На данашњем конкурентном тржишту рада, успех или неуспех вашег пословања зависи од индивидуалних и колективних улога које имају чланови вашег тима.
Међутим, веома је лако да се цела ваша радна снага толико не ангажује да ваша организација почне да губи талентоване људе.
Штавише, јавна је тајна да недостатак одговарајућих вештина управљања запосленима од стране ХР менаџера доводи до лошег задржавања запослених, што на крају представља катастрофу за крајњи резултат компаније.
Ефикасно управљање талентима осигурава да ваше предузеће има праве људе на правом месту за постизање раста и успеха.
Без обзира да ли покушавате да креирате стратегију управљања талентима одоздо према горе или покушавате да оптимизујете постојећу, разумевање процеса управљања талентима на највишем нивоу људских ресурса ће вам помоћи да креирате ефикасан приступ.
Овај водич говори о процесу управљања талентима који је потребан сваком менаџеру људских ресурса да развије групу веома талентованог особља које ће остати у организацији без обзира на све.
Преглед садржаја
Управљање талентима: Преглед
Управљање талентима се односи на праксе људских ресурса (ХР) које обухватају процесе, стратегије и алате које предузећа користе за привлачење, ангажовање, ангажовање, развој и задржавање запослених.
Запослени су спас сваког пословања, значајно доприносећи продуктивности компаније, тимској сарадњи, задовољству купаца и расту прихода. Као резултат тога, управљање талентима постаје саставни део сваког процеса за постизање дугорочних пословних циљева компаније.
Међу најважнијим елементима функције управљања талентима су запошљавање, пријем, стратешко планирање радне снаге, обука и развој, као и ангажовање и задржавање. Остале карактеристике укључују компензацију и бенефиције, управљање учинком и планирање сукцесије, да споменемо само неке.
Особа или тим који надгледа функције управљања талентима у компанији могу се разликовати у зависности од величине и интерних организационих структура. На пример, власник малог предузећа може лако да управља својим функцијама управљања талентима док посао не порасте и не могу да створе посвећен тим.
Већина великих предузећа има посвећене тимове за управљање људским ресурсима и талентима за вођење функција. У већини случајева, такви тимови ће укључивати регруте, менаџере за стицање талената, генералне стручњаке за људске ресурсе и стручњаке за учење и развој.
Без обзира којим послом се бавите, примена практичне стратегије управљања талентима усклађује ваше запослене са вашим укупним пословним циљевима и визијом, што је кључ успеха.
Такође прочитајте: Најбољи софтвер за управљање талентима за менаџере људских ресурса
Значај управљања талентима у организацији
Управљање талентима је значајан фактор у успеху организације јер обухвата стратешке праксе које помажу привлачењу и развоју правих запослених који испуњавају циљеве компаније.
Према Галлупу једној од својих претходних студија, само 13% запослених се осећало ангажовано на својим радним местима, док се за обесправљене запослене каже да коштају америчке компаније огромних 350 милијарди долара годишње.
Други Недавно истраживање открили су да су компаније које су намерно учиниле свој посао да побољшају ангажовање запослених побољшале своју продуктивност за 21%, наглашавајући важност ефикасне стратегије управљања талентима.
Неке директне предности улагања у управљање талентима укључују:
#1. Мотивација запослених
Ефикасна шема управљања талентима даје запосленима разлоге као што су висока сврха или значење које их чини да их организација и даље привлачи. Истраживања су показала да запослени који се осећају ангажовано и мотивисани не гледају само на новац у организацији.
#2. Привуците врхунске таленте
Са програмом стратешког управљања талентима, можете привући и регрутовати квалификоване и талентоване запослене на тржишту. То се дешава зато што можете развити бренд послодавца који спонтано привлачи идеалне запослене који, заузврат, доприносе вишим нивоима учинка вашег пословања и дуготрајним резултатима.
#3. Цовер Цритицал Ролес
Ваша компанија ће бити спремна да идентификује и брзо попуни празнине у критичним вештинама и план за решавање било које високо специјализоване критичне улоге у организацији како и када се појаве.
Као резултат, ваше предузеће ће имати сталан прилив талената за решавање критичних улога, гарантујући беспрекоран ток операција које ће резултирати задовољним клијентима и заинтересованим странама.
Штавише, такође ћете имати срећне запослене јер неће бити принуђени на додатна оптерећења која углавном воде до сагоревања.
#4. Побољшајте перформансе запослених
Стратегија управљања талентима помаже организацијама да прецизно одреде запослене који су „прикладни“ уместо да доносе насумичне одлуке о запошљавању које нису у складу са општом организационом стратегијом компаније.
Резултат ће бити мање притужби или проблема са управљањем учинком, а истовремено ћете осигурати да врхунски таленат који стекнете дуже остане у организацији.
#5. Више укључених запослених
Ваше предузеће ће моћи да доноси поузданије и методичније одлуке у вези са развојем особља, а стицањем особља са правим вештинама, уштедећете новац који се непотребно користи за развој вештина које недостају код нових запослених.
Штавише, ангажоваћете своје постојеће запослене у праведним процесима развоја особља, што значи да ће се осећати ангажованије, повећавајући стопу задржавања радника и осигуравајући да ваша компанија испуњава своје оперативне захтеве.
#6. Држите врхунски талент
Управљање талентима користи добро структуиране праксе укључивања које доказано стварају више нивое задржавања. Као резултат тога, ваша организација ће дугорочно имати скроман буџет за запошљавање и управљање учинком.
#7. Пословни учинак са додатом вредношћу
Добро ангажовани, мотивисани и обучени запослени су најбољи катализатор за посао који жели неподељену пажњу ка својим пословним циљевима. Запослени са таквим квалитетима резултирају повећаним задовољством клијената и бољим пословним учинком са додатом вредношћу.
#8. Веће задовољство клијената
Добро спроведен акциони план управљања талентима доводи до интегрисаног постигнућа у целој организацији захваљујући доследном приступу менаџменту.
Резултат је побољшана општа комуникација која помаже у елиминисању силоса са информацијама у оквиру пословања, са таквим интегрисаним системима који увек доводе до виших стопа задовољства клијената јер ће се бавити мањим бројем запослених који брже испуњавају њихове потребе.
Принципи управљања талентима
Сладак брак између запослених и процеса компаније је једна од основних карактеристика свих успешних организација у глобалној економији која се стално мења.
То значи да поред креирања добро дефинисаних радних процеса усмерених ка испуњавању корпоративних циљева, компаније се намерно фокусирају на своје запослене, од стицања правих до њиховог сталног ангажовања као главних покретача успеха компаније.
Као и сви други концепти, водећи принципи су укључени у проналажење и задржавање правих људи за посао.
Следе стратегије управљања талентима за подршку и унапређење процеса развоја талената:
Ускладите се са општом стратегијом
Полазна тачка сваке ефикасне стратегије је осигуравање да су ресурси талената усклађени са великом сликом ваше организације. Можда ћете желети да преоријентишете све постојеће процесе запошљавања, тако да буду усклађени са циљевима ваше веће организације и постану лидери у вашој индустрији.
Интерна конзистентност
Још један значајан фактор у креирању процеса управљања талентима је обезбеђивање одређеног степена конзистентности тако да неприметно олакшава постојећи процес и будуће организационе циљеве.
Пошто праксе управљања талентима не могу функционисати изоловано, обезбеђење интерне доследности чини да се сва правила компаније уклапају.
Јавна је тајна да како организације доследно улажу у запослене са високим потенцијалом, оне морају истовремено да примењују праксе које наглашавају управљање каријером, конкурентну накнаду и задржавање запослених како би њихови напори имали синергијски ефекат.
Цултурал Ембеддеднесс
Постојећа култура компаније може постати важан извор њене конкурентске предности. Као резултат тога, ХР менаџери морају намерно да интегришу пословне принципе и основне вредности компаније у процесе управљања талентима.
То ће значити укључивање културе компаније у методе запошљавања, системе управљања учинком, активности развоја лидерства и програме бенефиција и компензација запослених.
Проценом вредности и компатибилности личности кандидата са вашом корпоративном културом, лако можете предвидети њихов учинак и потенцијал задржавања. То је зато што је лакше развити вештине него ставове, вредности и особине личности.
Укључите највиши менаџмент
Пракса управљања талентима мора се проширити изван менаџера људских ресурса и укључити менаџере на другим нивоима и извршне директоре. То је зато што ефикасан процес управљања талентима превазилази регрутацију и укључује планирање сукцесије и елементе развоја лидерства.
Шире власништво над читавим процесом које укључује друге више руководиоце уводи нове перспективе које могу допринети да други менаџери играју значајну улогу у задржавању кључних запослених.
Равнотежа локалних и глобалних потреба
Управљање талентима може постати незгодно за релативно велике организације или оне које раде на различитим географским локацијама јер морају да одговоре на локалне и свеобухватне захтеве у својим стратегијама за људске ресурсе.
Компанија, стога, мора да креира процес управљања талентима по мери који се односи на локалне потребе, а да притом не наруши општу глобалну политику организације која се односи на управљање талентима.
Како технологија приближава свет и компаније се крећу ка будућности посла где географске границе постају све мање важне, менаџери људских ресурса морају радити на интеграцији глобалних стандарда док се прилагођавају и доносе одлуке на локалном нивоу.
Брендирање послодаваца и диспаритет
Повећана је конкуренција за врхунске таленте, што значи да сваки послодавац мора да понуди убедљиву вредност како би привукао праве таленте да се придруже њиховој организацији.
Потенцијални послодавци се могу представити као атрактивни путеви за људе који желе да раде и развијају своју каријеру у том процесу. Један од најбољих начина да се то постигне био би да послодавци курирају јединствени бренд.
Процес управљања талентима
Пошто сте сада схватили важност имплементације стратегије управљања талентима, погледаћемо процес управљања талентима у седам корака и како га можете применити на своју компанију.
Корак 1: Наведите своје потребе за вештинама
Први корак у процесу управљања талентима је одређивање врста запослених које ћете тражити и специфичних захтева које ће они испуњавати. Запитајте се да ли неће бити лакше и јефтиније да обучите постојеће запослене уместо да запошљавате нову особу.
Корак 2: Привуците праве кандидате
Креирајте добро циљане огласе за посао са брендом ХР и осигурајте да дођу до водећих сајтова за запошљавање. У међувремену, планирајте интервјуе и друге процесе који ће вам помоћи да филтрирате најбоље међу многим добрим кандидатима.
Идите даље од ваших редовних питања за интервју да бисте укључили референце, процене личности и друге процене које укључују кандидате који раде у стварним ситуацијама.
Корак 3: Укључите се и започните посао
Усмерите своје нове запослене и помозите им да се осећају пријатно када се придруже вашим редовима. Планирајте које задатке ћете им доделити и организујте и закажите сесије обуке не заборављајући да дате садашњег запосленог да помогне новим да се неприметно смести.
Корак 4: Планирајте учење и развој
Развијање вештина ваших садашњих запослених је увек јефтиније и лакше од запошљавања нових талената. Штавише, чак и када ангажујете нове врхунске таленте, увек ће бити нешто ново што ће морати да науче.
Као резултат тога, желите да креирате систем у којем ваши радници непрестано уче и расту. Можете обезбедити курсеве и конференције или завршити систем управљања учењем који нуди окружење за учење.
Корак 5: Спроведите редовне процене учинка
Редовне процене рада су најбољи начин да откријете скривене таленте и потенцијал за додатне одговорности код ваших редовних запослених.
Ова пракса би вам могла уштедети додатне трошкове запошљавања нових талената, осим што помаже у припреми запослених за могућа унапређења.
Корак 6: Израдите стратегију за задржавање врхунских талената
Креирајте систем награђивања који се састоји од бенефиција, унапређења и тактика мотивације које промовишу задовољство послом поред побољшања културе компаније како бисте осигурали да су ваши запослени задовољни.
Корак 7: Направите план сукцесије
Негујте своје запослене лидерским потенцијалом како се не бисте нашли на раскрсници кад год виши члан особља из било ког разлога оде или оде у пензију.
Искористите могућности за континуирано учење како бисте својим запосленима омогућили да раде на оптималном нивоу и постану најбољи.
Кад год запослени одлучи да оде својом вољом, потрудите се да обавите интервју за одлазак како бисте сазнали о њиховим притужбама, ако их има, како бисте могли помоћи да се избјегне понављање истог проблема у будућности.
Како применити ефикасну стратегију управљања талентима
Упркос вашим најбољим напорима и намерама, уобичајене препреке могу спречити ваш најбољи промишљен план управљања талентима. Било да се ради о нетачним подацима, различитим или ручним процесима, несвесним пристрасностима или недостатку подршке руководилаца, постоје ефикасне стратегије имплементације управљања талентима које можете применити да бисте превазишли ове и друге изазове.
🔷 Подстакните усклађивање циљева и одредите метрику: Пошто су људи и њихове вештине спас сваког посла, управљање људским ресурсима и талентима треба да буде активно укључено у изградњу циљева и визије компаније уместо да ради у силосу.
🔷 Креирајте робустан бренд послодавца: Модерни кандидати траже компаније у којима су ХР одељења формулисала планирање талената које превазилази плате и бенефиције. Људи желе места на којима могу бити поносни на рад или она која су у складу са њиховим вредностима.
🔷 Фокус на искуство запослених: Запослени данас очекују да се према њима поступа на начин на који се третирају потрошачи када су покровитељи онлајн продавница или сајтова за е-трговину. Размислите о имплементацији ХР решења заснованих на облаку са корисничким интерфејсима који подржавају данашњу мобилну радну снагу.
🔷 Промовишите културу високих перформанси: Модерне праксе управљања талентима доносе учење и развој, награде и компензације и интерне промоције како би запослени били довољно продуктивни и мотивисани да раде на свом врхунцу и побољшају пословне резултате.
🔷 Циљ ка флексибилном систему: Менаџери људских ресурса и запослени преферирају видљиве и доследне системе који су довољно флексибилни да задовоље потребе предузећа у окружењу које се стално мења. Ваш систем треба да има преглед запослених од краја до краја, а истовремено омогућава лидерима да идентификују недостатке у учењу и препознају потенцијал запослених путем једног извора података.
Закључак
Стицање, развој, имплементација и побољшање ефикасне стратегије управљања талентима је кључно за ширу стратегију управљања ваше компаније.
Иако је то важно узети у обзир јер је регрутовање, обука, унапређење и задржавање врхунских талената главна артерија пословног резултата и оптималне продуктивности, то не би требало да буде лако.
Креирање и исправна примена ефикасне стратегије управљања талентима је најбоља шанса ХР-а да привуче и задржи врхунске таленте.
Ако то не урадите, препустићете свој посао случају тако што нећете имати стратегију запослених која је у складу са општом сликом организације.
Затим погледајте како да побољшате свој процес запошљавања помоћу мапирања талената.