Компанија Лифт, Инц. са седиштем у Сан Франциску, Калифорнија, пружа мобилност као услугу, превоз, изнајмљивање аутомобила, моторизоване скутере, систем за дељење бицикала, изнајмљивање аутомобила и доставу хране у Сједињеним Државама и одређеним локацијама у Канади. Као резултат сваке резервације, Лифт зарађује провизију уместо да поседује било које возило. Потрошач добија унапред понуду за цену карте, која се мења у зависности од понуде и потражње у области у тренутку резервације и подлеже динамичком одређивању цена. Са само неколико додира у Лифт апликацији за иПхоне или Андроид, можете да откажете своје Лифт путовање ако уместо тога одлучите да прошетате, сазнате да морате да напустите кућу или радно место мало касније или ако се ваши планови промене из било ког другог разлога . Ако сте неко ко тражи савете о истом, доносимо вам користан водич који ће вас научити како да откажете вожњу Лифт-ом и која је политика отказивања Лифт-а. Такође, научићете како да контактирате Лифт и да ли Лифт враћа новац.
Преглед садржаја
Како отказати вожњу Лифтом
Лифт је друга по величини компанија за дељење вожње у Сједињеним Државама од 2022. године, иза Убера, са 28% тржишног удела. Будући да су Лифт и друге услуге позивања на вожњу фокусиране на удобност, логично је да би апликација олакшала отказивање вожње. У овом чланку ћете сазнати како да откажете Лифт вожњу и да ли ће Лифт вратити новац. Наставите да читате да бисте сазнали више о томе детаљно.
Да ли је Лифт јефтинији од Убера?
Не. Између Убера и Лифт, постоји неколико значајних разлика. За просечно путовање, Убер може бити јефтинији од Лифта. Подаци показују да је Убер јефтинија фирма, са типичним путовањем које кошта 20 долара, за разлику од типичног путовања у Лифту које кошта 27 долара.
Могу ли да откажем Лифт Пинк било када?
Да, апликација Лифт вам омогућава да у било ком тренутку прекинете чланство у Лифт Пинк-у.
Можете ли бесплатно да откажете вожњу на Лифту?
Да, можете бесплатно да откажете вожњу на Лифт-у. У зависности од тога када откажете вожњу, Лифт наплаћује накнаду за отказивање. Неће вам бити наплаћена накнада за отказивање услуге све док своју вожњу откажете пре истека поменутог времена. Можете отказати планирану вожњу до пет минута пре него што би возач требало да вас покупи. Неће вам бити наплаћено ако откажете резервисану вожњу најмање пет минута пре предвиђеног времена преузимања. Наставите да читате да бисте сазнали шта је Лифт политика отказивања.
Могу ли да откажем заказани Лифт?
Да, можете отказати планирану вожњу на Лифт-у.
Да ли Лифт аутоматски враћа новац ако откажете?
Да, Лифт аутоматски враћа новац ако откажете у неким ситуацијама. Пре него што стигнете на своју локацију, Лифт не наплаћује начин плаћања који је у евиденцији. То значи да нећете морати да тражите потпуни повраћај новца ако откажете своје путовање или ако возач не стигне. Добићете или повраћај новца или кредит на налогу ако контактирате корисничку подршку Лифт-а и затражите прилагођавање вожње. Ако Лифт нуди повраћај новца, апликација ће уплатити пуну цену на дебитну, кредитну, припејд или картицу сачуване вредности коју сте користили за куповину.
Да ли Лифт враћа средства?
Не, Лифт обично не нуди рефундирање. Иако Лифт има јасну политику без повраћаја средстава, то не значи да немате могућности да вратите свој новац.
Да ли Лифт плаћа за отказане вожње?
Не, Лифт не плаћа за отказане вожње.
Шта је политика отказивања Лифт-а?
Једном када возач прихвати ваш захтев за вожњу, могућност да је откажете престаје. Ваш возач је по распореду и појавиће се у року од пет минута од прве прогнозе времена доласка. У зависности од тога колико је заузет, ови трошкови се могу променити да покрију време вашег возача и трошкове горива. На признаници за отказану вожњу наћи ћете трошкове отказивања.
- Ако откажете три или више путовања (било које врсте) у периоду од 15 минута, биће вам кажњена новчана казна. Чак и ако поново заказујете те вожње током одређеног времена отказивања сваке од њих, ово и даље важи.
- Након што возач прихвати захтев, може наметнути накнаду за отказивање Лифт Схаред путовања.
За планиране вожње Лифт-а, они имају право да наметну накнаду за отказивање ако:
- Возач и јахач су упарени, а јахач отказује путовање.
- Возач је на путу да вас покупи.
- Очекује се да ће се возач појавити у предвиђеном прозору за преузимање.
Када можете да откажете Лифт без накнаде?
Само када су разлози за отказивање корисника у складу са Лифт-овим смерницама за отказивање, њима је дозвољено да то ураде без наплате. Пре него што вам се додели возач, можете да откажете своју вожњу без икаквих накнада. Наставите да читате да бисте сазнали како да откажете вожњу Лифтом.
Зашто ми је Лифт наплатио вожњу коју нисам узео?
Да би се уверио да начин плаћања има довољно новца да покрије трошкове вашег путовања, Лифт врши привремену уплату на ваш рачун. На вашем налогу за плаћање, привремена плаћања се приказују као на чекању. Када пошаљете захтев за вожњу, измените информације о плаћању, промените одредиште или додате станицу, могли бисте приметити наплату на чекању. Обично се привремена обустава повлачи са вашег налога када је ваш начин плаћања успешно наплаћен. Међутим, може проћи 5-7 дана да се наплата избрише, у зависности од тога како функционише ваша банка или кредитна картица.
Колико износи Лифт накнада за отказивање? Колико је накнада за отказивање за Лифт?
Накнада за отказивање Лифта варира од 5 до 10 долара.
Како отказати Лифт распоред?
Планирана вожња се може отказати пратећи дате кораке:
1. Отворите апликацију Лифт на свом Андроид или иОС уређај.
2. У горњем десном углу почетног екрана додирните икону календара.
3. Додирните Откажи вожњу испод жељене заказане вожње коју желите да откажете.
4. На крају, додирните Откажи у искачућем прозору за потврду.
Како отказати вожњу Лифтом?
Можете да пратите горе поменуте кораке да бисте отказали распоред вожње Лифт-а да вас покупи.
Како отказати Лифт и добити повраћај новца?
Лифт вам не наплаћује вожњу док се ваша вожња не заврши. Дакле, ако ви или возач откажете вожњу, никакав износ неће бити одбијен са вашег рачуна.
Како да контактирам Лифт ако сам оставио свој телефон?
Ако сте изгубили телефон у Лифт аутомобилу којим сте се возили, можете контактирати Лифт са веб локације. Хајде да видимо како то учинити:
1. Посетите Лифт веб-сајт на вашем претраживачу.
Напомена: Уверите се да сте пријављени на свој налог.
2. Затим идите на Страница за подношење захтева и попуните детаље да бисте подигли карту.
3. Након што попуните формулар, кликните на Пошаљи.
Сачекајте да вас тим за подршку Лифта контактира у вези са тикетом који сте прикупили. Прочитајте овај чланак од почетка да бисте сазнали да ли Лифт даје повраћај средстава и каква је Лифт политика отказивања.
Како да комуницирам са Лифтом?
Ако је дошло до проблема са вашом вожњом, постоји неколико начина на које можете да ступите у контакт са Лифтом са телефона или рачунара. Ако треба да ступите у контакт са Лифт-ом, то можете учинити тако што ћете пратити упутства на екрану, послати е-поруку преко веб странице компаније или позвати 24-часовну линију за хитне случајеве.
Мобилна апликација је најлакши начин да ступите у контакт са Лифтом јер вам омогућава да их контактирате директно из апликације или прегледате странице подршке.
1. Отворите апликацију Лифт и пријавите се на свој налог.
2. Додирните на икона хамбургера.
3. Додирните Хелп када померите надоле.
4. Изаберите одговарајућу опцију под Гет Хелп,
Превуците кроз одељке на основу вашег проблема, а затим пратите упутства.
Како да позовем Лифт корисничку подршку?
Лифт нема директан број телефона. Једноставно додирните икону хамбургера > опција Помоћ из менија у вашој апликацији да бисте упутили захтев за позив у апликацији Лифт.
***
Дакле, надамо се да сте разумели како да откажете вожњу Лифтом и да ли вам Лифт даје повраћај новца уз детаљне кораке за вашу помоћ. Можете нам јавити сва питања или сугестије о било којој другој теми о којој желите да направимо чланак. Оставите их у одељку за коментаре испод да бисмо знали.