава вам да планирате и планирате свој Инстаграм садржај у серијама.
- Пружа календар визуелног садржаја, који помаже да одлучите како ће изгледати ваш Инстаграм феед.
- Нуди алате који вам помажу да креирате садржај који генерише корисник.
Јединствена карактеристика: касније омогућите корисницима да дизајнирају календар садржаја користећи функцију превлачења и испуштања слика и заказују садржај. Платформа нуди бесплатну алатку за повезивање за додавање на свој Инстаграм профил који вас усмерава на Инстаграм феед за куповину или другу веб локацију.
Хоотсуите
Хоотсуите је решење на једном месту за управљање свим вашим платформама друштвених медија на једном месту. То је једна од најпожељнијих платформи због своје свеобухватне аналитике и алата за праћење друштвених медија.
Предности:
- Хоотсуите вам омогућава да креирате, објавите или управљате више налога друштвених медија на различитим платформама.
- Можете унапред заказати свој садржај на свим платформама, а можете и креирати интерактивни календар.
- Омогућава вам да управљате и одговарате на поруке са саме платформе.
- Пружа аналитичке извештаје за праћење учинка и ажурирање ваше стратегије друштвених медија у складу са тим.
- Омогућава вам да анализирате трендове друштвених медија и ангажман у реалном времену.
- Помаже вам да прилагодите свој садржај за сваку платформу друштвених медија посебно.
Јединствена карактеристика: Платформа вам омогућава да надгледате или управљате са преко 30 друштвених мрежа са једног места и да унапред закажете свој садржај. Хоотсуите такође нуди прилагодљиве извештаје и извештаје о продуктивности тима.
Спроут Социал
Спроут Социал подржава све главне платформе друштвених медија као што су Инстаграм, Твиттер, ЛинкедИн и Пинтерест. Платформа помаже предузећима свих величина својом употребљивошћу, функцијама за објављивање и алатима за анализу.
Предности
- Пружа корисничку контролну таблу лаку за коришћење за управљање платформама друштвених медија на једном месту.
- Платформа има алате за оптимизацију друштвених медија.
- Омогућава беспрекорно праћење, заказивање, објављивање, аналитику, извештавање и још много тога.
- Помаже вам да идентификујете најрелевантније хасхтагове за ваше објаве на друштвеним мрежама.
Јединствена карактеристика: Функција ВиралПост компаније Спроут Социал помаже корисницима да повећају видљивост, повећају ангажовање и досег. Такође нуди прилагођено праћење УРЛ-а за праћење учинка постова у вези са конверзијама и референтним саобраћајем.
Планн
Планн је почео као софтвер за управљање, заказивање и анализу Инстаграма, а сада подржава Пинтерест, Фацебоок, ЛинкедИн и ТикТок. Помаже да унапред закажете више постова. Идеалан је за инфлуенсере на Инстаграму, блогере, власнике малих предузећа и креативце.
Предности
- Планн шаље обавештења да подсети кориснике када је време за постављање садржаја.
- Помаже у чувању хасхтагова за постове, приче, теме или Инстаграм кампање.
- Пружа вредне податке као што су раст пратилаца, стопе ангажовања и још много тога.
- Шаље недељне савете за раст који ће вам помоћи да повећате свој налог на друштвеним медијима.
- Подржава више уређаја и тимску сарадњу у оквиру платформе.
Јединствена карактеристика: Платформа нуди функцију превлачења и испуштања за прилагођавање и дизајн вашег Инстаграм фееда. Има анализу конкуренције која ће вам помоћи да надмашите конкуренцију на друштвеним медијима.
Буффер
Буффер је један од најбољих избора за власнике малих предузећа и трговце на друштвеним мрежама. Платформа подржава Инстаграм Бусинесс, Фацебоок групу, Фацебоок страницу, ЛинкедИн, Пинтерест Бусинесс и Твиттер. Нуди различите алате за објављивање, управљање, праћење, праћење, аналитику и тимску сарадњу.
Предности:
- Пружа интуитивну, модернизовану платформу за управљање друштвеним медијима.
- Одлична корисничка услуга платформе пружа подршку путем е-поште и Буффер заједнице.
- Пружа приступ мобилној апликацији и двофакторну аутентификацију за заштиту ваших налога.
- Омогућава вам да одговорите на поруке на свим налозима друштвених медија на једном месту.
Јединствена карактеристика: Буффер нуди алатку за скраћивање веза, проширење претраживача и алате за оптимизацију за хасхтагове, ознаке и помињања на платформама друштвених медија. Омогућава вам да направите одредишну страницу за генерисање потенцијалних клијената, продају итд.
Хоппер ХК
Хоппер ХК помаже вашем предузећу да планира, закаже и аутоматизује ваше објаве на више друштвених мрежа. Идеалан је за агенције, брендове, слободњаке, инфлуенсере и креаторе садржаја. Подржане платформе Хоппер ХК-а су ЛинкедИн, Фацебоок, Твиттер, ТикТок и Пинтерест.
Предности
- Платформа пружа аналитику за анализу и побољшање перформанси ваших друштвених медија.
- То ће вам помоћи да повећате своју публику на друштвеним мрежама док управљате профилима.
- Помаже вам да планирате и аутоматски постављате садржај са радне површине.
- Омогућава масовно отпремање медија.
- Предлаже хасхтагове за бољи досег.
Јединствена карактеристика: Софтвер нуди бесплатне слике, подржава медијално масовно отпремање и пружа планер мреже превуци и испусти.
Цровдфире
Цровдфире је поједностављена платформа за управљање друштвеним медијима која омогућава заказивање садржаја и управљање Твиттер налозима.
Предности:
- Платформа пружа препоруке за побољшање перформанси ваших друштвених медија.
- Такође вам даје свакодневне задатке прилагођене вашим циљевима.
- Предлаже чланке за дељење.
Јединствена карактеристика: Цровдфире је супер паметна платформа за управљање друштвеним медијима која ће вам такође помоћи да усмерите саобраћај на одредишну страницу или веб локацију. Платформа вам омогућава да се повежете са блоговима, ИоуТубе каналима и онлајн продавницама и креирате постове на платформама друштвених медија за сва ажурирања на овим сајтовима.
Статусбрев
Статусбрев је алатка за ангажовање и управљање друштвеним медијима дизајнирана да обједини све профиле друштвених медија у различитим мрежама и ефикасно сарађује са тимовима.
Предности
- Платформа нуди једну од најбољих функција и алата за ангажовање друштвених медија.
- Корисници га преферирају због његове лакоће коришћења, тока рада тимске сарадње, система обавештења и аутоматизације.
Јединствена карактеристика: Софтвер обједињује ваше пријемно сандуче на друштвеним мрежама, креира аутоматизоване токове посла и помаже у окупљању вашег тима.
Агорапулсе
Агорапулсе је платформа друштвених медија лака за коришћење за заказивање, праћење и управљање платформама друштвених медија. Подржава Фацебоок групу, Фацебоок страницу, Инстаграм Бусинесс, Твиттер, ЛинкедИн и ИоуТубе.
Предности:
- Омогућава заказивање и објављивање на више налога друштвених медија.
- Нуди једну контролну таблу за одговарање на коментаре и поруке на свим налозима друштвених медија.
- Ажурира вас када неко помене ваш бренд.
- Он генерише детаљан извештај о учинку како би вас пратио и побољшао учинак.
- Помаже у идентификацији активних и ангажованих пратилаца.
Јединствена карактеристика: Платформа нуди додатне алате као што су дељени календари, Повер Репортс, Фацебоок Цомпетитор Репортс и други бесплатни алати.
Социал Пилот
Социалпилот је јефтин алат за управљање друштвеним медијима, за планирање и извештавање. Платформа је идеална за трговце на друштвеним мрежама који немају много времена за управљање налозима друштвених медија.
Предности:
- Пружа предлоге за инспирацију за ваше објаве на друштвеним мрежама.
- Помаже вам да организујете налоге друштвених медија у различите групе.
- Омогућава вам да аутоматизујете органске постове и плаћене огласе.
Јединствена карактеристика: Платформа нуди композитор постова за прилагођавање и оптимизацију постова за различите платформе.
Зашто је важан алат за управљање друштвеним медијима?
Ево неколико разлога зашто вам је потребан алат за управљање друштвеним медијима:
- Управљање вишеструким налозима друштвених медија може бити веома сложено и гломазно осим ако не искористимо помоћ алата за управљање друштвеним медијима.
- Ови алати осигуравају да не пропустимо ништа важно, као што је помињање од стране клијента.
- Помаже у организовању разговора и одговарању на коментаре и ДМ-ове купаца.
- Једна од најважнијих карактеристика алата за управљање друштвеним медијима је креирање календара друштвених медија и заказивање постова унапред.
- Помаже вам да организујете своје резултате и добијете извештаје.
- То поједностављује цео процес креирања садржаја.
- Вашим клијентима пружа беспрекорно искуство и помаже вам да одржите идентитет свог бренда тако што ћете бити доследни и уједначени.
Како одабрати прави алат за управљање друштвеним медијима?
Проналажење правог алата за друштвене медије помаже вам да постигнете своје пословне циљеве на друштвеним медијима. Следе кораци који вам могу помоћи да пронађете свој идеалан софтвер:
- Дефинишите своје циљеве на друштвеним мрежама: Прво, морате знати своје пословне циљеве и резултате које желите да постигнете од друштвених медија. Ваши циљеви друштвених медија могу бити подизање свести, повезивање са купцима, генерисање потенцијалних клијената итд. Дефинисање циљева друштвених медија ће вам помоћи да развијете своју стратегију друштвених медија.
- Одредите карактеристике које морате имати: Користите своје циљеве друштвених медија да бисте идентификовали функције које морате имати да бисте ефикасно извршили своју стратегију друштвених медија.
- Истраживање: Следећи корак је истраживање на Гоогле-у или ИоуТубе-у да бисте сазнали које су опције доступне; можете користити листу дату у овом чланку.
- Ужи избор алата друштвених медија: Сада, у ужи избор својих алата друштвених медија у складу са вашим циљевима друштвених медија и списком функција које морате имати. Можете одабрати 2-4 алата и уверити се да су све ваше основне карактеристике присутне у сваком од њих.
- Тестирајте и експериментишите: Можете се пријавити за бесплатне пробне верзије овог софтвера и тестирати да ли вам одговарају или не. На овај начин можете одабрати идеалан алат за друштвене медије за ваше пословање.
Можда ћете питати шта би требало да тестирате у алатима који су ушли у ужи избор да бисте лакше изабрали прави софтвер. Ствари које треба узети у обзир су корисничко искуство, функције, корисничка подршка, алати за сарадњу у тиму за аналитику и извештавање, подржане платформе друштвених медија и цене.
Завршне речи
Након што сте пронашли прави алат за управљање друштвеним медијима који је савршено усклађен са вашим пословним циљевима, време је да укључите свој тим. Планирајте своју стратегију друштвених медија и како ће ваш тим ефикасно користити алат. Ови алати ће вам помоћи да уштедите време и повећате продуктивност и повраћај улагања.
Такође можете истражити најбоље алате за слушање друштвених медија за развој вашег пословања.