Неће свака игра испунити ваша очекивања или чак радити као што можете очекивати по покретању, а пошто су физичке копије игара све мање уобичајене, повраћај новца за нежељену игру можда неће бити тако једноставан као враћање диска.
За куповину дигиталног Ксбок-а, међутим, можете да користите смернице и системе за повраћај новца како бисте повратили своју дигиталну игру што једноставнијим. Али како можете да искористите Ксбок-ове политике дигиталног повраћаја средстава и шта чини дигитални повраћај који испуњава услове за ваше Ксбок игре? Хајде да сазнамо.
Преглед садржаја
Захтеви за повраћај новца за Ксбок дигиталне куповине
Пре него што покушате да рефундирате дигиталну Ксбок куповину коју сте обавили преко свог Ксбок налога или Ксбок Сериес Кс|С, постоји неколико услова које ћете морати да испуните да бисте гарантовали да можете успешно рефундирати куповину. Ксбок дефинише услове за успешан дигитални повраћај новца на следећи начин:
- Захтеви за повраћај новца за дигиталне игре морају се поднети у року од 14 дана од датума куповине.
- Захтеви за повраћај средстава ће бити успешни само ако су направљени за игре у којима нисте акумулирали значајну количину времена за играње.
- Куповине направљене за садржај за једнократну употребу, као што су микротрансакције и валута у игри, могу да се рефундирају само ако нисте искористили или искористили садржај.
Ове три кључне тачке представљају најзначајније захтеве за повраћај новца за куповину дигиталног Ксбок-а, али пуну листу захтева и клаузула можете пронаћи на Ксбок.
А са сада доступним само дигиталним конзолама, захтеви за дигитални повраћај новца постају суштински елемент ствари које треба да узмете у обзир када купујете само дигиталну конзолу. На крају крајева, ако купите Ксбок Сериес С, Ксбок-ов процес рефундирања за дигиталне куповине је ваш примарни начин враћања игара.
Како да проверите да ли можете да вратите новац за Ксбок куповину
Сада када знате опште услове које куповина треба да испуни да би била рефундирана, можете почети да проверавате своје недавне дигиталне Ксбок куповине да бисте видели да ли су доступне за рефундирање.
Срећом, Ксбок је поједноставио овај процес како би осигурао да се не могу упућивати непотребни захтеви за повраћај средстава. Да бисте проверили свој Ксбок налог за дигиталне куповине које испуњавају услове за повраћај новца, следите ове кораке:
- Страница Претплата и обрачун ће тада бити прилагођена вашем Ксбок налогу, а све куповине које испуњавају услове за повраћај биће приказане на екрану под Захтеви доступност.
Важно је напоменути да ће упит доступности остати празан ако ниједна од ваших недавних дигиталних куповина не испуњава услове за повраћај средстава. Чак и ако се појаве неке куповине, оне и даље морају да испуне горепоменуте услове које је навео Ксбок да би се извршила успешна рефундација.
Како рефундирати куповину дигиталног Ксбок-а
Са дефинисаним захтевима за повраћај новца за куповину дигиталног Ксбок-а и приступом одељку Захтевај доступност у оквиру Претплата и наплата, спремни сте да поднесете захтев за повраћај средстава.
Да бисте то урадили, уверите се да сте се пријавили на страницу Претплата и наплата путем званичну веб локацију Ксбок и следите ове кораке:
- Од доступних куповина наведених у одељку Захтевај доступност, означите куповину за коју желите да рефундирате.
- Изаберите Захтевај повраћај средстава.
- Одавде ћете морати да дефинишете разлоге за тражење повраћаја средстава путем Разлога захтева и Шта се догодило? кутије приказане на екрану.
- Са дефинисаним образложењем, проверите да ли приказана адреса е-поште одговара адреси вашег налога и изаберите Даље.
- Потврдите детаље на екрану и довршите захтев за повраћај тако што ћете изабрати Пошаљи.
Ваш захтев за повраћај средстава ће тада бити прегледан у року од 72 сата. У међувремену, можете да проверите статус повраћаја средстава користећи картицу Статус рефундирања на страници Претплате и обрачун.
Али уз то, успешно сте затражили повраћај новца за куповину дигиталног Ксбок-а. И, како улазимо у првенствено дигиталну еру играња на конзолама, када је у питању уштеда новца на вашој Ксбок Сериес Кс|С, управљање дигиталним куповинама је нешто на шта би сви требало да се навикну.
Избегавајте нежељене куповине и игре са дигиталним повраћајем новца за Ксбок
Чак и ако сте суочени са нежељеном или горко разочаравајућом куповином игара на мрежи, ако сте куповину обавили преко свог Ксбок налога, можете помоћи да обезбедите да добијете свој новац назад. И све док испуњавате захтеве дефинисане од стране Ксбок-а, процес је једноставан и може видети да вам се новац врати у року од 72 сата или мање.
У индустрији која изгледа да објављује све више и више недовршених игара или наслова који се ослањају на друге куповине, једноставан начин за враћање дигиталне игре је од суштинског значаја за сваку платформу за игре, посебно за оне са потпуно дигиталним конзолама.