Сећате се гледања ТВ мрежа за куповину? Можете узети свој телефон и наручити. Замислите то, али боље – на вашим омиљеним платформама друштвених медија и још много тога. То је куповина уживо.
Куповина уживо је тренд који се веома брзо шири широм света. Овде, домаћин (власник предузећа, инфлуенсер, славна личност или интерни тим) може да ускочи на стриминг уживо и да вам продаје ексклузивне производе! Сигурно сте наишли на куповину уживо на својим платформама друштвених медија као што су Фацебоок, ТикТок и Инстаграм.
Међутим, ових дана, чак и Амазон и независне платформе долазе да подрже куповину уживо. Иако је куповина на мрежи згодна и глатка, често вам недостаје додир физичког или директног ангажмана.
Видите производ и или га купите или не. Ако сумњате у производе, онда једноставно прођете поред тога и заборавите.
Али куповина уживо вам омогућава да лично решите ове сумње. Можете да комуницирате са домаћином који ће вам обично дати више детаља о производу него што га можете пронаћи на онлајн платформама, одговарати на упите и приказати различите углове производа уживо. Слике могу бити рестриктивне; зато видео садржај у реалном времену најбоље функционише.
Због своје огромне популарности, брендови — велики и мали — желе да искористе куповину уживо. Ако сте и ви један од њих, свакако би требало да истражите пре него што почнете.
Да би функционисала, куповина уживо потребна су ова четири елемента:
Преглед садржаја
#1. Видео Цонтент
Суштина куповине уживо у потпуности се ослања на видео садржај. Главни циљ овог трендовског механизма куповине је продаја производа у стриму или емисији уживо. Дакле, видео формат је неопходан.
Да би стрим уживо био успешан, креатори или брендови се често ослањају на промотивне понуде, поклоне и ексклузивна лансирања како би изградили хитност и ексклузивност. Промотивни огласи би могли бити објављени раније са детаљима догађаја како би привукли више публике на стрим уживо.
Свака емисија уживо траје у просеку од 20 минута до сат времена. Чак и неке емисије могу трајати до два сата или дуже. Примећено је да емисије између сат или два имају најбоље резултате, јер креатори и водитељи могу да покажу више производа и обимну колекцију. Дакле, то изазива интересовање и осигурава да постоје производи за скоро све.
#2. Домаћин
Куповина уживо је интерактивна, активна и УЖИВО! Дакле, наравно, потребан му је домаћин који може да га покрене. Домаћин излаже производе, дели цене, лансира ексклузивне или нове производе и такође води продају. Домаћин је одговоран да вас обавести да ли је производ распродат или се распрода.
Већина производа има своје шифре артикала и могу се резервисати на веб локацији или позивом на број. Међутим, куповина уживо такође функционише тако што многи корисници коментаришу да резервишу одређени производ.
Ако је производ ограничен, резервације се примају по принципу „први дошао, први услужен“. Сада, власници малих предузећа често делују као домаћини својих емисија уживо. Али за веће брендове, утицајни људи и познате личности делују као домаћини.
Они помажу да се изгради поузданост, кредибилитет и поверење код публике. Нови корисник можда не познаје ваш бренд, али сигурно познаје популарну славну личност или утицајног човека у настајању – што помаже у откривању бренда и познатом бренду.
#3. Производи
Подразумева се да су за шопинг емисију уживо потребни производи које домаћин продаје у етру. Штавише, ако се питате да ли би требало да се упустите у куповину уживо, можда ћете бити заинтересовани да сазнате који производи се највише продају.
Идеалан избор за куповину уживо су модни производи – накит, одећа и додаци. Такође се преузимају намештај, намештај и прехрамбени артикли.
Тржиште такође почиње да тражи технолошке производе и гаџете. Све више утицајних људи смишља нове елегантне гаџете, конзоле и услужне производе који добијају велику пажњу на Фацебоок-у или ТикТок Ливе-у.
У ствари, људи такође одржавају емисије о куповини некретнина уживо. Можете видети и куће, виле и аутомобиле! Можда ћете моћи да резервишете посету кући или пробну вожњу када резервишете производ да бисте били сигурни да је добра куповина.
#4. Платформа
Емисије уживо су прилично популарне на сајтовима друштвених медија као што су Инстаграм и Фацебоок. Не само то, наћи ћете их и на сајтовима за е-трговину као што је Амазон.
Такође можете пронаћи независне платформе за куповину као што су Грип, Бамбусер и Ливесцале. Док Ливесцале омогућава брендовима и продавцима да продају своје производе, друге платформе као што је Грип омогућавају било коме и било где да продају своје производе, укључујући независне извођаче и мала предузећа.
Можете да изаберете које платформе раде за вас тако што ћете проценити три метрике:
- Платформа која је најпопуларнија за вашу категорију производа
- Платформа(е) на којој се налази ваша циљна публика или где су ваши конкуренти
- Тржишни јаз где платформа има велику базу публике, али нема тренутних продаваца
Штавише, ако почињете, има смисла користити платформе друштвених медија као што су Фацебоок, Инстаграм или ТикТок. Не би вас коштали ни новчића! Такође можете испробати независне сајтове, али будите спремни да платите део своје продаје или претплату.
Домаћин утицајног може да стави ваш бренд на мапу. Ово је изузетно корисно за откривање бренда новијој публици. Изаберите некога ко је живахан и кредибилан. Ако неко има позитиван темперамент и публика види да промовише ваш производ или сарађује са вашим брендом, у бољој је позицији да верује вашем бренду.
Стога је добра идеја унајмити водитеља утицаја. Чак и велики брендови ангажују инфлуенсере јер су заиста популарни међу генерацијом З или миленијумским људима. Штавише, већи брендови ангажују познате личности за откривање бренда и боље ангажовање.
Хајде да накратко погледамо предности које вам могу донети водитељ утицаја или славна личност:
- Боље ангажовање и повећане стопе конверзије
- Лојалност бренду након што је бренд откривен
- Побољшана свест о бренду и јасна диференцијација од сличних играча на тржишту
- Повећана продаја подстицањем импулсне куповине због страха од пропуштања
Као што велики трговци често разумеју, људи не купују људе од брендова – они купују од људи. Дакле, ако имате домаћина који је популаран и позитиван, може вам помоћи да створите поновне посетиоце. Међутим, немојте се осећати принуђеним да ангажујете домаћина ако то није у оквиру вашег буџета.
За мала предузећа, најбоља опклада може бити да власник предузећа буде домаћин. Помаже у изградњи поверења и помаже вам да изградите праве везе са продавцима који купују производ зато што вам верују.
Као бренд или продавац, почетак куповине уживо може изгледати као изазован задатак. Нека вас ови савети воде до успеха:
#1. Изаберите платформу
Као бренд, важно је да започнете своје путовање у куповину уживо са бесплатном платформом. Дакле, платформе друштвених медија као што су Фацебоок, Твиттер и Инстаграм су најбоље опције.
Док бирате платформу друштвених медија, можете одлучити да уништите стримове уживо на свим платформама да бисте видели како функционишу. Која платформа остварује више саобраћаја, итд.
Ако немате пропусни опсег за то, тестирати воде бирањем платформе на којој страница вашег бренда има пристојан број пратилаца и стопу ангажовања је добра идеја. Ова платформа би такође требало да буде популарна у домену у којем ћете продавати, и требало би да имате неколико постојећих купаца или лојалиста бренду који ће се пријавити на ваших првих неколико емисија!
Када схватите то, можете се проширити на платформе за куповину уживо у е-трговини, као и да продајете на више независних платформи како бисте повећали присуство и продају свог бренда.
#2. Тестирајте пренос уживо на бесплатним каналима
Пре него што се одлучите за било који плаћени канал за стримовање уживо, препоручује се да га тестирате на бесплатним каналима. Може да функционише као ваша вежба да постанете професионалац!
Такође можете да спроведете ове пробне вожње како бисте били сигурни да немате техничке грешке које вас спутавају. Штавише, органски канали вам показују да ли постоји потражња за стримовима уживо и да ли ваши постојећи пратиоци бренда и купци преферирају овај канал куповине.
#3. Изаберите праве производе
Можда имате неограничен број производа. Али ваше време у стриму уживо је ограничено! То је важна информација коју треба запамтити када се спремате да уђете у свет куповине уживо.
Пажљиво бирајте низ производа који ће бити добри у стриму уживо. На пример, можете да изаберете дизајн производа/ставки који су у тренду у том тренутку да бисте максимално искористили тренутни маркетинг.
Штавише, можете одабрати и производе који показују ко сте као бренд. У ствари, ваш избор производа треба да има понешто за свакога. Можете да изаберете тему за представљање производа и да корисницима пружите кратак поглед на друге производе које морате да заинтересујете.
#4. Изаберите правог домаћина
Осим ако не водите стрим уживо као власник предузећа или бренда, избор домаћина може постати тежак. Можете изабрати инфлуенцера или изабрати некога из свог интерног тима друштвених медија ко је позитиван, може да води забавне разговоре и одлично прича.
Ако бирате некога у компанији, он би требало да зна како да продаје говорећи о производима и привлачећи публику. Међутим, ако желите да изаберете инфлуенсера, можда бисте желели да изаберете некога ко је популаран на платформи.
На пример, ако водите стриминг уживо на Фацебоок-у, пронађите инфлуенцера који је популаран на Фацебоок-у, а не на Инстаграму, ако не и на оба. Такође морате изабрати некога ко је забаван, популаран међу људима и који се не сматра непристојним. Штавише, особа мора да се уклопи у ваш бренд. Ако је ваш бренд све у приступачности, а ви ангажујете утицајног човека који је повезан са гламом или луксузом, ваши производи се можда никада неће продати.
То је зато што то није оно што ваша циљна публика жели. Ако желите да уђете у нову демографску групу са новијим производима, ангажовање одређеног утицајног ниша може да функционише!
#5. Промовишите догађај
Ако тек почињете са преносом уживо, не можемо да нагласимо важност промоције вашег догађаја пре рока. Желите да се људи придруже вашем стриму уживо. Велика ангажованост, већа продаја и више шанси да се купци врате.
Направите промотивне огласе и додајте постове и приче које воде до догађаја. Не заборавите да истакнете време (са временском зоном) и канал. Можете укључити и друге важне детаље, као што су производи које можете очекивати, а да не дате превише!
Такође можете изградити очекивање за трендовске или тражене производе, посебно кроз промоције догађаја. Промоције догађаја, ако се ураде како треба, чине половину успеха ваших емисија уживо.
#6. Привуците и задржите пажњу
Никада не треба потцењивати важност првих неколико минута. Представите се, реците шта продајете и замолите људе да комуницирају са вама путем коментара или лајкова. То је начин да их наведете да учествују и ангажују се у првих неколико минута како би стекли интересовање.
Такође морате да урадите добар посао да задржите њихову пажњу све време. Дакле, претворите стриминг уживо у забаван разговор у коме се чини да ћаскате са пријатељима о сјајном производу.
Међутим, не заборавите да поменете важне детаље о производу: цену, величину, ограничено издање, залихе и шта год мислите да је важно да људи обаве куповину. Узмите питања из коментара и одговорите на њих да бисте подигли интересовање за производе.
За публику која ће се придружити на средини вашег стрима уживо, наставите да представљате себе, свој бренд и оно што продајете. Такође, поделите везе до места где могу да купују раније приказане артикле или уопште пронађу више колекција.
Не можете почети са куповином уживо ако не знате платформе на којима је то велико. Погледајте платформе којима би требало да владате у наредним месецима:
Фејсбук
Пуно куповине уживо је почело од Фејсбук. Органски је, а бренд такође додаје функције е-трговине као што су опције за додавање везе на вашу веб локацију како би подржале активности куповине уживо.
инстаграм
Још једно место где тренд расте је Инстаграм. Можете да креирате продавнице на мрежи, излажете производе или купујете директно са дугмета док је стрим уживо укључен.
ТикТок
ТикТок омогућава вам да закажете догађај уживо у календару. Ово помаже вашој публици да открије о вашем предстојећем догађају ако посете вашу страницу или ступи у интеракцију са вашим садржајем. ТикТок такође има бројне формате за куповину уживо које можете изабрати. Постоје демонстрације/упутства иза сцене, издања производа, питања и одговори и разни програми.
Такође можете додати модератора у емисије, прегледати аналитику, позвати ко-водитеља и пронаћи помоћ да повећате свој ангажман. Осим тога, можете да користите филтере, музику, ефекте и друге функције да бисте боље представили своје производе!
Трзај
Трзај некада био познат по стримингу видео игара. Али са својим милионима корисника, има интегрисане функције за музику и куповину и прилично се добро сналази за куповину уживо.
Ливесцале
Ливесцале је независна платформа за куповину уживо која омогућава свакоме да продаје. Уз корисне интеграције као што је Схопифи, Ливесцале вам може помоћи да унајмите живописног домаћина који добро одговара вашем бренду и обавите друге промотивне активности. То је решење на једном месту за потребе куповине уживо.
Амазон Ливе
Амазон Ливе, решење за е-трговину, сада има наменску услугу за пренос уживо са истакнутим креаторима и популарним производима, који су сви интегрисани са Амазоном. Можете да видите нова издања, лансирања и продају производа и да своје омиљене креаторе тестирате и препоручите производе у које се заклињу.
Куповина уживо је бес
Куповина уживо је невероватно популарна, а зашто не би била? Он спаја лепоту физичке куповине са практичношћу куповине на мрежи. Куповини на мрежи недостаје елемент личности, а то је оно што куповина уживо надокнађује!
Међутим, не морате да напуштате удобност свог дома. Можете да купујете са свог кауча, седећи у другој земљи, и да вам то пошаље на кућни праг. Брендови стално траже новије начине продаје, а ово изгледа као један од начина који ће остати.
Куповина уживо такође омогућава корисницима да пронађу истомишљенике и стекну пријатеље. Успон онлајн заједница је у порасту; стога се може рећи да куповина уживо не показује знаке заустављања.
Такође можете истражити неке веб-сајтове за куповину на мрежи осим Амазона да бисте паметно куповали и уштедели.