Како спречити да ваше е-поруке одлазе у нежељену пошту у Гмаил-у

Да ли вам недостају битна ажурирања јер ваша оригинална е-порука завршава у нежељеној пошти? Ово се обично дешава када Гмаил филтер идентификује црвену заставицу у садржају е-поште или када је репутација пошиљаоца упитна. Као безбедносну меру, Гмаил усмерава ове долазне е-поруке у фасциклу за нежељену пошту.

Други узроци овог проблема укључују грешком блокирање пошиљаоца или домена, означавање е-поште као нежељене поште или случајно отказивање претплате на услугу или билтен. Ево неколико исправки које можете да примените да бисте спречили да ваши легитимни мејлови одлазе у фасциклу за нежељену пошту.

1. Деблокирајте пошиљаоца или домен

Гмаил омогућава корисницима да блокирају нежељене е-поруке и пошиљаоце од којих не желе да примају е-пошту. Када некога блокирате, сви имејлови од њих иду директно у Гмаил фолдер нежељене поште.

Исти мени у којем одговарате на е-поруке, прослеђујете их, штампате их и бришете такође вам омогућава да блокирате кориснике. Дакле, можда сте грешком блокирали некога док обављате друге задатке.

Ако већина е-порука стигне у ваше пријемно сандуче, али оне од одређеног пошиљаоца иду у вашу фасциклу за нежељену пошту, можда сте грешком блокирали тог корисника. Пратите упутства у наставку да бисте проверили да ли сте блокирали корисника и деблокирали га на Гмаил-у:

Иди на Гмаил веб локација и пријавите се.

Кликните на икону зупчаника у горњем десном углу екрана.

Кликните на Прикажи сва подешавања.

Затим идите на картицу Филтери и блокиране адресе на врху странице.

Потражите адресу е-поште чије се поруке е-поште филтрирају као нежељене.

Ако пронађете адресу е-поште, корисник је вероватно блокиран. Можете га деблокирати кликом на Деблокирај.

Ако не можете да пронађете адресу е-поште на листи блокираних, то значи да корисник није блокиран. Погледајте друга решења да бисте сазнали зашто не добијате њихове е-поруке.

2. На белу листу пошиљаоца или домена

Ако пошиљалац није блокиран, али се његове е-поруке и даље преусмеравају у фасциклу за нежељену пошту, Гмаил је можда означио тог пошиљаоца из неког нејасног разлога. Ово може бити проблем репутације; многи други корисници су можда блокирали пошиљаоца или су неки други проблеми навели Гмаил да их сматра нежељеним.

Можете да ставите пошиљаоца или домен на белу листу да бисте увек дозволили њихову е-пошту. Да бисте послали пошиљаоца или домен на белу листу, потребно је да направите филтер. Ево како то да урадите:

Кликните на икону зупчаника и изаберите Прикажи сва подешавања у менију Брза подешавања у Гмаил-у.

Идите на горњи мени и изаберите Филтери и блокиране адресе.

Кликните на Креирај нови филтер.

Додајте адресу е-поште или име домена – оно које желите да ставите на белу листу – у поље Од.

Кликните на Креирај филтер.

Означите поље поред Не шаљи га у нежељену пошту.

Кликните на Креирај филтер.

Ако никада нисте послали е-пошту контакту чија ће е-пошта бити нежељена, пошаљите му е-пошту. Ово ће их додати на вашу листу контаката, чинећи пошиљаоца веродостојнијим и смањујући шансе да њихова пошта заврши у фасцикли за нежељену пошту.

3. Проверите и прилагодите Гмаил филтере

Можете лако да избегнете примање нежељених е-порука тако што ћете креирати прилагођене Гмаил филтере који их усмеравају у фасциклу са непожељним порукама уместо у пријемно сандуче. Међутим, ако подесите филтере који су престроги, они би могли означити легитимне поруке е-поште као нежељене.

Да бисте ово спречили, од суштинског је значаја да темељно прегледате све филтере које сте креирали и уверите се да ниједан од дефинисаних покретача не блокира безбедне е-поруке да стигну у пријемно сандуче. Ево како:

Кликните на икону зупчаника и изаберите Прикажи сва подешавања у менију Брза подешавања у Гмаил-у.

Идите на горњи мени и изаберите картицу Филтери и блокиране адресе.

Овде можете видети листу свих филтера примењених на долазне е-поруке.

Проверите критеријуме и покретаче које сте подесили за сваки филтер да бисте видели зашто блокира е-пошту.

Затим прегледајте све важне поруке е-поште у фасцикли за нежељену пошту и погледајте да ли садрже такав окидач.

Ако пронађете филтер који је можда проблем, подесите га или кликните на Избриши да бисте га трајно избрисали.

Ако брисање филтера реши проблем и почнете да добијате одређену врсту е-поште у пријемном сандучету, идентификовали сте проблем. Због тога избегавајте додавање сличних покретача будућим филтерима.

4. Уклоните ознаку е-поште као нежељене поште

Када означите е-пошту као непожељну, Гмаил будуће е-поруке тог пошиљаоца често сматра непожељним. Понекад чак и филтрира друге сличне е-поруке чији садржај или структура одговарају претходно означеним имејловима.

Да бисте спречили да Гмаил у будућности класификује сличне поруке е-поште као непожељне, можете да скинете ознаку са грешком означене е-поште. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

Кликните на падајући мени Још са леве стране.

Идите до фасцикле Спам.

Отворите имејл означен као непожељан који је Гмаил грешком означио као непожељан.

Кликните на Пријави није нежељену пошту на дну е-поште.

Када се претплатите на билтен или промотивну понуду, пошиљалац добија дозволу да вам шаље е-пошту. Све док сте пријављени, све поруке е-поште од пошиљаоца ће ићи директно у ваше пријемно сандуче.

Међутим, ако случајно откажете претплату на билтен или промотивну понуду да бисте управљали пријемним сандучетом и избегли његово зачепљење, њихове е-поруке ће бити усмерене у вашу фасциклу за нежељену пошту. Ако се одјавите са њиховог званичног извора, више нећете примати е-поруке од њих.

Стога, ако приметите да е-поруке одређеног пошиљаоца завршавају у вашој фасцикли за нежељену пошту, проверите да ли сте још увек претплаћени на њихову листу и поново се претплатите ако је потребно.

Држите важне е-поруке испред и у средини

Недостаје важна е-пошта јер ју је Гмаил послао у фасциклу са непожељним порукама је фрустрирајуће. Гмаил-ов филтер за нежељену пошту је дизајниран да вас заштити од нежељених и потенцијално штетних е-порука, али није савршен.

Надамо се да сада разумете шта ваше е-поруке усмерава у фасциклу за нежељену пошту и које кораке можете предузети да их натерате да стигну директно у ваше пријемно сандуче. Делујте одмах и осигурајте да свака важна порука добије пажњу коју заслужује!