Како да поправите рушење Мицрософт Теамс-а на Виндовс 11 и 10

by
Tweet
Share
Share
Pin

Мицрософт Теамс је једна од многих унапред инсталираних апликација у оперативном систему Виндовс 11. Нажалост, иако је то одлична платформа за пословну сарадњу, муче је повремени проблеми са падом.

Ако се апликација Мицрософт Теамс руши или наставља да се поново покреће на рачунару, ево како да решите и решите проблем у оперативном систему Виндовс 11.

Имајте на уму да Мицрософт нуди две верзије (кућа и посао) апликације Теамс. Због разлика у верзијама, неке исправке у наставку се можда неће применити на верзију тимова (посао или школа) и обрнуто.

1. Завршите Мицрософт Теамс процес у Таск Манагер-у

Можете да прекинете и поново покренете процес Мицрософт Теамс у Таск Манагер-у да бисте решили проблеме са падом због привременог квара. Ево како да то урадите:

  • Притисните Вин + Р да бисте отворили дијалог Покрени.
  • Откуцајте таскмгр и кликните на ОК да бисте отворили Таск Манагер.
  • На картици Процес потражите све задатке повезане са Мицрософт тимовима.
  • Изаберите процес и кликните на Заврши задатак.
  • Затворите Таск Манагер и покрените апликацију Мицрософт Теамс. Проверите да ли апликација ради без пада.

    • Ако проблем и даље постоји, извршите поновно покретање. Брзо поновно покретање ће приморати окончање свих позадинских процеса и помоћи у решавању проблема због привремених грешака.

    2. Одјавите се и затворите апликацију Теамс

    Лако решење за проблем пада апликације Теамс захтева да се одјавите и затворите апликацију. Када завршите, требало би да будете у могућности да се пријавите и користите апликацију без икаквих проблема.

    Да бисте се одјавили из Мицрософт тимова:

  • Покрените апликацију Теамс на рачунару.
  • Затим кликните на икону вашег профила и изаберите Одјава у горњем десном углу.
  • У верзији за тимове (посао или школа), опција Одјава се налази на дну контекстног менија.
  • Када се одјавите, затворите прозор за пријаву на тимове који се појави. Ово би требало да изађе из апликације.
  • Затим отворите системску палету и проверите да ли постоји икона Мицрософт Теамс. Ако јесте, кликните десним тастером миша на икону Теамс и изаберите Куит.
  • Поново покрените апликацију и пријавите се. Проверите да ли постоје побољшања.
    •   8 важних ствари које треба урадити након инсталирања Виндовс 10

    3. Обришите Мицрософт Теамс кеш меморију

    Брисањем Мицрософт Теамс кеша из фасцикле АппДата може се брзо решити проблем пада. Брисањем кеша ће се решити проблеми изазвани оштећеном кеш меморијом апликације. Да би ово функционисало, морате да користите верзију апликације за тимове (школска или пословна).

    Да бисте избрисали кеш Мицрософт Теамс:

  • Уверите се да је апликација Теамс затворена. Такође, затворите апликацију са системске палете.
  • Затим притисните Вин + Р да бисте отворили дијалог Покрени.
  • Затим копирајте и налепите следећу путању у дијалог Покрени и кликните на ОК: 
     %appdata%MicrosoftTeams
  • У фасцикли Теамс притисните Цтрл + А да бисте изабрали све датотеке и фасцикле унутар фасцикле.
  • Затим кликните десним тастером миша и изаберите Избриши или притисните тастер Дел на тастатури.
  • Затворите Филе Екплорер и поново покрените рачунар. Сада поново покрените апликацију Теамс и пријавите се са својим акредитивима.

    • 4. Поправите Мицрософт Теамс

    Можете да поправите неке Мицрософт Сторе апликације и програме у Виндовс 11 и старијој верзији ОС-а. Функција поправке покушава да поправи инсталацију, чиме поправља све проблеме изазване оштећењем датотеке.

    Имајте на уму да ова исправка није применљива на верзију Мицрософт тимова (посао или школа).

    Да бисте поправили апликацију Мицрософт Теамс:

  • Притисните Вин + Кс да отворите ВинКс мени.
  • Кликните на Подешавања из контекстног менија.
  • Отворите картицу Апликације у левом окну.
  • Кликните на Апликације и функције.
  • Пронађите или потражите апликацију Мицрософт Теамс. Затим кликните на мени са три тачке поред назива апликације и изаберите Напредне опције.
  • Померите се надоле до одељка Ресетовање и кликните на Поправи. Виндовс ће почети да поправља апликацију и показаће квачицу након што се поправка заврши.
  • Затворите страницу Подешавања и покрените Мицрософт Теамс да бисте видели да ли је проблем са падом решен.

    • 5. Ресетујте апликацију Мицрософт Теамс

    Као и друге Виндовс апликације, Мицрософт Теамс користи простор кеш меморије за складиштење привремених датотека како би побољшао време учитавања и корисничко искуство. Али када се не користи правилно или оштећено, то може довести до квара апликације.

    Можете ручно да обришете кеш апликације да бисте решили овај проблем. Ево како то да урадите за Мицрософт тимове.

    Имајте на уму да ова исправка није применљива на верзију Мицрософт Теамс (посао или школа). Рун режим компатибилности Мицрософт тимова виндовс 7

  • Отворите страницу Подешавања.
  • Кликните на картицу Апликације у левом окну.
  • Затим идите на Апликације и функције.
  • Пронађите апликацију Мицрософт Теамс и кликните на мени са три тачке.
  • Изаберите Напредне опције.
  • Кликните на дугме Ресет. Затим поново кликните на Ресет да бисте потврдили радњу.
    •   Како да поправите проблеме са ОнеДриве синхронизацијом у оперативном систему Виндовс 10

    Процес ресетовања ће вратити апликацију на фабричке вредности бришући све податке, укључујући кеш. Међутим, такође ће избрисати све сачуване акредитиве за пријаву. Дакле, мораћете поново да се пријавите да бисте користили апликацију. Када завршите, можете без напора да управљате својим тимовима у Мицрософт тимовима.

    6. Ажурирајте апликацију Мицрософт Теамс

    Новија ажурирања често укључују исправке грешака и побољшања перформанси. Док се Мицрософт Теамс аутоматски ажурира сваке две недеље, можете ручно да проверите да ли има новијег ажурирања у подешавањима апликације.

    Да бисте ажурирали Мицрософт тимове:

  • Покрените апликацију Мицрософт Теамс.
  • Кликните на мени са три тачке (Подешавања и више) у горњем десном углу и изаберите Подешавања.
  • Отворите картицу О тимовима у доњем левом углу.
  • Мицрософт тимови ће проверити да ли постоје ажурирања на чекању и инсталирати их ако су доступна.

    • 7. Покрените тимове у режиму компатибилности

    Ако апликација Теамс настави да руши, покушајте да је покренете у режиму компатибилности. Можете да конфигуришете Мицрософт тимове (на послу или у школи) да раде у режиму компатибилности из његових својстава.

    Да бисте покренули Мицрософт Теамс у режиму компатибилности:

  • Затворите Мицрософт Теамс ако је покренут. Такође, кликните десним тастером миша на икону апликације у системској палети и изаберите Прекини.
  • Затим притисните тастер Вин и откуцајте Мицрософт Теамс.
  • Кликните десним тастером миша на Мицрософт Теамс (посао и школа) и изаберите Отвори локацију датотеке. Ово ће отворити локацију пречице на радној површини тима.
  • Кликните десним тастером миша на пречицу Мицрософт Теамс и изаберите Својства.
  • Отворите картицу Компатибилност у дијалогу Својства.
  • Изаберите опцију „Покрени овај програм у режиму компатибилности за“ у одељку Режим компатибилности.
  • Кликните на падајући мени Виндовс 8 и изаберите Виндовс 7.
  • Кликните на Примени и ОК да бисте сачували промене.

    • Са новим променама на месту, покрените Мицрософт Теамс да видите да ли је проблем с падом решен. Ако проблем и даље постоји, користите другу верзију оперативног система Виндовс у режиму компатибилности да бисте видели да ли то помаже у решавању проблема.

    8. Ажурирајте управљачки програм адаптера за екран

    Некомпатибилни Интел ХД графички драјвери су још један познати узрок проблема са падом Мицрософт Теамс-а. Ако имате инсталирану Интел ХД графику, ажурирајте је помоћу Управљача уређајима да бисте решили проблем.

    Да бисте ажурирали управљачки програм адаптера екрана:

  • Притисните Вин + Р да бисте отворили Рун.
  • Откуцајте девмгмт.мсц и кликните на ОК да бисте отворили Управљач уређајима.
  • У Управљачу уређајима проширите одељак Адаптери екрана.
  • Кликните десним тастером миша на Интел ХД Грапхицс уређај и изаберите Ажурирај драјвер.
  • Изаберите Аутоматско тражење драјвера. Виндовс ће сада тражити новију верзију драјвера и аутоматски их инсталирати.
    •   Како да промените своје име на екрану за пријаву у Виндовс 10

    Ако није пронађено ажурирање, идите на Интелова страница са драјверима и софтвером. Отворите одељак Графика и преузмите најновију верзију драјвера доступних за ваш процесор. Такође, погледајте наш водич о томе како да ажурирате графичке драјвере у оперативном систему Виндовс да бисте сазнали на које различите начине можете да инсталирате најновије управљачке програме за ГПУ за свој рачунар.

    9. Онемогућите управљачки програм адаптера екрана

    Ако ажурирање управљачког програма екрана није помогло, деинсталирајте графички драјвер да бисте видели да ли вам то помаже да решите грешку. Када се деинсталира, Виндовс ће користити генерички управљачки програм за екран, али ће вам помоћи да утврдите узрок проблема.

    Да бисте деинсталирали графички драјвер:

  • Притисните Вин + Кс да отворите ВинКс мени. Затим кликните на Управљач уређајима.
  • У Управљачу уређајима проширите одељак Дисплаи Адаптерс.
  • Кликните десним тастером миша на управљачки програм Интел ХД Грапхицс уређаја и изаберите Онемогући уређај. Кликните на Да да бисте потврдили радњу.
  • Затим кликните десним тастером миша на адаптер екрана и изаберите Омогући.

    • 10. Поново инсталирајте Мицрософт Теамс

    Као последње средство, можете поново да инсталирате апликацију Мицрософт Теамс да бисте решили проблеме са падом. Брза поновна инсталација може вам помоћи да решите проблеме узроковане оштећењем датотеке апликације и другим разлозима.

    Да бисте деинсталирали Мицрософт Теамс:

  • Идите на Подешавања > Апликације > Апликације и функције.
  • Пронађите апликацију Мицрософт Теамс и кликните на мени са три тачке поред назива апликације.
  • Изаберите Деинсталирај. Затим поново кликните на Деинсталирај да бисте потврдили радњу и деинсталирали апликацију.
  • Затим отворите Страница за преузимање Мицрософт Теамс-а.
  • Изаберите своју верзију оперативног система Виндовс и кликните на дугме Преузми.
  • Покрените пакет за преузимање и инсталирајте апликацију.

    • Ако Мицрософт Теамс не успе да се покрене, можете покренути алатку за проверу системских датотека. Скенираће систем за оштећење датотека и вратити оштећене системске датотеке. Ово је корисно ако проблеми у вези са системом спречавају покретање апликације.

  • Притисните Вин + Кс да отворите ВинКс мени.
  • Кликните на Виндовс терминал (Админ).
  • У прозору терминала откуцајте следећу команду и притисните ентер: 
     sfc /scannow
  • У зависности од величине вашег диска, процес ће трајати неко време да се заврши. Када се заврши, приказује резиме пронађених и исправљених грешака.
  • Поново покрените рачунар и покрените апликацију Мицрософт Теамс да видите да ли ради нормално.

    • Решавање проблема са падом апликације Мицрософт Теамс

    Често уграђени алат за решавање проблема може да дијагностикује и реши проблеме који доводе до пада апликације Мицрософт Теамс. Ако не, покушајте да обришете Теамс кеш меморију, ажурирате управљачке програме адаптера за екран или поново инсталирате апликацију.

    Иако је Мицрософт Теамс одлична апликација за тимску сарадњу, то није једини избор. Постоји много одличних алтернатива за Мицрософт Теамс, а Слацк је једнако популаран избор.