Da li imate poteškoća da naterate Siri da radi ili da se aktivira na vašem iPhone-u ili iPad-u? U ovom tekstu ćemo obraditi najčešće probleme koje možete imati sa Siri, kao i dati opšte savete za rešavanje problema, uključujući kako da resetujete Siri.
1. Siri ne reaguje kada pokušate da je aktivirate
U većini situacija, čini se da Siri ne radi kada se ne aktivira nakon što pritisnete bočno dugme (ili Home dugme na iPhone 8 i starijim verzijama, uključujući iPhone SE).
Ovo se često dešava zato što je Siri isključena u podešavanjima vašeg iPhone-a ili iPad-a. Da biste podesili i koristili Siri, idite na Podešavanja > Siri i pretraga i uključite opciju „Pritisnite bočno dugme za Siri“ (ili „Pritisnite Home dugme za Siri“ na starijim modelima).
Možda ćete želeti da aktivirate opciju „Dozvoli Siri kada je zaključan“ kako biste mogli da pristupite Siri bez otključavanja vašeg iPhone-a.
2. Siri potpuno nedostaje na vašem iPhone-u ili iPad-u
Ako vam prethodni predlozi ne mogu pomoći, moguće je da Siri uopšte ne postoji u aplikaciji Podešavanja na vašem iPhone-u ili iPad-u. Postoji nekoliko razloga zašto se ovo može desiti.
Prvo, posetite Apple-ovu stranicu o dostupnosti funkcija da biste proverili da li je Siri dostupna u vašoj zemlji ili regionu. Nažalost, Apple-ov lični asistent nije svuda dostupan.
Iako nije garantovano, možda ćete moći da zaobiđete regionalna ograničenja tako što ćete otići na Podešavanja > Opšte > Jezik i region, i promeniti podešavanje Region u podržanu zemlju, kao što su Sjedinjene Američke Države.
Drugo, proverite da niste slučajno isključili Siri koristeći Screen Time na vašem iPhone-u. Idite na Podešavanja > Vreme ekrana > Ograničenja sadržaja i privatnosti da biste to proverili. Ako je uključeno, dodirnite „Dozvoljene aplikacije“ i uverite se da su Siri i diktat omogućeni.
Ako vam samo nedostaju Siri predlozi, isprobajte ova rešenja kako biste vratili Siri predloge na vašem iPhone-u.
3. Siri ne reaguje kada kažete „Hej Siri“
Trebalo bi da možete da aktivirate Siri bez dodirivanja vašeg iPhone-a ili iPad-a, jednostavno izgovarajući „Hej Siri“ kada je vaš uređaj u dometu. Ako „Hej Siri“ ne radi na vašem iPhone-u, idite na Podešavanja > Siri i pretraga > Slušaj na svom uređaju i proverite da li je izabrano „Hej Siri“ ili „Siri“ ili „Hej Siri“.
Takođe, da biste osigurali da „Hej Siri“ radi čak i kada je vaš uređaj okrenut nadole ili u futroli, idite na Podešavanja > Pristupačnost > Siri i uključite „Uvek slušaj za ‘Hej Siri'“.
4. Siri vas ne čuje ili ne razume šta govorite
Ako vas Siri ne čuje uvek ili često pogrešno razume šta govorite, možda postoji problem sa mikrofonima na vašem iPhone-u ili iPad-u. Ponekad ovo možete popraviti čišćenjem mikrofona suvom četkom sa mekim vlaknima ili uklanjanjem zaštitne folije sa ekrana i maske.
Na vašem iPhone-u ili iPad-u postoji više mikrofona. Možete testirati svaki od njih tako što ćete snimiti kratke video ili audio snimke u različitim aplikacijama:
- Da biste testirali primarni mikrofon na dnu uređaja, otvorite aplikaciju „Glasovne beleške“ i dodirnite crveno dugme da biste snimili kratku poruku. Poslušajte snimak i proverite da li ga jasno čujete.
- Da biste testirali prednji mikrofon, otvorite aplikaciju „Kamera“ i snimite kratak video koristeći prednju kameru. Pustite video ponovo da biste proverili da li ga jasno čujete.
- Da biste testirali zadnji mikrofon, otvorite aplikaciju „Kamera“ i snimite kratak video koristeći zadnju kameru. Pustite video ponovo da biste proverili da li ga jasno čujete.
Ako jedan od mikrofona ne radi kako treba, možete pokušati sa nekoliko rešenja da popravite mikrofon, ili se obratite Apple podršci da organizujete popravku. U međuvremenu, možete povezati bežične slušalice ili AirPods da biste umesto njih koristili mikrofon.
5. Siri ne govori ništa kada joj postavite pitanje
Obično očekujemo da čujemo govorni odgovor nakon što Siri postavimo pitanje ili damo komandu. Ako se to ne dogodi, možda postoji problem sa podešavanjima na vašem iPhone-u. U nekim slučajevima, problem je jednostavno u jačini zvuka.
Proverite da li je Siri podešena da vam odgovori tako što ćete otići na Podešavanja > Siri i pretraga > Siri odgovori > Preferiraj govorne odgovore. Da biste pojačali jačinu zvuka Siri, pritiskajte dugme za pojačavanje zvuka dok koristite Siri. Ako podesite jačinu zvuka u nekom drugom trenutku, to možda neće uticati na jačinu zvuka Siri – pogledajte više saveta za rešavanje problema sa jačinom zvuka iPhone-a za objašnjenje.
Ako Siri i dalje ne govori ništa, idite na Podešavanja > Siri i pretraga > Siri glas. Izaberite drugu opciju da bi vaš uređaj preuzeo nove glasovne fajlove. Ako ovo funkcioniše, možda ćete morati da resetujete vaš iPhone ili iPad na fabrička podešavanja da biste popravili originalni glas.
6. Siri je prespora ili se ne može povezati na mrežu
Siri zahteva aktivnu internet vezu da bi izvršila većinu komandi. Ako Siri ne radi na vašem iPhone-u ili iPad-u, možda su problemi sa mrežom razlog. Siri obično kaže: „Imam problema sa povezivanjem“ ili „Pokušajte ponovo za neko vreme“ kada se ovo desi.
Proverite da li je vaš uređaj povezan na Wi-Fi i pokušajte da strimujete YouTube video da biste testirali vašu internet vezu. Ako to ne uspe, možda ćete morati da popravite nestabilnu Wi-Fi vezu.
Ako Siri i dalje ne radi, privremeno isključite bilo koji VPN koji koristite iz Podešavanja > VPN. Takođe, uključite i isključite režim rada u avionu iz Podešavanja > Režim aviona.
Još uvek nemate sreće? Idite na Podešavanja > Opšte > Transfer ili Resetuj iPhone i izaberite „Resetuj mrežna podešavanja“. Ovo briše vaše sačuvane Wi-Fi lozinke i druge podatke vezane za mrežu, zato ovu opciju koristite samo ako ništa drugo nije pomoglo.
Da biste koristili Siri preko mobilne mreže, proverite da li je mobilni prenos podataka uključen u Podešavanja > Mobilni podaci i proverite da li imate dovoljno podataka u vašem mobilnom paketu.
7. Više uređaja odgovara kada razgovarate sa Siri
Ako posedujete više od jednog Apple uređaja, možda ćete primetiti da nekoliko njih odgovara na „Hej Siri“ odjednom. Ovo nije Apple-ov propust; problem je u podešavanjima vašeg uređaja.
Sve što treba da uradite jeste da proverite da li je Bluetooth uključen na svakom vašem uređaju tako što ćete otići na Podešavanja > Bluetooth. Kada kažete „Hej Siri“, vaši uređaji brzo koriste Bluetooth da komuniciraju jedni sa drugima i odluče koji uređaj treba da odgovori.
Ako to ne pomogne, proverite da li je svaki uređaj prijavljen na isti Apple nalog tako što ćete pogledati ime profila na vrhu aplikacije Podešavanja. Ako jedan od vaših uređaja nije na istom Apple ID-u, dodirnite ime, skrolujte nadole i dodirnite „Odjavi se“. Zatim dodirnite „Prijavite se na svoj iPhone“ da biste koristili drugi nalog.
Resetovanje Siri i druge opšte popravke
Pokazali smo vam kako da rešite najčešće probleme sa Siri, ali ova rešenja neće funkcionisati za sve. Ako Siri i dalje ne radi na vašem iPhone-u ili iPad-u, možete pokušati da resetujete Siri na vašem iPhone-u.
Idite na Podešavanja > Siri i pretraga > Slušaj i izaberite „Isključeno“. Zatim ponovo izaberite „Hej Siri“ ili „Siri“ ili „Hej Siri“. Dodirnite „Nastavi“, pratite uputstva na ekranu da biste ponovo obučili Siri da prepozna vaš glas i dodirnite „Gotovo“.
Pored resetovanja Siri, evo još nekih opštih saveta za rešavanje problema koje možete isprobati. Prvo, zatvorite sve otvorene aplikacije na vašem iPhone-u. Zatim pokušajte da vidite da li Siri radi kada ponovo otvorite aplikaciju. Još jedno uobičajeno rešenje je da ponovo pokrenete vaš iPhone, i ako je dostupno, ažurirate ga na noviju verziju iOS-a. Idite na Podešavanja > Opšte > Ažuriranje softvera da biste to uradili.
Konačno, možete pokušati da resetujete sva podešavanja na vašem iPhone-u tako što ćete otići na Podešavanja > Opšte > Resetuj i izabrati „Resetuj sva podešavanja“. Ovo ne briše nijednu aplikaciju ili medije sa vašeg uređaja, ali vraća sva podešavanja u podrazumevano stanje. Kada se resetovanje završi, idite na Podešavanja > Siri i pretraga da biste ponovo uključili Siri.
Uz ova različita rešenja, nadamo se da ste do sada uspeli da rešite sve vaše probleme sa Siri. Većina popravki podrazumeva proveru da li imate ispravna podešavanja iPhone-a kako bi Siri radila onako kako želite.
Čak i sa ispravnim podešavanjima, nije neobično da se pojave softverski problemi. U takvim slučajevima, sve što treba da uradite je da resetujete Siri i trebalo bi ponovo da možete da koristite virtuelnog asistenta na vašem iPhone-u ili iPad-u.